Como usar o 911

Emergências acontecem quando menos esperamos, e eles precisam de pensamento e ação rápidos. Aqui estão algumas coisas que você deve saber para ajudá-lo a estar pronto.

Quando ligar para o 911

Uma emergência 911 é quando alguém precisa de ajuda imediatamente devido a uma lesão ou perigo imediato. Por exemplo, ligue para o 911 se:

  • há um incêndio
  • alguém desmaiou
  • alguém de repente parece muito doente e está tendo dificuldade para falar ou respirar ou fica azul
  • alguém está sufocando
  • você vê um crime acontecendo, como um arrombamento
  • você está ou está vendo um grave acidente de carro

Quando você liga para o 911, o operador de emergência vai perguntar o que, Onde, e quem pergunta como:

  • "Qual é a emergência?" ou "O que aconteceu?"
  • "Onde você está?" ou "Onde você mora?"
  • "Quem precisa de ajuda?" ou "Quem está com você?"

Você pode ficar com medo ou nervoso se tiver que ligar para o 911. Tudo bem. Os operadores de emergência que atendem o telefone falam com muita gente, incluindo adultos, que estão nervosos ou preocupados quando ligam. E eles estão acostumados a conversar com crianças. Apenas fique o mais calmo possível. Se voce falar muito rapido, o operador pode ter problemas para entender o que está errado e que tipo de ajuda você precisa.

Dê ao operador todas as informações que você puder sobre o que é a emergência e como ela aconteceu.

Outras coisas para saber sobre o 911

NUNCA ligue para o 911 como uma piada ou apenas para ver o que pode acontecer. Quando o operador de emergência tem que reservar um tempo para falar com pessoas que não têm uma emergência real, outras pessoas que ligam e precisam de ajuda imediatamente podem ter que esperar. É por isso que ligar para o 911 como uma brincadeira é crime em muitos lugares.

Também, certifique-se de que está seguro antes de ligar para o 911. Se sua casa estiver pegando fogo, por exemplo, saia de casa antes de ligar para o 911. Você sempre pode ligar da casa de outra pessoa ou de um celular.

Antes que uma emergência aconteça, converse com seus pais ou outro adulto sobre quando você deve ligar para o 911. Se você não tiver certeza se há uma emergência real e não há adultos por perto, é uma boa ideia fazer a ligação. Você pode salvar a vida de alguém.

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