Problemen met de kinderopvanger oplossen: communicatie en grenzen

Problemen met de kinderopvanger oplossen: communicatie en grenzen

Als je besluit heimelijk op te nemen, moet je de wetten van jouw staat controleren over de mate waarin opnamen legaal is. Als algemene regel is videopname met een verborgen camera, zonder audio, in alle staten toegestaan. Sommige staten verbieden geluidsopname. Raadpleeg juridisch advies in dit gebied voordat je opnameapparatuur aanschaft.

Het is zeldzaam dat een ouder/opvanger-relatie zo soepel verloopt dat er nooit een meningsverschil of andere moeilijkheid ontstaat tussen de partijen. Als er een kwestie is die daadwerkelijke schade aan je kind betreft, is het oplossen van de zaak geen optie die je wilt achtervolgen. Aan de andere kant, minder ernstige problemen kunnen misschien wel opgelost worden. Dit voorkomt dat je het proces van kinderopvang zoeken opnieuw moet doorlopen. Als je de associatie met je kinderopvanger wilt voortzetten, wil je het probleem op een ferme, directe, maar diplomatieke manier aanpakken. (Situaties van kindermishandeling of andere schadelijke omstandigheden met je opvanger worden besproken in Schadelijke of misbruikende kinderopvangsituaties.)

Filosofische verschillen

Hopelijk heb je een aanbieder gevonden die in de meeste opgebieden oneens is met je. Toch hebben heel weinig mensen identieke ideeën over hoe kinderen opgroeien moeten. Wanneer een meningsverschil over de opvang van je kind ontstaat, is het eerste wat je moet doen bepalen hoe significant het onenigheid is. Als het probleem is dat de opvanger je kind te veel televisie laat kijken, kan een verzoek om inperking voldoende zijn. Aan de andere kant, als je vindt dat ze je kind te vaak of te lang in de 'time-out' zet, is meer werk nodig om het probleem op te lossen.

Als je een klacht hebt over de opvang die je kind ontvangt, is het allerbelangrijkste om kalm te blijven en je zorgen op een attentievolle manier te bespreken met de opvanger. Dit betekent: spreek in een beleefde toon en breng je zorgen aan zonder te beschuldigen. Luister naar wat de opvanger te zeggen heeft. Ze kan een goede reden hebben voor wat ze doet, of er kunnen omstandigheden zijn waarvan je je niet bewust bent. Probeer, waar mogelijk, te spreken met de opvanger wanneer er geen andere ouders of kinderen in de buurt zijn. Als ze bezig is met kinderopvang, kan ze misschien geen productief gesprek met je voeren. Als je probeert met haar te praten wanneer andere ouders aanwezig zijn, kan ze defensief worden.

Hoewel jij de eindbeslisser bent als het om je kind gaat, probeer rekening te houden met de opleiding en achtergrond die je opvanger heeft. Sommige kinderopvangers hebben jarenlange opleiding en ervaring om hen in hun beroep te helpen. Ze proberen misschien technieken toe te passen in de opvang van je kind die in het verleden met veel andere kinderen hebben gewerkt. Probeer je geest open te houden. Als je de situatie benadert als partner van de opvanger, zullen jullie allebei waarschijnlijker een oplossing bereiken die in het beste belang van je kind is.

Wanneer de kinderopvanger onredelijk of onbetrouwbaar is

Een ander soort probleem kan optreden wanneer de kinderopvanger niet bereid is jouw standpunt te zien, jouw wensen ten aanzien van de opvang van je kind te respecteren, of op tijd op het werk te verschijnen. Dit zijn moeilijke situaties die minder waarschijnlijk opgelost zullen worden.

Als een kinderopvanger plat weigert om dingen op jouw manier te doen, moet je de redenen waarom onderzoeken. Allereerst: vraag haar. Je kunt geen weloverwogen beslissing nemen over de toekomst van jouw gezin's relatie met deze opvanger als je niet weet waarom ze een bepaalde standpunt inneemt. Overweeg dan je eigen redenen voor het oneens zijn met haar standpunt. Het is mogelijk dat dit een eerlijk meningsverschil is. Zo ja, dan ligt het aan jou of dit een dealbreaker is voor jullie opvangregeling. Aan de andere kant, het kan zijn dat je eigen rationalisatie voor het innemen van een standpunt niet volledig verdedigbaar is.

Voorbeeld: Je gastouderopvanger heeft begonnen om het bedje van je kind af te schermen tijdens de middagsluiper omdat hij moeite had in te slapen en storende was voor de oudere kinderen. Jij vindt dat het kind niet in een aparte ruimte voor de luiper geplaatst moet worden. Je vindt dat geïsoleerd zijn van de opvanger en de rest van de kinderen hem angst geeft en hem van slapen weerhoudt. De gastouderopvanger weigert hem in de hoofdruimte te houden vanwege het effect op de andere kinderen. Ze vindt dat het hem geen kwaad kan om gewend te raken aan alleen slapen, en ze neemt maatregelen om hem te troosten terwijl hij in het bedje ligt om hem te helpen in slaap te vallen.

Het is niet onredelijk van de opvanger om de situatie op deze manier te hanteren, gegeven de belangen van de andere betrokken kinderen en haar pogingen om de peuters te helpen zich aan te passen aan de verandering in zijn luiperomgeving. De ouder vindt misschien niet hoe de opvanger kwesties oplost, maar moet de beperkingen erkennen die een gastouderopvanger in zo'n geval kan hebben. Als de ouders zich sterk genoeg voelen over hun standpunt, moeten ze misschien nieuwe kinderopvangregelingen treffen.

In het geval van een kinderdagverblijf kunnen kwesties misschien makkelijker opgelost worden. Er zal een directeur op de payroll zijn die kan helpen bemiddelen in meningsverschillen tussen ouders en opvangers. Ook is er meer personeel dat andere oplossingen kan voorstellen. Het kan mogelijk zijn om een kind naar een ander gedeelte van de faciliteit te verplaatsen waar een ander personeelslid de primaire opvanger voor het kind kan zijn.

Onbetrouwbaarheid is een bijzonder lastig probleem om te overwinnen. Het is storend voor jou en je gezin wanneer de opvanger niet verschijnt, of in het geval van een gastouderopvang, de opvanger onwillens of onmachtig is je kind die dag op te vangen. Natuurlijk is dit probleem veel minder waarschijnlijk in een kinderdagverblijf waar veel medewerkers zijn die een ziek of anderszins afwezige collega kunnen opvangen, of bij een inwoonende nanny of au pair.

Als je een uitwoonende nanny hebt, moet je een schriftelijke overeenkomst hebben waarin staat hoe gemiste dagen behandeld worden. (Nanny-werkovereenkomsten worden besproken in In-House Kinderopvang Werkvragen.) Typisch geeft een overeenkomst de nanny een bepaald aantal ziekte- en vakantiedagen, en elk gemist werk daarboven is zonder loon. Helaas is het geld maar een deel van het probleem. Veel erger voor veel ouders is dat ze vaak zelf werk moeten missen wanneer de nanny of gastouderopvanger niet beschikbaar is.

Als je via een nanny-bureau je opvanger hebt gevonden, kan het bureau je helpen met reservekinderopvang. Als je een nanny zelf hebt gevonden of een gastouderopvanger gebruikt, hoop je dat je reserveopvang besproken hebt voordat je je kind bij die aanbieder plaatste. Anders moet je altijd een plan hebben voor het ongelukkige geval dat je kinderopvangregeling doorvalt. (Reservekinderopvang bespreekt reservekinderopvang.)

Previous:

Next: