Como Configurar Controle Parental na Claro/NET (Ex-Comcast)

Manter os filhos seguros na TV a cabo é mais fácil com controle parental. No Brasil, a Claro/NET (antiga Comcast no mercado local) oferece recurso gratuito no plano digital. Veja como ativar.

Pré-requisitos

  • Plano Claro/NET TV digital (não funciona no analógico/antigo)
  • Controle remoto da operadora

Passo a Passo

  1. Menu → Cadeado: Pressione "Menu" no controle. Ícone de cadeado na tela — selecione.

  2. Crie PIN de 4 dígitos: Digite números, confirme. Anote em local seguro. Esqueceu? Só suporte técnico resetando.

  3. Configure bloqueios:
    • Classificação etária: Trave "14", "16", "18" — impede canais/filmes acima da idade.
    • Canais específicos: Navegue na grade, trave canais indesejados (ex.: canais adultos, noticiários sensacionalistas).
    • Títulos adultos: Escolha "ocultar" para não aparecerem na guia.

  4. Uso diário: Ao tentar canal travado, pede PIN. Digite e assista. Simples.

  5. Desativar temporário ou total: Menu → Cadeado → "Trava Mestra" → "Limpar todas travas" ou "Desativar controle parental". Útil quando crianças viajam ou para manutenção.

Nota: Interface pode variar entre decodificadores (DVR, 4K, Box). Se não achar, consulte manual do equipamento ou app Minha Claro.