Problemen met de verzorger oplossen

Problemen met de zorgverlener oplossen

Als u besluit om in het geheim op te nemen, moet u de wetten van uw staat controleren met betrekking tot de mate waarin opnames legaal zijn. Als algemene regel geldt dat video-opnamen met verborgen camera's, zonder audio, in alle staten zijn toegestaan. Sommige staten verbieden het opnemen van geluid. Zorg ervoor dat u juridisch advies op dit gebied inwint voordat u opnameapparatuur aanschaft.

Het komt inderdaad zelden voor dat een ouder/verzorger-relatie zo soepel verloopt dat er nooit een meningsverschil of andere moeilijkheid is tussen de partijen. Als er een probleem is met daadwerkelijke schade aan uw kind, is het niet een optie om dingen uit te zoeken. Aan de andere kant kunnen minder ernstige problemen mogelijk worden opgelost. Zo voorkom je dat je opnieuw moet zoeken naar kinderopvang. Als u de samenwerking met uw kinderopvangorganisatie wilt voortzetten, dan zult u het probleem vastberaden en direct maar diplomatiek willen benaderen. (Situaties van kindermishandeling of andere schadelijke omstandigheden waarbij uw verzorger betrokken is, worden besproken in Situaties van schadelijke of beledigende kinderopvang)

Filosofische verschillen
Hopelijk heeft u een aanbieder gevonden die oog in oog met u staat op de meeste gebieden van de kinderopvang. Er zijn echter maar heel weinig mensen die dezelfde ideeën hebben over hoe kinderen moeten worden opgevoed. Als er een meningsverschil ontstaat over de zorg voor uw kind, moet u eerst beslissen hoe groot het meningsverschil is. Als het bijvoorbeeld gaat om het feit dat de verzorger uw kind te veel televisie laat kijken, kan het zijn dat u gewoon om bezuiniging vraagt. Aan de andere kant, als u vindt dat ze uw kind ongepast te vaak of te lang in time-outs plaatst, kan er meer werk nodig zijn om het probleem op te lossen.

Als u een klacht heeft over de zorg die uw kind krijgt, is het belangrijkste om te onthouden dat u kalm blijft en uw zorgen op een attente manier onder de aandacht van de verzorger brengt. Dit betekent dat u op een hoffelijke toon spreekt en uw zorgen vertelt zonder beschuldigend te zijn. Luister naar wat de verzorger te zeggen heeft. Ze kan een goede reden hebben voor wat ze doet, of er kunnen omstandigheden zijn waarvan u niet op de hoogte bent. Praat indien mogelijk met de verzorger als er geen andere ouders of kinderen in de buurt zijn. Als ze het druk heeft met de zorg voor kinderen, kan ze misschien geen productief gesprek met je voeren. Als je met haar probeert te praten terwijl andere ouders aanwezig zijn, kan ze defensief worden.

Ook al bent u de uiteindelijke beslisser als het om uw kind gaat, probeer rekening te houden met de opleiding en achtergrond van uw verzorger. Sommige kinderopvangmedewerkers hebben jarenlange opleiding en ervaring om hen te helpen in hun beroep. Ze proberen misschien technieken te gebruiken om voor uw kind te zorgen die in het verleden met veel andere kinderen hebben gewerkt. Probeer een open geest te houden. Als u de situatie als partner met de verzorger benadert, is de kans groter dat u beiden tot een oplossing komt die in het belang van uw kind is.

Als de kinderopvangaanbieder onredelijk of onbetrouwbaar is
Een ander soort probleem kan zich voordoen wanneer de kinderopvangaanbieder niet bereid is om uw mening te zien, uw wensen met betrekking tot de opvang van uw kind niet te respecteren of niet op tijd op het werk verschijnt. Dit zijn lastige situaties waarvan de kans kleiner is dat ze worden opgelost.

Wanneer een kinderopvangaanbieder botweg weigert om dingen op jouw manier te doen, moet je onderzoeken waarom dat zo is. Vraag het haar allereerst. U kunt geen weloverwogen beslissing nemen over de toekomst van de relatie van uw gezin met deze zorgverlener als u niet weet waarom zij een bepaalde positie inneemt. Overweeg dan uw eigen redenen om het niet eens te zijn met haar standpunt. Het is mogelijk dat dit een oprecht meningsverschil is. Dan is het aan jou of het een dealbreaker is voor je dagopvangarrangement. Aan de andere kant kan het zijn dat uw eigen beweegredenen om een ​​standpunt in te nemen niet helemaal verdedigbaar zijn.

    Voorbeeld: Uw gezinsdagopvang is begonnen met het afschermen van de wieg van uw kind tijdens het dutje omdat hij problemen heeft gehad om te gaan zitten en de oudere kinderen overlast bezorgt. U vindt dat het kind niet in een aparte ruimte voor dutjes moet worden geplaatst. Je voelt dat geïsoleerd zijn van de verzorger en de rest van de kinderen hem angstig maakt en hem ervan weerhoudt een dutje te doen. De crèche weigert hem in de hoofdkamer te houden vanwege het effect op de andere kinderen. Ze denkt dat het hem geen kwaad kan om eraan gewend te raken om alleen te slapen, en ze neemt stappen om hem te troosten terwijl hij in de wieg ligt om hem te helpen in slaap te vallen.

Het is niet onredelijk van de verzorger om op deze manier met deze situatie om te gaan, gelet op de belangen van de andere betrokken kinderen en haar pogingen om de peuter te helpen zich aan te passen aan de verandering in zijn dutje-omgeving. De ouder vindt het misschien niet leuk hoe de verzorger problemen oplost, maar moet zich bewust zijn van de beperkingen die een aanbieder van kinderopvang in een geval als dit kan hebben. Als de ouders zich sterk genoeg voelen over hun positie, kunnen ze uiteindelijk nieuwe opvangregelingen moeten treffen.

In het geval van een kinderdagverblijf zijn problemen wellicht makkelijker op te lossen. Er komt een stafdirecteur die kan helpen bij het bemiddelen bij meningsverschillen tussen ouders en verzorgers. Ook zijn er meer dagopvangmedewerkers die mogelijk andere probleemoplossende suggesties hebben. Het kan mogelijk zijn om een ​​kind te verplaatsen naar een ander deel van de faciliteit waar een ander personeelslid de primaire verzorger voor het kind kan zijn.

Onbetrouwbaarheid is een bijzonder moeilijk op te lossen probleem. Het is hinderlijk voor u en uw gezin als de verzorger niet komt opdagen, of in het geval van een gezinsdagverblijf, de verzorger uw kind die dag niet kan of wil opvangen. Het is duidelijk dat dit probleem zich veel minder voordoet in een kinderdagverblijf waar veel dagverzorgers zijn om een ​​zieke of anderszins afwezige collega te dekken, of met een inwonende oppas of au pair.

Als u een uitwonende oppas heeft, moet u een schriftelijke overeenkomst hebben waarin wordt beschreven hoe gemiste dagen moeten worden afgehandeld. (De arbeidsovereenkomsten van de oppas worden besproken in Arbeidskwesties in de Thuiszorg.) Een overeenkomst geeft de oppas doorgaans een bepaald aantal ziektedagen en vakantiedagen, en elk gemist werk buiten deze limieten is zonder betaling. Helaas is het geld slechts een deel van het probleem. Veel erger voor veel ouders is dat ze vaak hun werk moeten missen als de oppas of de kinderopvang niet beschikbaar is.

Als u via een oppasbureau bent gegaan om uw verzorger te vinden, kan deze u mogelijk helpen reserve-kinderopvang te regelen. Als je zelf een oppas hebt gevonden of een aanbieder van gezinsopvang hebt gebruikt, heb je hopelijk de back-upzorg besproken voordat je je kind bij die aanbieder plaatst. Anders moet u altijd een plan hebben voor het ongelukkige geval dat uw kinderopvangregeling niet doorgaat. ( Back-up kinderopvang bespreekt back-up kinderopvang.)


Previous:

Next: