• kisbabák
• Építsük Family
• gyermekek
• általános Nevelés
• újszülöttek
• tinédzserek
• kisgyermekek
• terhesség

Beszélgetés

Beszélgetés indítása

A small talkban nincs semmi apróság. Csak kérdezze meg azokat, akik rettegnek azoktól a helyzetektől, amelyekben alkalmazniuk kell, főleg azért, mert kényelmetlennek, szükségtelennek és triviálisnak gondolják. Csak kérdezze meg azokat, akik tudják, milyen igazán értékes lehet, és megtanulták a maguk javára használni.

Legyőzheti a kis beszédtől való idegenkedést, megtanulhatja használni, sőt élvezheti is. Bárki tud. Ezt hívják a szakértők "tanult viselkedésnek", ami azt jelenti, hogy egy ezüstnyelvű zseni jobb lesz ebben, mint a legtöbb, de bárki jó lehet benne.

Első benyomások

Körülbelül négy másodpercbe telik, amíg valaki felméri a méretet, és előzetes ítéletet hoz. A kutatások azt mutatják, hogy az amerikaiak három dolgot várnak el, amikor először találkoznak valakivel:mosolyt, szemkontaktust és kézfogást. Tehát nézzen közvetlenül arra a személyre, akivel találkozik. Mosolyogj őszintén. Erősen fogjon kezet, de ne ropogjon.

Vigyázzon a P és Q-jaira

Vannak, akik kényelmetlenül érzik magukat, ha valaki más szemébe néznek. Ha ez a probléma, próbálja ki a harmadik szem trükköt:Fókuszáljon az orr feletti és a szemek közötti térre.

Beszélgetés megnyitása

Először is mutatkozzon be, és figyelmesen hallgassa meg a másik személy nevét, ismételje meg a beszélgetés elején, hogy bezárja emlékezetébe. Ha a személy bármilyen más információt is csatol a névhez, akkor ez egy beszélgetési útvonalat adhat Önnek:„Az Aston önkénteseivel vagyok” vagy „Ez az első találkozásom…”

Ne aggódjon a klisék használata miatt. Sok mindent megtudhat az emberről, akinek olyan banálisnak tűnő témája van, mint az időjárás. Kezdje például azzal, hogy megoszt valamit magáról, hogy megtudjon valamit a másik személyről:

"Nem tudom, te hogy vagy vele, de én biztos nem boldogulok ebben a hőségben. Vannak, akik igen.
Te is közéjük tartozol? Meleg éghajlaton nőttél fel?"

"Nem igazán. Nem vagyok a hőség szerelmese. Ohióban nőttem fel."

– Ó. Milyen volt Közép-Nyugaton felnőni?

"Kellemes volt. Nagyon biztonságban éreztem magam ott. Az emberek barátságosak voltak, a dolgok kicsit lassabbak voltak."

– Mi hozott a keleti partra?

– Azért jöttem New Yorkba, hogy színésznő legyek.

– Most színésznő vagy?

– Nem. Vállalati tréner vagyok.

Így egyszerűen az időjárásról kérdezve megtudta, hogy a másik személy:

• Gyűlöli a meleget
• Középnyugatról származik
• A keleti parton él
• Színésznő szeretett volna lenni
• Vállalati karrierember

Még fontosabb, hogy az olyan nonverbális jelzések alapján, mint a hangszín és a gesztusok, valószínűleg van egy ötlete, hogy szeretné-e jobban megismerni ezt a személyt, és/vagy üzletet kötni vele.

Ne félj kimondani, hogy félénk vagy:"Az ilyen nagy bulik megfélemlítenek" vagy "Szeretem új emberekkel találkozni, ha már túl vagyok egy kicsit félénken." Semmi sem ösztönzi az embereket arra, hogy megnyíljanak, mint a vágy, hogy másokat is megnyíljanak.

Fenntartás

Hallgat. Amikor az emberek azt mondják:"Jó beszélgetőpartner", általában arra gondolnak, hogy jó hallgatóság. Ne várakozzon az ilyen természetes beszélgetési szünetek valamelyikére, hogy beugorjon a következő előkészített kijelentésével vagy kérdésével. A félbeszakítás a leggyakoribb és az egyik legbosszantóbb hiba, amelyet az emberek a beszélgetés során elkövetnek.

Tudasd másokkal, hogy szemkontaktuson keresztül figyelsz, de ne bámuld mereven őket.

Tegyen fel nyitott kérdéseket is, például „Miért döntött úgy, hogy önkéntes lesz?” vagy "Hogyan került kapcsolatba a csoportunkkal?" Az igen vagy nem válaszokat eredményező kérdések leállítják a beszélgetést.

Az emberek szeretik, ha véleményüket, benyomásaikat kérdezik a fontosabb hírekkel kapcsolatban:"Ma reggel hallottam, hogy a polgármester lemondott. Elgondolkodtat, mi áll a háttérben, nem igaz?"

Minden témának megvan a maga természetes életciklusa, és ha valaki végtelenül elmélkedik egy dologról, akkor érdemes minél tapintatosan belevágni. Ha például a polgármesterről élénk és gyors az össze-vissza szó, akkor nyugodjon meg és élvezze. Ha elkezd megereszkedni saját súlya alatt, próbáljon meg témát váltani. A legegyszerűbb módja egy kapcsolódó tárgyra váltani. "Ha már politikusokról beszélünk (vagy nyugdíjba vonuló, közéleti személyiségekről vagy városunkról)…"

Amikor részt vesz egy beszélgetésben, ne feledje a következőket:

• Ne végezzen. Az előadásra akkor kerül sor, ha túl erősen koncentrál arra, hogy milyen benyomást szeretne kelteni a másikban.
• Ne gyorsan beszéljen. Néha azok az emberek, akik igyekszenek valamit mondani, megpróbálják gyorsan leköpni az egészet, mintha attól félnének, hogy nem engedik befejezni a gondolatot.
• Ne lassan beszéljen. Annak biztos jele, hogy elhúzod a dolgokat, ha mások befejeznek helyetted egy mondatot, vagy bólintással jelzik, hogy megértik, még mielőtt elérkeztél volna a megjegyzéseidhez.
• Ne hagyja, hogy gondolatai elkalandozzanak. Próbáljon meg ne nézni, ahogy mások mozognak a szobában, miközben valaki beszél hozzád.
• Ne tartson egy italt a jobb kezében. Ez nyirkos, hideg kézfogásokhoz vezet. Ha izzad a tenyere, nem baj, ha gyorsan simogatja a nadrágja vagy a szoknya oldalát, mielőtt kézfogásra kinyújtja.
• Ne feszegessen kényes témákat. Kerülje az egészségével, a dolgok költségeivel kapcsolatos vitákat manapság, a rosszindulatú pletykákat, a színtelen vicceket vagy a vitás kérdéseket – különösen akkor, ha nem tudja, hogy a másik személy hol áll a témában.

Másrészt nem ért egyet. Várja meg, amíg a másik személy megszólal, majd mutassa be álláspontját anélkül, hogy ítélkezik. Ne mondd azt, hogy "Ez teljesen alaptalan" vagy "Ebben nem is tévedhetnél jobban." Ehelyett mondjon valami olyasmit, hogy „nem értek egyet, mert…” vagy „Nos, egy másik szemszögből nézve…”.