Hvordan skal man behandle en Parental situation på et Daginstitutioner

Der kommer et tidspunkt i enhver daycare udbyder karriere , når en vanskelig forældrenes situation opstår . Du kunne have at gøre med friktion mellem dig og en forælder eller et barns adfærdsmæssige spørgsmål. Uanset den nøjagtige spørgsmål , husk at adskille dine egne følelser fra situationen og forblive objektiv . Forældre elsker deres børn og vil således naturligt reagere defensivt , hvis der er et problem på dagpleje, så det er dit job at skabe et miljø, roligt , hvor det kan diskuteres og løses .
Instruktioner
1

Planlæg et møde med forældrene i et privat sted . Hvis mere end en barnets forælder er involveret i situationen , mødes med hver forælder individuelt. Bring detaljerede noter om situationen til mødet .
2

forklare detaljerne i situationen objektivt. Husk at holde dine følelser adskilt og bevare roen , selv hvis en forælder ikke. Hold din tone neutral og forståelse. Undgå sprog, bebrejder forældrene eller er krænkende.
3

Forklar dit perspektiv . Man kan sige , " Fra mit perspektiv , virkede det som ... " Lad forældrene tid til at fordøje de oplysninger og derefter bede om deres perspektiv og udtalelser . Være forstående , hvis forældrene bliver følelsesmæssigt eller defensiv .
4

Tal om måder at løse problemet. Stil åbne spørgsmål som , " Hvilken løsning ville være ideelt for dig "?; Tilbyde forslag og forsøge at arbejde sammen om at finde en løsning , der virker for alle involverede parter. Hvis du ikke kan nå til enighed , for at tilbyde at give hinanden tid til at overveje alle muligheder og planlægge et andet møde .
5

Opfølgning regelmæssigt med enten et telefonopkald eller et ansigt-til -ansigt møde for at sikre, at situationen er blevet løst til alles tilfredshed . Afsæt et par minutter for et privat møde , hvis det ikke er blevet løst. Oprethold stærk kommunikation for at forebygge yderligere problemer.

Previous:

Next: