Какво да кажете, когато родителите затрудняват работата ви по отглеждане на деца

Непременно ще се случи в някакъв момент:семейството, за което работите, непрекъснато прави нещо, което оказва влияние върху вашия стил на работа. Може би родителите продължават да се прибират късно или „една допълнителна задача“ продължава да се натрупва – но вие се оказвате в компрометирана позиция и се нуждаете от изход.

Да водиш откровени разговори с шефа си за проблеми на работното място е трудно за всеки. Става изключително лепкаво, когато работата ви се върти около нечий дом и начин на живот. Но замитането на въпроса под килима само ще влоши ситуацията.

„Мисля, че всеки мрази конфронтацията“, казва Кели Гирес, която е била управител на домакинство на бавачка в района на Вашингтон, окръг Колумбия, близо 30 години и е имала много трудни разговори с родителите. „Но това не е лично и не става дума за прехвърляне на вина върху родител или за карането им да се чувстват сякаш са направили нещо нередно. Това е за подобряване и за качеството на работната среда и грижата за децата.”

Въпреки че всяка работа на детегледачка е уникална, някои проблеми възникват повече, като закъснели родители, неочаквани допълнителни задачи или родител, работещ от вкъщи. Ето как да започнете разговора с работодателя си и да разрешите тези проблеми.

Когато родителите винаги закъсняват

Родителите, които често пристигат вкъщи късно, е проблем, с който се сблъскват безброй доставчици на грижи за деца. Но е важно да се признае, че родителите вероятно не закъсняват нарочно – те също искат да бъдат у дома, казва Марсия Хол, основател на екипа за обучение на бавачки и изпълнителен директор на Международната асоциация на бавачките.

Ако нямате никаква гъвкавост за закъснели пристигания, Хол предлага да разберете на работодателя си, като кажете нещо от рода на:„Вижте, разбирам, че не винаги можете да сте вкъщи в 18 часа. Мога да уважа това и осъзнавам, че това не ви харесва толкова, колкото и аз не го харесвам - искате да сте вкъщи с децата си. Какво можем да направим? Възможно ли е да имаме детегледачка да идва всеки ден в 6, за да бъде там, докато се прибереш?

Ако има само определени дни, в които закъснението е проблем, Хол предлага да започнете тази сутрин с това:„Имам нещо, на което трябва да бъда в 18:30. днес, така че това е един от онези дни, в които наистина имам нужда да дойдете навреме. Искате ли да ви изпратя съобщение в 3 или 4 следобед, което да ви напомня за това, за да сте сигурни, че тръгвате малко по-рано днес?

Когато се очаква да свършите допълнителна работа

Независимо дали изрично сте помолени да вършите допълнителни домакински задължения или по-фино получавате допълнителна работа (като чинии, които винаги се оставят за вас в мивката), много бавачки се очаква да вършат домакински задачи, които първоначално не са договорени. Гирес предлага да следите тези случаи и незабавно да започнете разговора. Колкото по-дълго продължава, казва тя, толкова повече семейството ще очаква от вас да го направите – и толкова повече ще се възмущавате.

Тя предлага да кажеш:„Слушай, започвам да забелязвам, че пропускаш тези ястия; очакваш ли да го направя? Щастлив съм да го направя този път, за да ви помогна; обаче това не е в обхвата на длъжностната характеристика, така че ако това е нещо, което ще искате постоянно, трябва да проведем дискусия за това."

Наличието на подробен договор за бавачка, който можете да посочите, в който са очертани конкретни задачи и отговорности, ще ви помогне в тези разговори. Ако желаете да поемете допълнителни задачи, това може да е възможност да поискате повишение.

За да намали бъдещото пълзене на обхвата, Хол препоръчва да правите прегледи на всеки три до шест месеца през първата година. Тя предлага да се подходи по следния начин:„Бих искал да седна и да поговорим за това как се чувствам, че се справям в тази работа и какви неща трябва да разгледаме и да добавим към длъжностната характеристика. Защото забелязах, че сте ме помолили да направя няколко неща, които не бяха в длъжностната характеристика, и бих искал да се уверя, че сме 100% на една и съща страница относно очакванията. Искам да мога да направя тези неща вместо вас, но трябва да говоря с вас за това какво е реалистичното очакване от мен и след това каква е компенсацията за това. Искам да бъда реалист и да не се изгоря и искам да мога да дам на децата ви възможно най-добрите грижи, защото в крайна сметка това е най-голямата ми цел.”

Когато родителите работят от дома

Тъй като дистанционната работа нараства в популярност, Хол казва, че все повече бавачки срещат родители у дома през деня, създавайки несигурност относно ролите и отговорностите.

Хол препоръчва бавачките да питат целта на родителите при работа от вкъщи:Дали е да избягват пътуването до работното място или да прекарват време с децата си през деня? Ако е последното, трябва да измислите план с родителя, казва Хол, но е важно да изразите, че това е в името на детето, а не за вас.

Тя предлага следния начин да започнете:„Това е толкова прекрасно, че искате да прекарате това време с детето си! Мисля, че това ще бъде наистина страхотно изживяване за всички. Сега трябва да знам кога ще се случи това, защото всяко дете трябва да има структура и нещо, на което може да разчита."

Възможно е родителят да прекарва определено време с детето си всеки ден или родителят ви изпраща съобщения всеки път, когато има 15-минутна почивка и идват. С други думи, настройте дефиниран начин вие и детето да знаете „сега е време да бъдете с мама или татко“, казва Хол. За по-малките деца тя предлага да имат магнит или карта, която може да се обръща, когато е време за родители, след което да се дава предупреждение, когато наближава края, за да може детето да бъде емоционално подготвено.

Хол казва, че също така е от ключово значение да попитате какво трябва да се случи, ако детето плаче или е разстроено. Родителят иска ли да знае какво се случва и да бъде там, или му е удобно да се справяте с това? Изясняването на тези очаквания ще направи ситуацията по-удобна за всички.