Pracovní reference: Proč je potřebujete a jak poskládat silnou tým

Když rodiny hledají, aby najmuli nového pečovatele, důvěryhodnost je jednou z nejvíce ceněných kvalit. Ať už hledají někoho, kdo se postará o jejich novorozence, stárnoucího rodiče nebo milovaného mazlíčka, potřebují vědět, že osoba, kterou najímají, je nejen kvalifikovaná, ale má prokázanou stopu poskytování kompetentní, soucitné péče.

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zbudovat potenciálního klienta důvěru ve vaše schopnosti, je poskytnout jim skvělé reference. Pevná profesionální reference může potenciálním zaměstnavatelům dát představu o tom, jak fungujete na práci, jak spolehliví jste a zda jste ten nejlepší pro jejich rodinu.

Mluvili jsme s Florence Ann Romano, bývalou chůvou a chicagskou odbornicí na dětskou péči za WindyCityNanny.com, a Sara Schaer, sanfranciskou spoluzakladatelkou a CEO Kango, aplikace pro sdílení jízd a dětskou péči pro děti, abychom získali jejich tipy, jak poskládat silný seznam referencí. Odpovídají na 11 běžně kladených otázek, jak maximalizovat vaše zastánce.

1. Co dělá skvělou referenci?

Různí zaměstnavatelé hledají různé věci při kontrole referencí, ale existuje několik standardních směrnic, které zajistí, že nabízíte ty nejlepší lidi. Schaer a Romano obě souhlasí, že silná reference je někdo, kdo:

  • Pracoval s vámi v posledních šesti měsících až roci

  • Zná vás v profesionální kapacitě a měl čas vzít si pracovní vztah s vámi

  • Může mluvit přímo o dovednostech a zkušenostech, které vlastňujete, které odpovídají práci, kterou hledáte

  • Měl pozitivní zkušenost prací s vámi

"Vyberte lidi, kteří budou schopni mluvit pozitivně o vás a podrobně," říká Romano.

Nemůžete ovládat to, co reference řekne o vás, ale měli byste mít pevnou představu o tom, jaká byla jejich zkušenost s vámi a co by mohli být náchylní říct o vás.

2. Kdo byste měli používat jako reference?

"Začněte s nejnovějším [zaměstnavatelem], předpokládáte-li, že jste měli dobrý, pozitivní zážitek," říká Romano. "Určitě nevyjmenovávejte lidi, se kterými jste měli negativní zkušenost.

Když jste byli propuštěni po krátké době, protože zaměstnavatel stěhal pryč, můžete je stále použít jako referenci, pokud jsou schopni říct, že si užívali práci s vámi a byli smutní, že vás museli propustit, říká Romano.

Můžete se také zeptat ostatních kolegů, kteří viděli, jak fungujete ve vaší roli, lidí, kteří s vámi pracovali v dobrovolnických pozicích nebo vedoucích rolích v jiných organizacích a lidí, kteří vás znají ze stážů nebo jiných relevantních umísťování.

"Udržujte své reference aktuální," říká Romano. "Nepoužívejte rodinu, pro kterou jste pracovali před 10 lety... Pokud uplynulo 10 let a jste měli jiné práce mezi tím, budete chtít reference od lidí, kteří jsou více aktuální."

Starší reference nebude moci mluvit o jakýchkoli nových pracovních dovednostech, které jste získali od té doby, co jste pro ně pracovali, a jejich paměť o vaší době prací pro ně nemusí být tak přesná jako u někoho, kdo s vámi pracoval nedávno.

3. Je OK použít členy rodiny nebo blízké přátele jako reference?

Obecně, osobní reference nejsou preferovány.

"Chcete, aby [reference] byl někdo, pro kterého jste pracovali v vyšší kapacitě," říká Schaer.

Ale dodává, pokud je reference příbuzný nebo přítel, "Někdy jsou to velmi upřímné, a může to být uspokojivé mít referenci od osoby, která zná někoho od dětství."

Stále, není dobrý nápad se obrátit na osobní reference, pokud jste nevyčerpali každou jinou možnost, jednoduše proto, že neviděli vás v profesionální kapacitě a nebudou schopni dát stejnou silnou zpětnou vazbu, jako by to byl bývalý zaměstnavatel nebo kolega.

4. Je OK zahrnout referenci z jiného odvětví?

Pokud teprve začínáte ve svém odvětví nebo máte kontakt, který by udělal skvělou charakteristickou referenci, ale pracovali s vámi v jiném typu práce, je OK je zahrnout. Faktem, to může být prospěšné, podle Schaer, pro zaměstnavatele vidět, jak vaše základní dovednosti a hodnoty fungují napříč odvětvemi.

To said, reference z jiných odvětví musí být lidé, kteří mohou mluvit o konkrétních důvodech, proč jste dobrou volbou pro práci, na kterou se ucházíte. Když jste dřív pracovali v pekařství a někdo chce mluvit o vašich úžasných dovednostech zdobití dortů, to není obzvlášť užitečné. Avšak, pokud mohou mluvit o vaší spolehlivosti, vaší schopnosti spravovat více úkolů úspěšně a jak jste šli z cesty, aby udělali zákazníky šťastnými, to je silná reference k zahrnutí.

5. Kdo bych měl používat jako referenci, když teprve začínám ve svém oboru?

Pokud nemáte reference, kteří by mohli mluvit přímo o vaší zkušenosti s péčí, zamyslete se nad tím, kdo by mohl poskytnout skvělou charakteristickou referenci, říká Romano. Bývalí zaměstnavatelé jsou stále bezpečná sázka, pokud mohou mluvit o vaší spolehlivosti, punktualitě a profesionalitě, ale zvažte také jakýkoliv zdroj, který může zvýraznit specifické silné stránky, které se vztahují k práci, kterou hledáte.

"Řekněme, že jste školní učitel, a teď jdeš do přechodu do bytí chůvou," říká Romano. "To mluví hlasitě o tom, jak jste u dětí."

Zamyslete se nad tím, jak vaše předchozí pracovní zkušenost může přeložit do vaší nové role, a vyberte reference, kteří mohou mluvit o tom překryvu.

6. Jak si žádám referenci?

Reference se tradičně žádají v písemné formě. Romano říká, že posílá e-maily bývalým klientům, které doufá použít jako reference, zvýrazňující, proč její čas s nimi byl zásadní pro její růst jako profesionálky.

"Vždycky chci posílit, že můj čas strávený s tou rodinou byl tak cenný, že věřím, že by mohli mluvit pozitivně jménem mého o tom, co nájem mě jako chůvy by umožnilo [nové] rodině, pro kterou bych pracovala," říká Romano.

7. Kolik referencí potřebuji?

Většina zaměstnavatelů vyžaduje tři reference, ale Romano říká, aby jste drželi dvojnásobek toho čísla v arzenálu.

Doporučuje mít alespoň šest referencí vždy připravených. "Dejte těm referencím slušnost, abyste je upozornili, že je lovní sezona, když budete hledat práci," říká Romano.

8. Měl bych něco dělat, abych připravil své reference?

Kromě nechání referencí vědět, že mohou brzy dostat telefonní hovor, je užitečné dát jim rychlý background o práci, na kterou se ucházíte. Poslední věc, co chcete, je, aby vaše reference byla zcela nevedoma, když potenciální zaměstnavatel zavolá.

Řekněte svým referencím o práci, na kterou se snažíte dostat, a jak cítíte, že to sedí s vaší předchozí zkušeností. Můžete jim dokonce poslat kopii vašeho životopisu jako osvěžení věcí jako data, kdy jste pro ně pracovali a pracovní povinnosti, které jste vyjmenovali.

9. Musím najít nové reference pokaždé, když se ucházím o práci?

Ne. Avšak, měli byste přizpůsobit své reference pozici, na kterou se ucházíte.

Jak Schaer poukazuje, reference jsou často používány potenciálními zaměstnavateli k vyplnění informačních mezer o vašich dovednostech, schopnostech a pracovním výkonu. Chcete reference, kteří jsou specificcí, nedávní a vědomí.

10. Počítají se online testimoniály na stránkách jako Care.com nebo LinkedIn jako reference?

Potenciální zaměstnavatelé často hledají rychle shromáždit co nejvíce informací o vašich minulých pracovních výkonech. Z tohoto důvodu mohou ty online testimoniály být životně důležité pro získání jejich pozornosti a rozbuzení jejich zájmu.

Avšak, říká, zaměstnavatelé budou pravděpodobně stále chtít mluvit s 실제mi referencemi osobně nebo telefonicky předtím, než vás najmou.

11. Jak a kdy by měl můj seznam referencí být prezentován?

Reference by měly být poskytnuty na požadavek, protože zaměstnavatelé obvykle nekontrolují reference, dokud jste neprošli předběžným rozhovorem nebo dvěma. Mohou být prezentovány v seznamu a formátovány jednoduše:

Jan A. Novák
Velká 1234
Praha 10001
(555) 555-5555
jan.novak@internet.com

"Vždycky rád zahrnuji malou biografii s každou referencí," říká Romano. "[Poskytnu] jméno a kontaktní informace, a pak také řeknu něco jako, 'Byl jsem s tou rodinou X let. Staral jsem se o X lidí, a to byly jejich věky,' abych dal potenciálnímu zaměstnavateli základ pro rozhovor."

Previous:

Next: