Een praatje maken

Een gesprek voeren

Er is niets kleins aan smalltalk. Vraag het maar aan degenen die bang zijn voor situaties waarin ze het moeten gebruiken, vooral omdat ze het als ongemakkelijk, onnodig en triviaal beschouwen. Vraag het maar aan degenen die weten hoe waardevol het kan zijn en hebben geleerd het in hun voordeel te gebruiken.

Je kunt een afkeer van small talk overwinnen en leren om het te gebruiken en er zelfs van te genieten. Iedereen kan het. Het is wat de experts 'aangeleerd gedrag' noemen, wat betekent dat een genie met een zilveren tong er beter in zal zijn dan de meesten, maar iedereen kan er goed in zijn.

Eerste indrukken

Het duurt slechts ongeveer vier seconden voordat iemand je inschat en een voorlopig oordeel velt. Onderzoek toont aan dat Amerikanen drie dingen verwachten als ze iemand voor het eerst ontmoeten:een glimlach, oogcontact en een handdruk. Kijk dus direct naar de persoon die je ontmoet. Glimlach oprecht. Schud de handen stevig, maar knars niet.

Let op je P's en Q's

Sommige mensen voelen zich ongemakkelijk om rechtstreeks in de ogen van iemand anders te kijken. Als je dit probleem hebt, probeer dan de derde-oogtruc:focus op de ruimte boven de neus en tussen de ogen.

Een gesprek openen

Stel jezelf eerst voor en luister aandachtig naar de naam van de andere persoon, waarbij je hem vroeg in het gesprek herhaalt om hem in je geheugen vast te leggen. Als de persoon andere informatie aan de naam toevoegt, kan dit u een gesprekspad opleveren dat u kunt volgen:"Ik ben met de vrijwilligers van Aston", of "Dit is mijn eerste ontmoeting met …."

Maak je geen zorgen over het gebruik van clichés. Je kunt veel te weten komen over een persoon met een schijnbaar banaal onderwerp als het weer. U kunt bijvoorbeeld beginnen door iets van uzelf te delen om iets over de ander te leren:

    "Ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik gedij zeker niet in deze hitte. Sommige mensen wel.
    Ben jij een van hen? Ben je opgegroeid in een warm klimaat?"

    "Niet echt. Ik ben geen warmteliefhebber. Ik ben opgegroeid in Ohio."

    'O. Hoe was het om op te groeien in het middenwesten?'

    "Het was gezellig. Ik voelde me daar echt veilig. De mensen waren vriendelijk, het ging wat langzamer."

    'Wat bracht je naar de oostkust?'

    "Ik kwam naar New York om actrice te worden."

    'Ben je nu een actrice?'

    'Nee. Ik ben een bedrijfstrainer.'

Dus door simpelweg naar het weer te vragen, heb je geleerd dat de andere persoon:

  • Heeft een hekel aan hitte
  • Komt uit het Midwesten
  • Woont aan de oostkust
  • Wilde actrice worden
  • Is een zakelijke carrièrepersoon

Belangrijker is dat je door non-verbale signalen zoals stemgeluid en gebaren waarschijnlijk een idee hebt of je deze persoon beter wilt leren kennen en/of zaken met hem of haar wilt doen.

Wees niet bang om te zeggen dat je verlegen bent:"Grote feesten als deze intimideren me" of "Ik vind het leuk om nieuwe mensen te ontmoeten, als ik eenmaal over een beetje verlegen ben." Niets moedigt mensen aan om zich open te stellen als een verlangen om andere mensen ertoe te brengen zich open te stellen.

Het gaande houden

Luister. Als mensen zeggen:"Hij is een goede gesprekspartner", bedoelen ze meestal dat hij een goede luisteraar is. Wacht niet op een van die natuurlijke gespreksonderbrekingen, zodat u meteen kunt beginnen met uw volgende voorbereide verklaring of vraag. Onderbreken is de meest voorkomende en een van de meest irritante fouten die mensen in een gesprek maken.

Laat mensen weten dat je luistert via oogcontact, maar staar ze niet star aan.

Stel ook open vragen, zoals "Waarom heb je besloten om vrijwilligerswerk te doen?" of "Hoe ben je bij onze groep betrokken geraakt?" Vragen die ja of nee antwoorden, stoppen de stroom van gesprekken.

Mensen worden graag gevraagd naar hun mening en indruk over grote nieuwsgebeurtenissen:"Ik heb vanmorgen gehoord dat de burgemeester is afgetreden. Je vraagt ​​je af wat daarachter zit, nietwaar?"

Elk onderwerp heeft zijn eigen natuurlijke levensduur, en als iemand eindeloos doorgaat over één ding, is het een goed idee om zo tactvol mogelijk in te grijpen. Als het heen en weer over de burgemeester bijvoorbeeld levendig en snel is, ga er dan voor zitten en geniet ervan. Als het onder zijn eigen gewicht begint te zakken, probeer dan van onderwerp te veranderen. De eenvoudigste manier is om over te schakelen naar een gerelateerd onderwerp. "Over politici gesproken (of over gepensioneerden of publieke figuren of onze stad) …."

Houd rekening met de volgende dingen die u niet mag doen als u in gesprek bent:

  • Niet optreden. Presteren gebeurt wanneer je je te veel concentreert op de indruk die je op de ander wilt maken.
  • Niet te snel praten. Soms proberen mensen die een punt willen maken het allemaal snel uit te spugen, alsof ze bang zijn dat ze de gedachte niet zullen kunnen afmaken.
  • Praat niet traag. Een zeker teken dat je dingen naar buiten sleept, is wanneer andere mensen een zin voor je afmaken of knikken om aan te geven dat ze het begrijpen, zelfs voordat je het punt van je opmerkingen hebt bereikt.
  • Laat je gedachten niet afdwalen. Probeer niet te kijken naar andere mensen die in de kamer rondlopen terwijl iemand tegen je praat.
  • Houd een drankje niet in je rechterhand. Dit leidt tot vochtige, koude handdrukken. Als je handpalm zweterig is, is het oké om hem even langs de zijkant van je broek of rok te vegen voordat je hem uitsteekt voor een handdruk.
  • Breek geen gevoelige onderwerpen aan. Vermijd discussies over uw gezondheid, de kosten van dingen tegenwoordig, gemene roddels, flauwe grappen of controversiële kwesties, vooral als u niet weet waar de ander over het onderwerp staat.

Aan de andere kant is het oké om het oneens te zijn. Wacht tot de andere persoon heeft gesproken en introduceer dan je standpunt zonder te veroordelen. Zeg niet:"Dat is helemaal niet goed", of "Dat kan je niet meer bij het verkeerde eind hebben." Zeg in plaats daarvan iets als "Ik ben het er niet mee eens omdat ..." of "Nou, een andere manier om ernaar te kijken is …."


Previous:

Next: