Mi az a háztartásmenedzser?


Az „engedélyezett háztartásmenedzser” kifejezést Mary Louise Starkey, a Starkey International Institute alapítója hozta létre 1981-ben.

„Abban az időben léteztek olyan kifejezések, mint a pincér és a majdorom, de nem volt mód a nők belépésére a magánszolgáltatás menedzsment szempontjából” – mondja. „A ‚pincérnő’ kifejezés nem volt elfogadható nekem.”

Szerint Starkey, a legtöbben úgy vélik, a háztartásmenedzsment kizárólag technikai készségekről szól, mint a takarítás és a kiszolgálás. De végülis a valóságos háztartásmenedzsment egy otthon teljes menedzselése. A legtöbb nagy otthon (5000 négyzetláb vagy nagyobb) teljes munkaidős háztartásmenedzsert igényel.

Bárbara Allred, az angol The English Manner képzéssel és tanácsadással foglalkozó cégnél dolgozó, aki a királyi háztartásban is dolgozott, a háztartásmenedzsert azonosítja mint az embert, aki „a legmagasabb rangú a házi alkalmazottak között, aki utasításokat kap a tulajdonostól, irányítást ad az összes többi személyzetnek, és felelős a ház és a személyzet zökkenőmentes működéséért.”

Mit csinál egy háztartásmenedzser?

„A háztartásmenedzser feladatai eltérőek lesznek minden établissementsban, attól függően, mekkora a ház, milyen gyakran tartózkodnak ott a tulajdonosok, és milyen szintű családi, vendégi és eseményforgalom van” – megosztja Allred.

Egy nagy, személyzettel rendelkező otthonban a háztartásmenedzser felügyeli és képzi a magánszolgálati alkalmazottakat, és felügyeli a szolgáltató vállalkozók munkáját. Ez mélyreható technikai tudást igényel a háztartás karbantartás, takarítás, vendéglátás, ruházat, étel és menütervezés terén. Még egyszerű dolgokat is elvégezhetsz, mint a kutyát etetni, reggel kávét főzni és rendbe tenni a háztartást.

Takárítónő vagy háztartásmenedzser?

Néha zavar van abban, mit jelent valójában egy háztartásmenedzser. Starkey ismétli, hogy a pozíció adminisztratív. „Az az elképzelés, hogy a családok most háztartásmenedzsernak neveznek valakit, aki takarít, nem igazságos.”

Milyen képzés szükséges a háztartásmenedzsereknek?

Szerezhetsz tanúsítványt háztartásmenedzsmentben a Starkey-éhoz hasonló programokon keresztül. De habár egy formális oktatás, mint az étel, bor, higiénia és protokoll terén folyó kurzusok, szükségesek, „A legjobb képzés egy háztartásmenedzser számára a tapasztalat lesz egy nagy házban való munkavégzésből, ahol a szakértőktől tanulhatnak minden departamentben” – mondja Allred.

Milyenek a háztartásmenedzser fizetések?

A háztartásmenedzser pozíció egy professzionális állás, ami évi 50 000 és 100 000 dollár közötti fizetést igényel, plusz juttatások, szerintem Starkey. Más háztartási alkalmazottak órabért kaphatnak és részmunkaidőben is felvehetők. A ház mérete, a felügyelendő személyzet száma és a vállalt felelősség mértéke mindegyik tényező a háztartásmenedzser fizetésének meghatározásakor. A pozíció gyakran tartalmaz lakhatást és étkezést.