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Fare conversazione

Fare conversazione

Non c'è nulla di piccolo nel small talk. Chiedi solo a chi teme situazioni in cui deve impiegarlo, principalmente perché lo considerano scomodo, inutile e banale. Chiedi solo a chi sa quanto può essere veramente prezioso e ha imparato a usarlo a proprio vantaggio.

Puoi superare un'avversione al small talk e imparare a usarlo e persino godertelo. Chiunque può. È ciò che gli esperti chiamano "comportamento appreso", il che significa che un genio dalla lingua d'argento sarà migliore della maggior parte, ma chiunque può essere bravo.

Prime impressioni

Ci vogliono solo circa quattro secondi perché qualcuno ti valuti e dia un giudizio preliminare. La ricerca mostra che gli americani si aspettano tre cose quando incontrano qualcuno per la prima volta — un sorriso, contatto visivo e una stretta di mano. Quindi guarda direttamente la persona che stai incontrando. Sorridi sinceramente. Stringi la mano con fermezza, ma non stritolare.

Attenzione alle buone maniere

Alcune persone si sentono a disagio a guardare direttamente negli occhi di qualcun altro. Se hai questo problema, prova il trucco del terzo occhio: concentrati sullo spazio sopra il naso e tra gli occhi.

Aprire una conversazione

Prima, presentati, e ascolta attentamente il nome dell'altra persona, ripetendolo all'inizio della conversazione per fissarlo nella memoria. Se la persona allega altre informazioni al nome, può darti un percorso conversazionale da seguire: "Sono con i volontari di Aston," o "Questa è la mia prima riunione con..."

Non preoccuparti di usare cliché. Puoi scoprire molto su una persona con un argomento apparentemente banale come il tempo. Per esempio, puoi iniziare condividendo qualcosa di te per imparare qualcosa sull'altra persona:

"Non so te, ma io certo non prospero in questo caldo. Alcune persone ci riescono.
Sei uno di loro? Sei cresciuto in un clima caldo?"

"Non davvero. Non sono un amante del caldo. Sono cresciuto in Ohio."

"Ah. Com'era crescere nel Midwest?"

"Era piacevole. Mi sentivo davvero al sicuro lì. La gente era amichevole, le cose erano un po' più lente."

"Cosa ti ha portato sulla Costa Est?"

"Sono venuto a New York per fare l'attrice."

"Fai l'attrice ora?"

"No. Sono una formatrice aziendale."

Così, semplicemente chiedendo del tempo, hai imparato che l'altra persona:

• Odia il caldo
• Viene dal Midwest
• Vive sulla Costa Est
• Voleva fare l'attrice
• È una persona in carriera aziendale

Più importante, da segnali non verbali come tono di voce e gesti, probabilmente hai un'idea se vorrai conoscere meglio questa persona e/o fare affari con lei.

Non aver paura di dire che sei timido: "Grandi feste come questa mi intimidano" o "Mi piace conoscere gente nuova, una volta superata un po' di timidezza." Nulla incoraggia le persone ad aprirsi come il desiderio di far aprire gli altri.

Mandarla avanti

Ascolta. Quando la gente dice: "È un buon conversatore," di solito intendono che è un buon ascoltatore. Non stare in agguato per una di quelle pause naturali della conversazione per saltare dentro con la tua prossima affermazione o domanda preparata. Interrompere è l'errore più comune e tra i più irritanti che la gente fa in conversazione.

Fai sapere alle persone che stai ascoltando attraverso il contatto visivo, ma non fissarle fisso.

Inoltre, fai domande aperte come "Perché hai deciso di fare volontariato?" o "Come ti sei coinvolto con il nostro gruppo?" Le domande che risultano in risposte sì o no fermano il flusso della conversazione.

Alla gente piace che gli si chieda le loro opinioni e impressioni su importanti eventi di cronaca: "Ho sentito stamattina che il sindaco si è dimesso. Ti fa chiedere cosa c'è dietro, no?"

Ogni argomento ha la sua durata naturale, e se qualcuno continua all'infinito su una cosa, è una buona idea tagliare dentro il più tatticamente possibile. Se, per esempio, il botta e risposta sul sindaco è vivace e veloce, accomodati e goditelo. Se inizia a cedere sotto il suo stesso peso, prova a cambiare argomento. Il modo più facile è passare a un argomento correlato. "Parlando di politici (o di pensionamento o figure pubbliche o della nostra città)..."

Quando sei impegnato in una conversazione, tieni a mente i seguenti non-fare:

• Non recitare. Recitare accade quando ti concentri troppo sull'impressione che vuoi fare sull'altra persona.
• Non parlare a raffica. A volte le persone che sono ansiose di fare un punto cercano di sputarlo tutto velocemente, come se avessero paura di non essere autorizzate a finire il pensiero.
• Non parlare troppo piano. Un segno sicuro che stai trascinando le cose è quando gli altri finiscono una frase per te o annuiscono per indicare che capiscono anche prima che tu abbia raggiunto il punto delle tue osservazioni.
• Non lasciare vagare la mente. Cerca di non guardare altra gente che si muove nella stanza mentre qualcuno ti sta parlando.
• Non tenere una bevanda nella mano destra. Farlo porta a strette di mano umide e fredde. Se il tuo palmo è sudato, va bene dargli una rapida passata sul lato dei pantaloni o della gonna prima di stenderlo per una stretta di mano.
• Non toccare argomenti scottanti. Evita discussioni sulla tua salute, il costo delle cose di questi giorni, pettegolezzi meschini, barzellette spinte, o questioni controverse — particolarmente quando non sai dove l'altra persona sta sull'argomento.

D'altra parte, va bene essere in disaccordo. Aspetta che l'altra persona abbia parlato e poi introduce il tuo punto di vista senza essere giudicante. Non dire: "È completamente fuori strada," o "Non potresti sbagliarti di più su questo." Invece, di' qualcosa come "Non sono d'accordo perché..." o "Beh, un altro modo di vederla è..."