Come usare il 911

Le emergenze accadono quando meno ce lo aspettiamo, e hanno bisogno di pensiero e azione veloci. Ecco alcune cose da sapere per aiutarti a essere pronto.

Quando chiamare il 911

Un'emergenza del 911 è quando qualcuno ha bisogno di aiuto subito a causa di un infortunio o di un pericolo immediato. Per esempio, chiama il 911 se:

  • c'è un incendio
  • qualcuno è svenuto
  • qualcuno improvvisamente sembra molto malato e fa fatica a parlare o respirare o diventa blu
  • qualcuno sta soffocando
  • vedi accadere un crimine, come un'effrazione
  • sei in o vedi un grave incidente d'auto

Quando chiami il 911, l'operatore di emergenza chiederà cosa, dove, e chi domande come:

  • "Qual è l'emergenza?" o "Cosa è successo?"
  • "Dove sei?" o "Dove vivi?"
  • "Chi ha bisogno di aiuto?" o "Chi è con te?"

Potresti sentirti spaventato o nervoso se devi chiamare il 911. Va bene. Gli operatori di emergenza che rispondono al telefono parlano con molta gente, compresi gli adulti, che sono nervosi o preoccupati quando chiamano. E sono abituati a parlare con i bambini. Stai il più calmo che puoi. Se parli troppo velocemente, l'operatore potrebbe avere difficoltà a capire cosa c'è che non va e che tipo di aiuto è necessario.

Fornisci all'operatore tutte le informazioni possibili su cos'è l'emergenza e come è avvenuta.

Altre cose da sapere sul 911

MAI chiama il 911 per scherzo o solo per vedere cosa potrebbe succedere. Quando l'operatore di emergenza deve prendersi il tempo per parlare con persone che non hanno una vera emergenza, altre persone che chiamano e hanno bisogno di aiuto potrebbero dover aspettare. Questo è il motivo per cui comporre il 911 per scherzo è un crimine in molti luoghi.

Anche, assicurati di essere al sicuro prima di chiamare il 911. Se la tua casa è in fiamme, ad esempio, uscire di casa prima di chiamare il 911. Puoi sempre chiamare da casa di qualcun altro o da un cellulare.

Prima che si verifichi un'emergenza, parla con i tuoi genitori o con un altro adulto di quando dovresti chiamare il 911. Se non sei sicuro che ci sia una vera emergenza e che non ci siano adulti in giro, è una buona idea effettuare la chiamata. Potresti salvare la vita di qualcuno.

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