O que dizer quando os pais dificultam o trabalho de cuidar dos filhos


Isso deve acontecer em algum momento:a família para a qual você está trabalhando continuamente faz algo que afeta seu estilo de trabalho. Talvez os pais continuem chegando tarde em casa ou a “tarefa extra” continue aumentando – mas você se encontra em uma posição comprometida, precisando de uma saída.

Ter conversas francas com seu chefe sobre problemas no local de trabalho é difícil para qualquer um. Fica extremamente complicado quando seu trabalho gira em torno da casa e do estilo de vida de alguém. Mas varrer a questão para debaixo do tapete só vai piorar a situação.

“Acho que todo mundo odeia confrontos”, diz Kellie Geres, que trabalha como babá na área de Washington, D.C. há quase 30 anos e teve muitas conversas difíceis com os pais. “Mas não é pessoal, e não se trata de colocar a culpa nos pais ou fazê-los sentir que fizeram algo errado. É para a melhoria e para a qualidade do ambiente de trabalho e do cuidado com as crianças.”

Embora cada trabalho de babá seja único, alguns problemas surgem mais, como pais atrasados, tarefas adicionais inesperadas ou pais trabalhando em casa. Veja como iniciar a conversa com seu empregador e resolver esses problemas.

Quando os pais estão sempre atrasados
Os pais que chegam tarde em casa com frequência são um problema enfrentado por inúmeros prestadores de cuidados infantis. Mas é importante reconhecer que os pais provavelmente não se atrasam de propósito – eles também querem estar em casa, diz Marcia Hall, fundadora da Nanny Coaching Team e diretora executiva da International Nanny Association.

Se você não tem flexibilidade para chegadas tardias, Hall sugere deixar claro para seu empregador, dizendo algo como:“Olha, eu entendo que você nem sempre pode estar em casa às 18h. Eu posso respeitar isso, e percebo que você não gosta tanto quanto eu não gosto – você quer estar em casa com seus filhos. O que podemos fazer? É possível que possamos ter uma babá todos os dias às 6 para ficar lá até você chegar em casa?”

Se houver apenas alguns dias em que o atraso é um problema, Hall sugere começar essa manhã com isso:“Tenho algo que tenho que estar às 18h30. hoje, então este é um daqueles dias em que eu realmente preciso que você chegue na hora. Você gostaria que eu lhe enviasse uma mensagem às 3 ou 4 da tarde, lembrando-o disso, para que você possa ter certeza de que está saindo um pouco mais cedo hoje?”

Quando se espera que você faça trabalho extra
Se você é explicitamente solicitado a fazer tarefas adicionais ou recebe mais sutilmente um trabalho extra (como pratos sempre sendo deixados para você na pia), muitas babás se esperam para fazer tarefas domésticas que não foram originalmente acordadas. Geres sugere acompanhar essas instâncias e iniciar a conversa imediatamente. Quanto mais tempo durar, ela diz, mais a família vai esperar que você faça isso – e mais você vai se ressentir.

Ela sugere dizer:“Olha, estou começando a perceber que você está deixando esses pratos de fora; você está esperando que eu faça isso? Fico feliz em fazer isso desta vez para ajudá-lo; no entanto, não está no escopo da descrição do trabalho, portanto, se isso é algo que você deseja de forma consistente, precisamos discutir isso.”

Ter um contrato de babá detalhado para o qual você possa apontar, que delineou tarefas e responsabilidades específicas, ajudará nessas conversas. Se você estiver disposto a assumir tarefas adicionais, essa pode ser uma oportunidade para pedir um aumento.

Para reduzir o aumento futuro do escopo, Hall recomenda fazer revisões a cada três a seis meses durante o primeiro ano. Ela sugere abordá-lo assim:“Gostaria de sentar e conversar sobre como você sente que estou me saindo neste trabalho e quais coisas precisamos analisar e adicionar à descrição do trabalho. Porque notei que você me pediu para fazer algumas coisas que não estavam na descrição do trabalho e gostaria de ter certeza de que estamos 100% na mesma página sobre as expectativas. Eu quero ser capaz de fazer essas coisas para você, mas preciso falar com você sobre o que é uma expectativa realista de mim e qual é a compensação por isso. Quero ser realista e não ficar esgotada, e quero poder dar a seus filhos o melhor cuidado possível porque, em última análise, esse é meu maior objetivo”.

Quando os pais trabalham em casa
À medida que o teletrabalho cresce em popularidade, Hall diz que mais babás estão encontrando os pais em casa durante o dia, criando incerteza sobre papéis e responsabilidades.

Hall recomenda que as babás perguntem qual é o objetivo dos pais em trabalhar em casa:é evitar o deslocamento ou passar tempo com os filhos durante o dia? Se for o último, você deve elaborar um plano com os pais, diz Hall, mas é importante expressar que é pelo bem da criança, não pelo seu.

Ela sugere esta maneira de começar:“É tão maravilhoso que você queira ter esse tempo com seu filho! Acho que vai ser uma experiência muito boa para todos. Agora, preciso saber quando isso vai acontecer, porque toda criança precisa ter uma estrutura e algo com que possa contar.”

Pode ser que os pais passem um determinado tempo com seus filhos todos os dias, ou os pais enviem mensagens de texto sempre que tiverem um intervalo de 15 minutos e estiverem chegando. Em outras palavras, estabeleça uma maneira definida para você e a criança saberem que “agora é hora de estar com a mãe ou o pai”, diz Hall. Para as crianças mais novas, ela sugere ter um ímã ou cartão que possa ser virado quando for a hora dos pais e, em seguida, dar um aviso quando estiver chegando ao fim para que a criança possa estar emocionalmente preparada.

Hall diz que também é fundamental perguntar o que deve acontecer se a criança chorar ou estiver chateada. Os pais querem saber o que está acontecendo e estar lá, ou eles estão confortáveis ​​com você lidando com isso? Ficar claro sobre essas expectativas tornará a situação mais confortável para todos.

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