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Risoluzione dei problemi con il caregiver

Risoluzione dei problemi con il caregiver

Se decidi di registrare segretamente, devi controllare le leggi del tuo stato per quanto riguarda la misura in cui la registrazione è legale. Come regola generale, in tutti gli stati è consentita la registrazione con telecamera nascosta, senza audio. Alcuni stati vietano la registrazione del suono. Assicurati di richiedere una consulenza legale in quest'area prima di acquistare un'apparecchiatura di registrazione.

È davvero raro che una relazione genitore/caregiver vada così liscia che non ci sia mai una divergenza di opinioni o altre difficoltà tra le parti. Se c'è un problema che comporta un danno reale a tuo figlio, risolvere le cose non è un'opzione che vorrai perseguire. D'altra parte, i problemi meno gravi potrebbero essere risolti. Ciò eviterebbe di dover ripetere il processo di ricerca dell'assistenza all'infanzia. Se desideri continuare l'associazione con il tuo fornitore di assistenza all'infanzia, vorrai affrontare il problema in modo fermo e diretto ma diplomatico. (Le situazioni di abuso sui minori o altre circostanze dannose che coinvolgono il tuo caregiver sono discusse in Situazioni di assistenza all'infanzia dannose o abusive)

Differenze filosofiche
Si spera che tu abbia trovato un fornitore che ti veda faccia a faccia nella maggior parte dei settori dell'assistenza all'infanzia. Tuttavia, pochissime persone hanno idee identiche su come dovrebbero essere cresciuti i bambini. Quando sorge una divergenza di opinioni sulla cura di tuo figlio, la prima cosa che dovresti fare è decidere quanto sia significativo il disaccordo. Se il problema è, ad esempio, che il caregiver permette a tuo figlio di guardare troppa televisione, richiedere semplicemente una riduzione potrebbe essere tutto ciò che devi fare. D'altra parte, se ritieni che stia mettendo tuo figlio in timeout in modo inappropriato troppo spesso o troppo a lungo, potrebbe essere necessario più lavoro per risolvere il problema.

Se hai un reclamo per le cure che tuo figlio sta ricevendo, la cosa più importante da ricordare è mantenere la calma e portare le tue preoccupazioni all'attenzione del caregiver in modo premuroso. Ciò significa parlare in tono cortese e riferire le tue preoccupazioni senza essere accusatorio. Ascolta cosa ha da dire il caregiver. Potrebbe avere una buona ragione per quello che sta facendo, o potrebbero esserci circostanze di cui non sei a conoscenza. Se possibile, parla con il caregiver quando non ci sono altri genitori o bambini in giro. Se è impegnata a prendersi cura dei bambini, potrebbe non essere in grado di avere una discussione produttiva con te. Se provi a parlarle quando sono presenti altri genitori, potrebbe mettersi sulla difensiva.

Anche se sei il decisore finale quando si tratta di tuo figlio, cerca di prendere in considerazione la formazione e il background del tuo caregiver. Alcuni assistenti all'infanzia hanno anni di istruzione ed esperienza per aiutarli nella loro professione. Potrebbero provare a usare tecniche per prendersi cura di tuo figlio che hanno lavorato con molti altri bambini in passato. Cerca di mantenere una mente aperta. Se affronti la situazione come partner con il caregiver, sarà più probabile che entrambi raggiungate una soluzione che sia nel migliore interesse di vostro figlio.

Quando il fornitore di assistenza all'infanzia è irragionevole o inaffidabile
Un altro tipo di problema può verificarsi quando il fornitore di assistenza all'infanzia non è disposto a vedere il tuo punto di vista, a rispettare i tuoi desideri rispetto alla cura di tuo figlio o a presentarsi al lavoro in modo tempestivo. Queste sono situazioni difficili che potrebbero rivelarsi meno risolvibili.

