A gondozói kiégés valódi. Íme, hogyan kezelik a professzionális gondozók

Főállású dadaként töltött napjaim nagy része így indult:felkeltem, lezuhanyoztam, kávéztam, és kimentem az ajtón. Elmentem dolgozni, bementem a család otthonába a garázson keresztül, és gyerekek fogadtak, valószínűleg még pizsamában a kanapén. Felöltöztetném őket, és kimennék az iskolába, vagy egy napos tevékenységet és szórakozást tervezek nekik. De egy nap nem volt olyan, mint a többi.

Ezen a napon felkeltem, lezuhanyoztam, töltöttem a kávémat és kimentem az ajtón. De amikor felálltam dolgozni, leparkoltam az autómmal, és ott ültem, és azt gondoltam:„Nem tudok bemenni. Egyszerűen nem tudom megtenni.”

Az ezt megelőző hét kemény volt. A legidősebb gyerek nem foglalkozott a házi feladat olvasásával, és azt kiabálta, hogy „utállak!” a tüdeje tetején előző este. A legfiatalabb a bili edzésen volt visszafejlődésben, a szülőknek szüksége volt arra, hogy vigyem el a kutyákat állatorvoshoz, és csütörtökre már 48 órás munkaidőt dolgoztam.

Fáradt voltam. Szomorú voltam. Alig vártam, hogy belépjek, és meglássam, mit hoz a nap. Féltem, hogy a gyerekek megérzik a funkim és eljátszanak. Még jobban aggódtam, hogy fel kell adnom a munkámat, mert egyszerűen nem bírom így folytatni. De legfőképpen úgy éreztem, hogy minden lépésnél elrontottam magam, és nem rendelkezem olyan eszközökkel, amelyek szükségesek ahhoz, hogy teljes munkaidőben gondoskodjak ezekről a gyerekekről.

Egyszóval kiégtem.

Mi az a „kiégés”?

Manapság a kiégés mindenki számára gyakori téma, az anyáktól, a dadusoktól és más gondozóktól kezdve a hatalmas cégek vezérigazgatóiig. A kiégés definíciója a „túlmunka vagy stressz okozta fizikai vagy lelki összeomlás” – amihez sok gondozó kapcsolódhat. A gondozói kiégés néhány konkrét oka a következők lehetnek:

  • A személyes felelősség érzése.
  • Tisztázatlan munkakörök (órák, feladatok, határok stb.).
  • Folyamattalan érzés.
  • Hosszú órák.
  • Elégtelen fizetés.
  • A személyes élet stresszorai.

A dadák és más gondozók számára a kiégés személyesnek és mindent felemésztőnek tűnhet, mert gyakran érzelmileg nagyon érintettnek érzi magát a feladataik miatt, és akár többletidőt és energiát is feladhat a megfelelő ellátás érdekében. A felmérések azt mutatják, hogy a fizetett gondozók több mint 56%-a heti 40 órát vagy többet dolgozik, ami megnehezítheti, hogy másokon kívül saját magáról is gondoskodjon. Ezért olyan fontos, hogy korán felismerjük a kiégés jeleit.

A gondozói kiégés azonosítása

Bárki érezheti a kiégést, de a gondozók és a gyermekgondozók intenzívebben tapasztalhatják meg. Sheila K. Collins, a „Stillpoint:A Self Carebook for Caregivers to Find Easy and Time to Breathe, and Reclaim Joy” című könyv szerzője szerint a gondozói kiégés akkor fordul elő, amikor az emberek, akik szeretik a munkájukat, egyik ügyféltől a másikhoz költöznek, emberi krízis a másikra, nincs idő önmagukra és saját megújulásra. Sok [ember] különböző szakmáknál tapasztalja ezeket a problémákat, de a hivatásos gondozóknál sokkal hangsúlyosabbnak tűnnek.”

Egyes gondozóknál a kiégés jelei lehetnek az álmatlan éjszakák és a nyomasztó szorongás. Mások számára ez elszakadásnak és motivációhiánynak tűnhet. A kiégés miatt rövidkedvűnek vagy keserűnek érzed magad mindazzal kapcsolatban, amit egy nap alatt meg kell tenned.

A gondozói kiégésnek számos jele van, de a leggyakoribbak a következők:

  • A szerepe iránti érdeklődés elvesztése.
  • Álmatlanság vagy megváltozott alvási szokások.
  • Gyakran megbetegszik.
  • Kedületi ingadozások és ingerlékenység.
  • Stresszes étkezés vagy étvágytalanság.
  • A szorongás vagy a depresszió tünetei.

