• Baby's
• Gezinsvorming
• Kinderen
• Algemeen ouderschap
• Pasgeborenen
• Tieners
• Peuters
• Zwangerschap

Gesprekken maken

Gesprekken maken

Er is niets kleins aan small talk. Vraag het maar aan wie situaties vresen waarin ze het moeten gebruiken, vooral omdat ze het ongemakkelijk, onnodig, en triviaal vinden. Vraag het maar aan wie weten hoe waardevol het echt kan zijn en geleerd hebben het tot hun voordeel te gebruiken.

Je kunt een aversie tegen small talk overwinnen en leren het te gebruiken en zelfs te genieten. Iedereen kan. Het is wat experts "geleerd gedrag" noemen, wat betekent dat een zilvertongue genie er beter in zal zijn dan de meeste, maar iedereen kan er goed in worden.

Eerste indrukken

Het duurt slechts ongeveer vier seconden voordat iemand je inschat en een voorlopig oordeel velt. Onderzoek toont dat Amerikanen drie dingen verwachten wanneer ze iemand voor het eerst ontmoeten - een glimlach, oogcontact, en een handdruk. Dus kijk direct naar de persoon die je ontmoet. Glimlach oprecht. Druk ferm, maar knus niet.

Let op je P's en Q's

Sommige mensen voelen zich ongemakkelijk als ze direct in de ogen van iemand kijken. Als je dit probleem hebt, probeer de derde-oog truc: Focus op de ruimte boven de neus en tussen de ogen.

Een gesprek openen

Eerst, stel je voor, en luister zorgvuldig naar de naam van de ander, herhaal het vroeg in het gesprek om het in je geheugen te verankeren. Als de persoon extra informatie aan de naam koppelt, kan dat je een gespreksonderwerp geven: "Ik ben met de vrijwilligers van Aston," of "Dit is mijn eerste bijeenkomst met …."

Maak je geen zorgen over clichés. Je kunt veel over iemand te weten komen met een onderwerp zo banaal als het weer. Bijvoorbeeld, je kunt beginnen met iets van jezelf delen om iets over de ander te leren:

"Ik weet niet hoe het met je is, maar ik bloei zeker niet in deze hitte. Sommige mensen wel.
Ben jij een van die? Groeide je op in een warm klimaat?"

"Echt niet. Ik ben geen hitte-liefhebber. Ik groeide op in Ohio."

"Oh. Hoe was het om op te groeien in het Middenwesten?"

"Het was prettig. Ik voelde me heel veilig daar. Mensen waren vriendelijk, dingen gingen een beetje rustiger."

"Wat bracht je naar de Oostkust?"

"Ik kwam naar New York om actrice te worden."

"Ben je nu actrice?"

"Nee. Ik ben een corporate trainer."

Dus, simpelweg door over het weer te vragen, heb je geleerd dat de ander:

• Haat hitte
• Afkomstig is uit het Middenwesten
• Op de Oostkust woont
• Actrice wilde worden
• Een carrièrepersoon is in corporate training

Belangrijker, van non-verbale cues als toon van stem en gebaren, heb je waarschijnlijk een idee of je deze persoon beter wilt leren kennen en/of zakendoen met haar of hem.

Wees niet bang om te zeggen dat je verlegen bent: "Grote feestjes als deze intimideren me" of "Ik leer graag nieuwe mensen kennen, zodra ik over mijn kleine verlegenheid heen ben." Niets moedigt mensen meer aan om open te gaan dan de wens om andere mensen open te krijgen.

De bal in het spel houden

Luister. Als mensen zeggen, "Hij is een goede gesprekspartner," bedoelen ze meestal dat hij een goede luisteraar is. Lig niet op de loer voor een van die natuurlijke gesprekspauzes om in te springen met je volgende voorbereide stelling of vraag. Onderbreken is de meest voorkomende en onder de meest irritante fouten die mensen maken in gesprekken.

Laat mensen weten dat je luistert door oogcontact, maar staar ze niet vast.

Stel ook open vragen zoals "Waarom besloot je vrijwilliger te worden?" of "Hoe ben je betrokken geraakt bij onze groep?" Vragen die resulteren in ja of nee antwoorden stoppen de vloeistof van het gesprek.

Mensen laten graag hun mening en indrukken horen over grote nieuwsgebeurtenissen: "Ik hoorde vannogocht dat de burgemeester aftreedt. Laat je wonderen wat erachter zit, hè?"

Elk onderwerp heeft zijn eigen natuurlijke levensduur, en als iemand oneindig doorgaat over één ding, is het een goed idee om zo tactvol mogelijk in te hakken. Als, bijv., de heen en weer over de burgemeester levendig en snel is, ga dan zitten en geniet ervan. Als het begint te zakken onder eigen gewicht, probeer het onderwerp te veranderen. De makkelijkste manier is overschakelen op een gerelateerd onderwerp. "Spreekende over politici (of over aftreden of publieke figuren of onze stad) …."

Als je betrokken bent bij een gesprek, houd dan de volgende don'ts in gedachten:

• Presteer niet. Presteren gebeurt als je je te veel richt op de indruk die je op de ander wilt maken.
• Praat niet te snel. Soms proberen mensen die een punt willen maken het allemaal snel uit te spuwen, alsof ze bang zijn dat ze niet mogen afmaken.
• Praat niet te langzaam. Een zeker teken dat je dingen uittrekt is wanneer anderen een zin voor je afmaken of knikken om aan te geven dat ze begrijpen nog voordat je bij het punt van je opmerkingen bent.
• Laat je gedanken niet dwalen. Probeer niet naar andere te kijken die in de kamer rondlopen terwijl iemand met je praat.
• Houd geen drankje in je rechterhand. Dat leidt tot vochtige, koude handdrukken. Als je handpalm zweet, is het oké om hem even af te vegen aan de zijkant van je broek of rok voordat je hem uitsteekt voor een handdruk.
• Geen gevoelige onderwerpen aan de orde stellen. Vermijd discussies over je gezondheid, de prijs van dingen tegenwoordig, kwaadaardige geruchten, onfatsoenlijke grappen, of controversiële kwesties - met name als je niet weet waar de ander voor staat.

Aan de andere kant, het is oké om het niet eens te zijn. Wacht tot de ander heeft gesproken en introduceer dan je standpunt zonder oordeelvol te zijn. Zeg niet, "Dat is volledig ergon," of "Je kunt niet verkeerder liggen over dat." Zeg instead iets als "Ik ben het niet eens omdat …" of "Nou, een andere manier om ernaar te kijken is …."