• bábätká
• Stavbu rodinného
• deti
• general Rodičovstvo
• novorodenci
• teenageri
• batoľatá
• Tehotenstvo

Uskutočňovanie konverzácie

Konverzácia

Na malých rečiach nie je nič malé. Len sa opýtajte tých, ktorí sa boja situácií, v ktorých ho musia použiť, hlavne preto, že ho považujú za nepohodlný, nepotrebný a triviálny. Stačí sa opýtať tých, ktorí vedia, ako skutočne môže byť cenný a naučili sa ho využívať vo svoj prospech.

Môžete prekonať averziu k rečiam a naučiť sa ich používať a dokonca si ich užiť. Ktokoľvek môže. Odborníci to nazývajú „naučené správanie“, čo znamená, že génius so strieborným jazykom v tom bude lepší ako väčšina ostatných, ale dobrý v tom môže byť každý.

Prvé dojmy

Trvá len asi štyri sekundy, kým vás niekto zhodnotí a urobí predbežný úsudok. Výskum ukazuje, že Američania očakávajú pri prvom stretnutí s niekým tri veci – úsmev, očný kontakt a podanie ruky. Pozrite sa teda priamo na osobu, s ktorou sa stretávate. Úprimne sa usmievaj. Pevne si potraste rukami, ale nechrumkajte.

Dbajte na svoje P a Q

Niektorým ľuďom je nepríjemné pozerať sa priamo do očí niekoho iného. Ak máte tento problém, vyskúšajte trik s tretím okom:Zamerajte sa na priestor nad nosom a medzi očami.

Otvorenie konverzácie

Najprv sa predstavte a pozorne si vypočujte meno toho druhého, zopakujte ho na začiatku konverzácie, aby ste si ho zapamätali. Ak daná osoba k menu pripojí akékoľvek ďalšie informácie, môže vám to poskytnúť konverzačnú cestu:„Som s dobrovoľníkmi z Astonu“ alebo „Toto je moje prvé stretnutie s…“.

Nerobte si starosti s používaním klišé. O človeku s takou zdanlivo banálnou témou, ako je počasie, môžete zistiť veľa. Môžete napríklad začať zdieľaním niečoho zo seba, aby ste sa dozvedeli niečo o druhej osobe:

"Neviem ako vy, ale mne sa v tomto teple určite nedarí. Niektorým áno.
Ste jedným z nich? Vyrastali ste v horúcom podnebí?"

"Ani nie. Nie som milovník tepla. Vyrastal som v Ohiu."

"Ach. Aké to bolo vyrastať na Stredozápade?"

"Bolo to príjemné. Cítil som sa tam naozaj bezpečne. Ľudia boli priateľskí, veci mali trochu pomalšie tempo."

"Čo ťa priviedlo na východné pobrežie?"

"Prišla som do New Yorku, aby som sa stala herečkou."

"Teraz si herečka?"

"Nie. Som firemný tréner."

Takže jednoduchou otázkou na počasie ste sa dozvedeli, že druhá osoba:

• Neznáša teplo
• Pochádza zo Stredozápadu
• Žije na východnom pobreží
• Chcela som byť herečkou
• Je profesionálnou kariérou v spoločnosti

Čo je dôležitejšie, z neverbálnych podnetov, ako je tón hlasu a gestá, pravdepodobne máte predstavu o tom, či budete chcieť túto osobu lepšie spoznať a/alebo s ňou obchodovať.

Nebojte sa povedať, že ste hanblivý:„Takéto veľké večierky ma zastrašujú“ alebo „Rád spoznávam nových ľudí, keď sa prestanem hanbiť.“ Nič nepovzbudzuje ľudí, aby sa otvorili, ako túžba prinútiť iných ľudí, aby sa otvorili.

Udržať to v chode

počúvaj Keď ľudia hovoria:„Je dobrý konverzátor“, zvyčajne tým myslia, že je dobrý poslucháč. Nečakajte na jednu z tých prirodzených prestávok v rozhovore, aby ste mohli skočiť s ďalším pripraveným vyhlásením alebo otázkou. Prerušenie je najbežnejšou a najdráždivejšou chybou, ktorej sa ľudia pri rozhovore dopúšťajú.

Dajte ľuďom vedieť, že počúvate prostredníctvom očného kontaktu, no nepozerajte sa na nich uprene.

Pýtajte sa aj otvorených otázok, ako napríklad „Prečo ste sa rozhodli stať sa dobrovoľníkom?“ alebo "Ako ste sa zapojili do našej skupiny?" Otázky, ktorých výsledkom sú odpovede áno alebo nie, zastavujú tok konverzácie.

Ľudia sa radi pýtajú na ich názory a dojmy týkajúce sa hlavných spravodajských udalostí:"Dnes ráno som počul, že starosta odstúpil. Zaujíma vás, čo je za tým, však?"

Každá téma má svoju prirodzenú životnosť a ak sa niekto donekonečna zaoberá jednou vecou, ​​je dobré v tom čo najtaktnejšie skoncovať. Ak je napríklad to tam a späť o starostovi živé a rýchle, usaďte sa a užite si to. Ak sa začne vlastnou váhou prehýbať, skúste zmeniť tému. Najjednoduchším spôsobom je prejsť na súvisiaci predmet. "Keď už hovoríme o politikoch (alebo keď hovoríme o odchode do dôchodku alebo o osobnostiach verejného života alebo o našom meste)..."

Keď sa zapájate do konverzácie, majte na pamäti nasledovné:

• Nevystupovať. K výkonu dochádza, keď sa príliš sústredíte na dojem, ktorý chcete na druhú osobu urobiť.
• Nehovorte rýchlo. Niekedy sa ľudia, ktorí chcú niečo povedať, snažia všetko rýchlo vypľuť, akoby sa báli, že im nebude dovolené dokončiť myšlienku.
• Nehovorte pomaly. Nepochybným znakom toho, že veci naťahujete, je, keď iní ľudia za vás dokončia vetu alebo prikývnu, aby dali najavo, že rozumejú ešte predtým, ako ste dosiahli pointu svojich poznámok.
• Nenechajte svoju myseľ blúdiť. Snažte sa nesledovať ostatných ľudí pohybujúcich sa v miestnosti, kým sa s vami niekto rozpráva.
• Nedržte nápoj v pravej ruke. To vedie k vlhkým, studeným stiskom rúk. Ak sa vám spotí dlaň, je v poriadku, ak ju rýchlo potiahnete po boku nohavíc alebo sukne, než ju natiahnete na podanie ruky.
• Nezasahujte do citlivých tém. Vyhnite sa diskusiám o svojom zdraví, nákladoch na veci v dnešnej dobe, zlým klebetám, nefarebným vtipom alebo kontroverzným otázkam – najmä ak neviete, ako sa tá druhá osoba na túto tému nachádza.

Na druhej strane je v poriadku nesúhlasiť. Počkajte, kým druhá osoba prehovorí, a potom predstavte svoj názor bez toho, aby ste ho odsudzovali. Nehovorte:"To je úplne mimo," alebo "Nemohli ste sa viac mýliť." Namiesto toho povedzte niečo ako „Nesúhlasím, pretože…“ alebo „No, iný spôsob, ako sa na to pozerať, je…“.