Bárhogyan is néz ki Önnél a kiégés, fontos tudni, hogy mely tünetek jelentkeznek nálad, hogy tudd, hogyan kezeld őket.

Tippek a kiégés enyhítésére az ott tartózkodó gondozóktól

Ha gondozóként kiégettnek érzi magát a munka során, még nincs veszve minden. Nyugodj meg, az érzés normális, és megfordíthatod. Több hivatásos gondozóval is beszélgettünk, hogy megkapjuk a bevált tippeiket a kiégés kezelésére.

1. Ismerd meg a határaidat és szabj határokat

A gondjainkkal való mélységes törődés, akár idős egyénről, akár újszülöttről gondoskodunk, a kiégés óriási kiváltó oka. Allie Borgeson, a különleges jogokkal rendelkező gyermekek dadája és osztálytermi társa megosztja legrosszabb tapasztalatát a kiégéssel kapcsolatban, amely a vádlott nagyszülőjének váratlan betegségével kezdődött.

„Megkértek, hogy maradjak a gyerekkel néhány éjszakára, amíg a szülők a nagypapához mennek” – mondja Borgeson. „Természetesen beleegyeztem, és pillanatnyilag kezelhetőnek éreztem, de az egész végére teljesen kiégtem.”

A gondozók és a családok közötti szoros és összetett kapcsolat, ahol dolgozik, bűntudatot hagyhat maga után, ami azt jelezheti, hogy határokat kell szabnia, és időt kell szánnia önmagára.

Borgeson a kiégés megelőzése érdekében a határok felállítását és a velük való konzisztenciát javasolja.

„A családok nem fogják tudni, ha túl sokat kérnek tőlünk, ha nincsenek megszabva határaink, ezért döntsd el, hogy csak heti 40 órát akarsz-e dolgozni, vagy egyértelmű, hogy nem vagy elérhető hétvégén vagy ünnepek – mondja.

2. Szakíts időt az öngondoskodásra

Amikor feszültnek érzi magát, Jennifer Ochoa, egy hosszú időn át tartó ápolónő azt javasolja, hogy „vesse el az érzéseit egy nehéz naptól”. Ez azt jelenti, hogy szánjon időt az alaphelyzetbe állításra, sétáljon egy futópadon, fürödjön – bármire, amire szüksége van az akkumulátorok feltöltéséhez. Ha ezt az eseményt munkaidő után ütemezettnek állítja be, akkor biztos lehet benne, hogy belefér az időbe.

„Ha teljes munkaidőben dolgozol egy családdal, ne félj magadra fordítani ezt az időt” – mondja Ashley Miltenberger, a coloradói denveri dada. „Néhány nap egy extra hosszú biciklitúrára vittem a gyerekeket futás közben, hogy sportoljak, néha pedig néztem velük tévét, és aludtam mosogatás vagy mosás helyett.”

3. Változtasd meg nézőpontodat

Ochoa azt mondja, hogy a hosszú órák és a kevés segítség az osztálytermében azt okozhatja, hogy elsüllyedt, túlterhelt, és nem tud olyan szinten foglalkozni a gyerekekkel, mint ahogy megszokta.

„Egy alkalommal az asszisztensem nem jelent meg a kirándulásunkon, ami azt jelenti, hogy nem tudtunk elmenni, mert nem leszünk arányban” – mondja Ochoa. „Ehelyett bent maradtunk, és a gyerekek nem élvezték. Minden trükköt előhúztam a táskámból, hogy szórakoztassam őket. Másnap én voltam az, akinek nem volt. Észrevettem, hogy nem vagyok annyira elköteleződve a gyerekeinkkel, szűkös voltam, és rohantam a napot. Szorongtam, és a gyerekek határozottan felkapták a hangulatomat.”

Ochoa tippjei az ilyen típusú kiégés leküzdésére?

„A hozzáállás a legfontosabb” – mondja. „Ha fejjel lefelé fordítjuk a homlokunkat, az időnként borzasztóan bosszantó érzés lehet, de meg kell tenni.”

Ehhez Ochoa azt ajánlja, hogy csináljon valami szórakoztató és vidám dolgot, ami mindig mosolyra késztet. Ez jelenthet egy játékot a gyerekekkel, egy aranyos kézműves mesterséget, vagy egy táncpartit – csak a szórakozás kedvéért.

