Come affrontare una situazione parentale ad una Daycare
Arriva un momento nella carriera di ogni fornitore di guardia quando si presenta una situazione difficile dei genitori . Si potrebbe avere a che fare con l'attrito tra voi e un genitore o problema comportamentale del bambino . Non importa il numero esatto , ricordarsi di separare le proprie emozioni dalla situazione e rimanere obiettivo . I genitori amano i loro figli , e quindi , naturalmente, reagiscono in difesa se c'è un problema a cura di giorno , quindi è il vostro lavoro per creare un ambiente tranquillo dove si può essere discusso e risolto .
Istruzioni
1
Programmi una incontro con i genitori in un luogo privato . Se il padre di più di un bambino è coinvolto nella situazione , incontrarsi con ciascun genitore individualmente . Portare note dettagliate sulla situazione alla riunione .
2
spiegare i dettagli della situazione oggettivamente . Ricordarsi di mantenere le vostre emozioni separata e mantenere la calma , anche se un genitore non lo fa . Mantenete il vostro tono neutro e comprensione . Evitare linguaggio che accusa il genitore o offensivo .
3
Spiega il tuo punto di vista . Si potrebbe dire , " Dal mio punto di vista , mi sembrava ... " Lasciare il tempo ai genitori di digerire le informazioni e poi chiedere il loro punto di vista e le opinioni . Essere capire se i genitori diventano emotivo o difensivo .
4
Discutere modi per risolvere il problema . Chiedi domande aperte , come , " Quale soluzione sarebbe l'ideale per voi ? &Quot; Offrire suggerimenti e cercare di lavorare insieme per trovare una soluzione che funziona per tutte le parti coinvolte . Se non è possibile giungere ad un accordo , un'offerta di dare ad ogni altro momento di prendere in considerazione tutte le opzioni e fissare un altro incontro .
5
Follow- up regolarmente sia con una telefonata o un faccia a faccia - incontro per assicurarsi che la situazione è stata risolta con soddisfazione di tutti . Mettere da parte un paio di minuti per un incontro privato , se non è stato risolto . Mantenere forte comunicazione per evitare ulteriori problemi .
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