• Бебета
• Създаване на семейство
• Деца
• Общо родителство
• Новородени
• Тийнейджъри
• Малки деца
• Бременност

Телефонни интервюта за нани: Въпроси за първият разговор с кандидатите

Свивате кръга от кандидати до няколко потенциални нани. Сега е време да вземете телефона и да зададете няколко въпроса, за да решите дали всеки кандидат заслужава да бъде срещнат лично.

Основите

Започнете с няколко общи въпроса като „От колко време сте няня?“ и „Какво ви накара да кандидатствате за моята позиция?“, за да раздвижите разговора. Също така не забравяйте да попитате „Защо напускате настоящата си позиция?“ ако са в момента зает. Това ще ви разкрие много за тях и техния професионализъм.

Когато усетите техния характер, обърнете се към тези ключови теми:

• Име, имейл адрес и телефонен номер: Това улеснява бъдещите контакти.
• Езикови изисквания: Без значение дали не са носители на английски език или искате да говорят свободно друг език, това е подходящ момент да поставите въпроса.
• Очаквания за заплата: Питайте „Какъв диапазон от заплати търсите?“ или „Ние ще плащаме X лева, дали сте съгласни?“. Не се притеснявайте да говорите за пари – заплатата често е решаващ фактор за двете страни, така че е по-добре да я изясните веднага.
• Негоциранеми изисквания: Ако ви е необходима няня, която може да започне веднага, има степен по педагогика, X години опит или каквото и да е друго „непреодолимо“ изискване, попитайте веднага. Това ще ви спести време и на тях.

Ако не отговарят на вашите непреодолими изисквания или инстинктивно чувствате, че не са подходящи, вежливо приключете разговора с нещо като „Много ви благодаря за времето. Ще ви уведомя за решението си за няколко дни.“

Ако ви харесва как върви разговорът, продължете с:

Изискванията за работата

Искате да прегледате общите изисквания за работата и да установите дали кандидатът може да отговори на вашите нужди. Не забравяйте да обхванете пунктовете от обявението, включително опита им с деца на възраст на вашите, комфортът при превоз на децата и т.н. Също попитайте как се чувстват относно вашето график или всякакви допълнителни задължения (домакинство, готвене и др.).

Задавайте въпроси, които позволяват на нянята да потвърдят своето CV или биография, като „Вие сте няня от X години, нали?“ и „Имате ли опит с домакинство/готвене/____ за предишни семейства?“. Това дава възможност на нянята да разшири опита си и ви дава представа колко обширен е техният бекграунд.

Ако ви харесат, е време да ги поканите за лична среща.

Следващата стъпка

Когато решите, че ви харесват отговорите им, можете да започнете да организирате следващото лично интервю. Можете да решите предварително дали искате да се срещнете сами (без децата) или да поискате кандидатите да срещнат децата. Много семейства предпочитат обществено място, като кафе, без децата, за да се уверят, че децата ще срещнат само наните, които са най-добро подходящи за тях.

Но преди да планирате интервюто, поискайте от всеки кандидат:

• Контактна информация за референции.
• Съгласие за достъп до техния проверяващ протокол (background check).
• Каквато и да е допълнителна информация, като удостоверение за CPR или учебно разписание.

След това можете да кажете: „Наистина бих искала да се видим лично. Ако все още сте заинтересовани, можем ли да определим час за среща тази седмица?“ Забележка: Дайте им шанс да решат дали искат да се срещнат (и не се ядосвайте, ако откажат). Предложете няколко варианта за време, заделяйки сутрин или следобед за планиране на няколко кандидата.

Инстинктивната проверка

Най-важно – слушайте инстинкта си. Когато сте по телефона с няня, обикновено ще знаете дали е добра идея да се срещнете или не. Те ще дават изчерпателни отговори, ще отговарят на всички ваши „трябва“ и ще установят добра връзка с вас. Ако не усетите тази връзка, не губете времето си (нито на тях). Винаги можете да се върнете към другите кандидатури, ако не намерите нянята си по време на личните интервюта.