4. Koncentrálj a pozitívra

Miltenberger úgy véli, hogy az Ön vádjával (vagy családjaikkal) való kapcsolat hiánya minden bizonnyal hozzájárulhat a gondozói kiégéshez. A Chicago School of Professional Psychology 2017-es tanulmánya ezt támasztja alá, és kijelenti, hogy a család-dada kapcsolat „jelentős mértékben hozzájárul a gondozás minőségéhez és a gondozói ráhangolódáshoz”.

„A legrosszabb tapasztalatom a kiégéssel kapcsolatban olyan gyerekekkel volt, akikkel nehezen tudtam kötődni, vagy amikor a család alig vagy egyáltalán nem volt hálás az általam végzett munkáért” – mondja Miltenberger. „Időnként, amikor a szülők hazajöttek, csekket írtak, és nem mutattak érdeklődést, hogyan telt a nap a gyermekükkel. Ekkor éreztem magam csüggedtnek, és nincs motivációm.”

Az alulbecsültség érzésével járó kiégés leküzdése érdekében Miltenberger a gyerekekre összpontosított, és megpróbálta magába szívni a velük töltött apró, mégis szórakoztató pillanatokat.

„A házimunkák végzése nem zavart annyira, amikor arra gondoltam, hogyan segítene a gyerekeknek, és hogyan biztosítana számukra tisztább környezetet” – mondja. „A mosásban való segítés a gyerekeknek és nekem is játék lett, nem pedig zavaró. Azok a szülők, akik hazatérnek, hogy nyavalyogjanak a napjukon, ahelyett, hogy megkérdeznék, hogy van a gyermekük, nem számít, ha tudtam, hogy a gyerekeknek emlékezetes napjuk volt.”

5. Kérj segítségettől

Ha kiégettnek érzi magát, nagyon nehéz lehet felhúzni magát a csizmánál fogva. Ahelyett, hogy arra várna, hogy a kiégés enyhüljön, Ochoa azt mondja:„Kérj segítséget! Más osztálytermekben voltak tanáraim, és nem nyúltam hozzá. Azt hittem, megvannak a dolgok, azt hittem, egyedül is túlélem a napot, de nem sikerült, és ez az, ami kiégett.”

Borgeson hozzáteszi, hogy a családdal való őszinteség segíthet. „Ha nem érzi jól magát, túl fáradtnak érzi magát, vagy stresszel küzd, joga van betegnapot kérni” – mondja.

Segítséget is kérhet tőlük, és megnézheti, van-e olyan módszer, amellyel a család könnyíthet a terheken, hogy megkönnyítse feladatai ellátását a jövőben.

A gondozói kiégés előfordul

Azon a napon, amikor rájöttem, hogy kiégtem, sikerült kiszállnom a kocsiból a házba. Két mosolygós arc és egy felnőtt fogadott, aki megkönnyebbült a segítségemtől. Ez nem azt jelenti, hogy a nap simán telt – nem. Voltak dührohamok (bevallom, tőlem és a gyerekektől is), rendetlenségeket kellett takarítani, és hazamentem és sírtam. De amikor másnap felébredtem, tudtam, hogy tennem kell valamit, hogy megakadályozzam, hogy ez a mértékű kiégés érintsen engem és a gyerekeket, akiket annyira szerettem.

Elkezdtem időzíteni a kiszállás és az élelmiszervásárlás vagy a történetidő és a játékidő között; amikor a gyerekek és én csak lógtunk. Megkértem a férjemet is, hogy gyakrabban főzzön vacsorát, és több időt szántam arra, hogy hazaérjek, hogy lecsillapítsam. A lassításra való összpontosítás nagyon sokat segített, és könnyebben láttam, hogy mely események váltanak ki több stresszt (és ezáltal kiégést). Nem fogok hazudni, és azt mondom, hogy a kiégés soha nem tért vissza, de mindig sokkal jobban kezelhető volt, és hamarabb észrevettem.

A gondozói kiégés megtörténik, még a legjobb hozzáállású és legerősebb határokkal rendelkező dadusok és gondozók esetében is. Ha rendkívüli fáradtságot, folyamatos betegséget tapasztal, vagy nem tud talpra állni egy kiégési epizódból, forduljon orvosához vagy egészségügyi szakemberéhez. A kiégés nem lehet az életed normális része, ezért szánj időt a felismerésére, törődj magaddal, és dolgozz a jövőbeni megelőzésen.


Previous:

Next: