• Baby's
• Gezinsvorming
• Kinderen
• Algemeen ouderschap
• Pasgeborenen
• Tieners
• Peuters
• Zwangerschap

Waarom Ouders Opgepast Moeten Zijn Voor Nepreviews Op Amazon

Ik geef toe dat ik een beetje naief kan zijn over bepaalde dingen op het internet. "Zeker dat ze die afval-lollies leuk vindt!" Maar ik had geen idee hoe diep betaalde reviews gaan.

Ik check Amazon-reviews als ik baby-spullen onderzoek

Als ik een mail krijg van een PR-persoon (of bedrijf) over een nieuw product, is Amazon een van mijn eerste stops om te zien wat ouders ervan vinden.

Ik ga er altijd van uit dat er een paar reviews zijn van familie of vrienden die vijf sterren geven met "Het is het beste deken op aarde" en niet kunnen geloven dat ze er ooit zonder hebben geleefd. Maar ik had geen idee hoe gesofisticeerd gekochte reviews waren tot ik met een paar vrienden in de branche diner ging.

Blijkbaar zijn er overal schimmige review-groepen.

Zo werkt het:

1 Een schimmig bedrijf stuurt je een mail: "In ruil voor jouw vijf-sterren review sturen we je deze gratis [domme product]."

2 Ze vertellen je specifiek om het product op Amazon te zoeken, en niet via hun link te klikken, zodat je bezoek "echt" lijkt. (En niet gevlagd wordt door Amazon.)

3 Je koopt het product zodat het een "geverifieerde aankoop" is, plaatst je vijf-sterren review en stuurt een screenshot naar het schimmige bedrijf.

4 Ze sturen geld naar je PayPal, meestal de exacte aankoopprijs, soms met een bonus.

De "nummer één" babyfoon op Amazon heeft een Loyalty Club waar je een gratis extra camera kunt krijgen als je een review plaatst. Ze vragen je specifiek om het gratis welkomscadeau niet te noemen omdat "dit een tijdelijke actie is die over een paar dagen eindigt. Anderen zullen zich uitgesloten voelen."

Ik ben zeker dat velen van jullie denken: "Geen shit, Sherlock", en ja, ik veronderstelde dat reviews niet altijd zuiver waren over hoe geweldig een vaatdoek kan zijn, maar ik had geen idee hoe wijdverspreid het was. Best case scenario is het irriterend en onschuldig, maar worst case scenario kan het gevaarlijk zijn als ouders aankoopbeslissingen baseren op minderwaardige baby-loungers, wandelwagens, speelgoed, babyfoons, etc. op wat ze denken zijn authentieke peer reviews.

Hoe herken je een product met nepreviews?

Goede vraag. Ik moet toegeven dat ik onder de indruk ben van het slimme niveau dat veel bedrijven hanteren om opgeblazen reviews binnen te halen, maar hier zijn mijn suggesties.

Kijk naar het aantal reviews
Ik las een stat waar slechts 1% – 5% van klanten een review schrijft, dus als je een echte review-schat vindt, zijn de kansen groot dat het bedrijf zware arbeid heeft gedaan om mensen aan het praten te krijgen.

Controleer de data
Als je batches reviews vindt met gelijke data en woordkeuze, is de kans groot dat ze gekocht zijn.

Let op de enthousiasme
Zeker, er zijn een handjevol mensen die uitgekijkt raken over babyfoons, maar hoeveel mensen ken jij die zich neerzetten om een episch Oorlog en Vrede boekje te schrijven – MET foto's – tenzij er iets anders in zit voor hen?

Lees de slechte en lage reviews
Zijn die vol met mensen die zeggen: "Ik snap niet hoe dit zoveel goede reviews kan hebben." Ik moet ook noteren dat sommige bedrijven niet alleen GOEDE reviews op hun eigen product betalen, maar ook SLECHTE reviews op concurrenten. Neem alles met een korrel zout. Midden-reviews zijn meestal een goede plek voor een onbevooroordeelde mening.

Draai de product-URL door Fakespot of ReviewMeta
Ik heb een aantal producten getest waar ik vrij zeker van was dat ze nepreviews hadden, en veel waar ik zeker van was dat ze authentiek waren, en de scores matched mijn vermoedens, dus ik denk dat hun algoritmes werken.

Kruisvergelijk met andere review-sites
Als plekken als weeSpring, Wirecutter, en zelfs Consumer Reports niet in een vergelijkbaar kamp vallen, is de kans groot dat de reviews op Amazon zijn aangepast. Houd wel in gedachten dat zelfs echte test-sites soms zwaar leunen op Amazon-reviews voor hun oordeel.

Wil je meer lezen?

Je kunt ook bekijken:

• Hoe handelaren Facebook gebruiken om Amazon te vloeden met nepreviews door de Washington Post
• Binnenkijken In Het Ecosysteem Dat Amazons Nepreview-probleem Voedt op Buzzfeed

Hey, ik snap het. Amazon is supercompetitief.

Bedrijven moeten creatief zijn om hun producten onder de aandacht te brengen. Maar het is iets anders om de deugden van een yogamatt te prijzen, en weer iets anders om lof te zingen over baby-spullen die in vlammen kunnen opgaan om een twee weken oude baby.

Nepreviews zijn misschien oud nieuws voor jou, maar ik wilde een vlag opsteken voor degenen die er niet van wisten. Ondertussen ga ik deze pizza-snijd-opblaasstoel kopen, want de reviews lijken legit.

En jij? Wist je hoe wijdverspreid dit was of ben ik de enige?

Onze volgende tip: Wat Te Krijgen Als Je Zwanger Bent – Nieuwe Baby Checklijst