• baby's
• Het bouwen van een familie
• kinderen
• algemeen Ouderschap
• pasgeborenen
• tieners
• peuters
• zwangerschap

Wat te zeggen als ouders uw kinderopvang moeilijker maken?

Het zal vast een keer gebeuren:het gezin waarvoor u werkt, doet voortdurend iets dat van invloed is op uw werkstijl. Misschien komen de ouders steeds laat thuis, of blijft de "ene extra taak" optellen - maar je bevindt je in een gecompromitteerde positie en hebt een uitweg nodig.

Openhartige gesprekken voeren met je baas over problemen op de werkvloer is voor iedereen moeilijk. Het wordt extreem plakkerig als je werk draait om iemands huis en levensstijl. Maar het probleem onder het tapijt vegen zal de situatie alleen maar verergeren.

"Ik denk dat iedereen een hekel heeft aan confrontaties", zegt Kellie Geres, die al bijna 30 jaar een oppasmanager is in de omgeving van Washington D.C. en veel moeilijke gesprekken met ouders heeft gehad. “Maar het is niet persoonlijk, en het gaat er niet om een ​​ouder de schuld te geven of hen het gevoel te geven dat ze iets verkeerd hebben gedaan. Het is voor de verbetering en voor de kwaliteit van de werkomgeving en de zorg voor de kinderen.”

Hoewel elke oppasbaan uniek is, komen bepaalde problemen vaker voor, zoals te late ouders, onverwachte extra taken of een thuiswerkende ouder. Hier leest u hoe u het gesprek met uw werkgever kunt beginnen en deze problemen kunt oplossen.

Als de ouders altijd te laat zijn

Ouders die vaak te laat thuiskomen, is een probleem waarmee talloze zorgverleners worden geconfronteerd. Maar het is belangrijk om te erkennen dat ouders waarschijnlijk niet expres te laat komen - ze willen ook thuis zijn, zegt Marcia Hall, oprichter van Nanny Coaching Team en uitvoerend directeur van de International Nanny Association.

Als je geen flexibiliteit hebt voor late aankomsten, stelt Hall voor om het je werkgever duidelijk te maken door iets te zeggen als:"Kijk, ik begrijp dat je niet altijd om 18.00 uur thuis kunt zijn. Ik kan dat respecteren, en ik realiseer me dat je dat niet zo leuk vindt als ik het niet leuk vind - je wilt thuis zijn bij je kinderen. Wat kunnen we doen? Is het mogelijk dat we elke dag om 6 uur een oppas kunnen laten komen om er te zijn totdat je thuis bent?”

Als er maar bepaalde dagen zijn waarop te laat komen een probleem is, stelt Hall voor om die ochtend hiermee te beginnen:"Ik heb iets waar ik om 18.30 uur moet zijn. vandaag, dus dit is een van die dagen waarop ik echt wil dat je op tijd bent. Wil je dat ik je om 3 of 4 uur 's middags een sms stuur om je hieraan te herinneren, zodat je ervoor kunt zorgen dat je vandaag wat eerder vertrekt?"

Wanneer er van je verwacht wordt dat je extra werk doet

Of je nu expliciet wordt gevraagd om extra klusjes te doen of subtieler extra werk krijgt (zoals de afwas die altijd voor je in de gootsteen wordt achtergelaten), van veel kindermeisjes wordt verwacht dat ze huishoudelijke taken doen die oorspronkelijk niet waren overeengekomen. Geres stelt voor om deze gevallen bij te houden en het gesprek onmiddellijk te beginnen. Hoe langer het duurt, zegt ze, hoe meer de familie van je verwacht dat je het doet - en hoe meer je er een hekel aan krijgt.

Ze stelt voor te zeggen:“Luister, ik begin te merken dat je deze gerechten weglaat; verwacht je dat ik het doe? Ik ben blij om het deze ene keer te doen om je te helpen; het valt echter niet binnen de reikwijdte van de functiebeschrijving, dus als dit iets is dat je op een consistente basis wilt, moeten we daar een discussie over hebben."

Het hebben van een gedetailleerd oppascontract waarop u kunt wijzen en waarin specifieke taken en verantwoordelijkheden zijn geschetst, zal helpen bij deze gesprekken. Als je bereid bent om extra taken op je te nemen, kan dit een kans zijn om opslag te vragen.

Om toekomstige scope-creep te verminderen, raadt Hall aan om in het eerste jaar elke drie tot zes maanden een evaluatie te houden. Ze stelt voor om het als volgt te benaderen:“Ik zou graag willen gaan zitten en praten over hoe je me voelt in deze baan en welke dingen we moeten bekijken en toevoegen aan de functiebeschrijving. Omdat ik heb gemerkt dat je me hebt gevraagd om een ​​paar dingen te doen die niet in de functiebeschrijving stonden, en ik wil er zeker van zijn dat we 100% op dezelfde lijn zitten wat betreft verwachtingen. Ik wil die dingen voor je kunnen doen, maar ik moet met je praten over wat een realistische verwachting van mij is en wat de vergoeding daarvoor is. Ik wil realistisch zijn en niet opgebrand raken en ik wil je kinderen de best mogelijke zorg kunnen geven, want dat is uiteindelijk mijn grootste doel.”

Als de ouders thuis werken

Terwijl telewerken steeds populairder wordt, zegt Hall dat meer kindermeisjes overdag ouders thuis tegenkomen, waardoor er onzekerheid ontstaat over rollen en verantwoordelijkheden.

Hall raadt kindermeisjes aan om het doel van de ouders bij thuiswerken te vragen:is het om woon-werkverkeer te vermijden of om overdag tijd met hun kinderen door te brengen? Als het laatste het geval is, moet je een plan bedenken met de ouder, zegt Hall, maar het is belangrijk om te zeggen dat het in het belang van het kind is, niet dat van jou.

Ze stelt voor om het zo te beginnen:“Wat geweldig dat je die tijd met je kind wilt hebben! Ik denk dat het voor iedereen een geweldige ervaring gaat worden. Nu moet ik weten wanneer dat gaat gebeuren, want elk kind moet een structuur hebben en iets waarop ze kunnen rekenen.”

Het kan zijn dat de ouder elke dag een vaste tijd met hun kind doorbrengt, of dat de ouder u een sms stuurt wanneer ze een pauze van 15 minuten hebben en langskomen. Met andere woorden, stel een gedefinieerde manier voor u en het kind in om te weten "dit is nu tijd om bij mama of papa te zijn", zegt Hall. Voor jongere kinderen stelt ze voor om een ​​magneet of kaart te hebben die kan worden omgedraaid als het tijd is voor de ouders, en vervolgens een waarschuwing geeft wanneer het bijna ten einde loopt, zodat het kind emotioneel kan worden voorbereid.

Hall zegt dat het ook belangrijk is om te vragen wat er moet gebeuren als het kind huilt of van streek is. Wil de ouder weten wat er aan de hand is en erbij zijn, of vinden ze het prettig dat je ermee omgaat? Door deze verwachtingen duidelijk te maken, wordt de situatie voor iedereen comfortabeler.