Quando un fornitore di servizi di assistenza all'infanzia rifiuta categoricamente di fare le cose a modo tuo, è necessario esaminare i motivi per cui. Prima di tutto chiedi a lei. Non puoi prendere una decisione informata sul futuro della relazione della tua famiglia con questa badante se non sai perché sta assumendo una certa posizione. Quindi, considera le tue ragioni per non essere d'accordo con la sua posizione. È possibile che si tratti di un onesto disaccordo. Se è così, sta a te decidere se è un problema per il tuo asilo nido. D'altra parte, potrebbe essere che la tua stessa motivazione per prendere una posizione non sia del tutto difendibile.

Esempio: Il tuo asilo nido familiare ha iniziato a schermare la culla di tuo figlio durante il riposino perché ha avuto problemi a sistemarsi e sta causando disagi ai bambini più grandi. Credi che il bambino non dovrebbe essere collocato in un'area separata per i sonnellini. Senti che essere isolato dal caregiver e dal resto dei bambini gli provoca ansia e gli impedisce di sonnecchiare. L'asilo nido si rifiuta di tenerlo nella stanza principale a causa dell'effetto sugli altri bambini. Sente che non gli farà male abituarsi a dormire da solo, e si adopera per confortarlo mentre è nella culla per aiutarlo ad addormentarsi.

Non è irragionevole da parte del caregiver gestire questa situazione in questo modo, alla luce degli interessi degli altri bambini coinvolti e dei suoi tentativi di aiutare il bambino ad adattarsi al cambiamento nell'ambiente in cui dorme. Al genitore potrebbe non piacere il modo in cui il caregiver risolve i problemi, ma dovrebbe riconoscere i limiti che un assistente familiare può avere in un caso come questo. Se i genitori si sentono abbastanza fermamente riguardo alla loro posizione, potrebbero finire per dover prendere nuove disposizioni per l'assistenza all'infanzia.

Nel caso di un centro diurno, i problemi possono essere più facili da risolvere. Ci sarà un direttore del personale che può aiutare a mediare i disaccordi tra genitori e tutori. Inoltre, c'è più personale dell'asilo nido che potrebbe avere altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Potrebbe essere possibile spostare un bambino in un'altra area della struttura dove un altro membro del personale può essere il caregiver principale del bambino.

L'inaffidabilità è un problema particolarmente difficile da superare. È dannoso per te e la tua famiglia quando il caregiver non si presenta o, nel caso di un asilo nido familiare, il caregiver non è in grado o non vuole portare tuo figlio per quel giorno. Ovviamente, è molto meno probabile che questo problema si verifichi in un centro diurno dove ci sono molti assistenti diurni per coprire un collega malato o altrimenti assente, o con una tata o au pair convivente.

Se hai una tata che vive fuori casa, dovresti avere un accordo scritto che descriva in dettaglio come devono essere gestiti i giorni persi. (Gli accordi di lavoro della tata sono discussi in Problemi di occupazione dell'assistenza all'infanzia a domicilio.) In genere, un accordo concederà alla tata un certo numero di giorni di malattia e giorni di ferie e qualsiasi lavoro perso oltre tali limiti è gratuito. Sfortunatamente, i soldi sono solo una parte del problema. Molto peggio per molti genitori è che spesso devono perdere il lavoro quando la tata o l'asilo nido familiare non sono disponibili.

Se ti sei rivolto a un'agenzia di babysitter per trovare il tuo caregiver, potrebbe essere in grado di aiutarti a garantire un'assistenza all'infanzia di riserva. Se hai trovato una tata da solo o utilizzi un fornitore di assistenza diurna familiare, si spera che tu abbia discusso delle cure di riserva prima di affidare tuo figlio a quel fornitore. Altrimenti, dovresti sempre avere un piano in atto per lo sfortunato caso in cui il tuo accordo per l'assistenza all'infanzia fallisca. ( Assistenza all'infanzia di riserva discute dell'assistenza all'infanzia di riserva.)