Sulla panchina del parco: Come un'energica «Nonna Tata» ottiene sempre l'incarico

Sulla panchina del parco: Come un energica «Nonna Tata» ottiene sempre l incarico

In un mondo guidato dalla tecnologia, non c'è ancora nessun sostituto per incontrarsi di persona. Chiedete pure a Mary M., caregiver della zona di Oakland, California.

«Una volta che faccio il colloquio di persona», dice, «so che avrò il lavoro.»

Cosa rende la «Nonna Tata» autodescritta così sicura nonostante il fatto che spesso competi per lavori contro caregiver di meno della metà della sua età?

«Non ho mai avuto un bambino che non si sia affezionato a me», dice la 68enne ex infermiera, madre di cinque e nonna di sei. «Pensano che sia accessibile. Mi metto sempre in ginocchio e scendo al loro livello.»

Molte famiglie rispondono ai suoi sforzi. Mary attualmente si prende cura di cinque bambini nel corso di una settimana lavorativa di 30 ore. («Lavorare part-time vi dà un po' di tempo per voi», dice.) È costantemente in movimento, che porti i bambini piccoli in lunghe passeggiate, vada a prendere i bambini all'asilo o semplicemente rotoli per terra con bambini di ogni età.

«I miei amici pensano che sia fantastico che io stia ancora facendo questo e guadagnando soldi [alla mia età]», dice. «L'assistenza è qualcosa che arricchisce la mia vita.»

Ma nutrire il suo spirito — e il suo portafoglio — richiede la creazione di connessioni significative con le famiglie potenziali. Ecco come Mary fa succedere questo dal momento in cui un genitore la contatta fino al momento in cui ottiene un lavoro.

Mostrate a una nuova famiglia che vi importa di loro e dei loro bisogni

«Molti genitori mi contattano per primi. Quando rispondo alle famiglie interessate, mi assicuro che ogni lettera suoni personale. Cambierò la formulazione [per adattarla alla loro richiesta] e userò i loro nomi. Le persone apprezzano piccole cose come questa.»

Portate un punto di vista al vostro colloquio

«Prima di entrare nel processo di colloquio, dovete decidere cosa siete disposti a fare e quanti soldi accetterete. Altrimenti, è difficile aggirare i genitori che dicono: "E farai anche questo, no?". Per esempio, ho detto ai genitori che pulirò la cucina, ma non laverò le finestre. Di solito faccio loro sapere che è meglio se passo tempo con il loro bambino invece di fare pulizie pesanti. La maggior parte dei genitori capisce — le migliori famiglie che ho vogliono solo che mi prenda cura dei bambini. Conoscete il vostro valore e non cedete. Penso che le persone rispettino chi si fa valere.»

Rimanete concentrati sui bambini

«Mentre essere reattivi ai genitori è importante, è in definitiva più importante connettersi con il bambino. Sono preparata a rispondere alle domande dei genitori, ma mi assicuro di essere sensibile alle domande del bambino anche, non importa quanto sciocche. I genitori notano l'interazione tra il loro bambino e il caregiver potenziale durante un colloquio. Di solito questo prende la loro decisione.»

E teneteli a ridere

«Porterò qualcosa per i bambini come un piccolo coniglietto di cartone. Ho anche una paperella di gomma sul portachiavi [che gli piace] che fa "qua, qua". I bambini di solito pensano che sia divertente anche io: faccio facce buffe o uso voci diverse. Cerco di farli ridere. L'ho fatto in un recente colloquio con una bambina di due mesi e suo fratello di 20 mesi. Dopo 15 minuti, sapevo che andava bene — i genitori mi offrirono il lavoro.»

Sulla panchina del parco è una serie che mette in luce i caregiver e le loro storie. Avete una storia interessante da condividere? Scrivete al nostro community manager.

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