• Babák
• Családalapítás
• Gyermekek
• Általános szülői tudnivalók
• Újszülöttek
• Tinédzserek
• Kisgyermekek
• Terhesség

Hogyan kezeljük a nehéz beszélgetéseket

Hogyan kezeljük a nehéz beszélgetéseket

Mindannyian jártuk az kellemetlen, nyugtalanságot keltő élményt, hogy pont a rossz dolgot mondjuk a rossz pillanatban; hogy el kell kerülnünk a személyes kérdéseket; vagy hogy folyamatos szakítások elleni védekeznünk kell.

Néhány alapelv, a gyalázatos tévedések elkerülése érdekében:

• Ne feltételez. Például, csak mert valaki terhesnek tűnik, nem jelenti, hogy terhes. Vagy, hogy az a finom kislány, akit a főnöddel/szomszéddal/kollegával látasz, az féle éves korában van, nem jelenti, hogy szülő/gyerek kapcsolatban vannak.
• Gondolkodj, mielőtt beszélsz. Például, mielőtt elindulnál egy politikai diatribában egy jelölt vagy párt ellen, kérdezd meg magadtól, van-e kapcsolat a beszélgetőtársadnal velük. Nem okos nagy republikus támadóval szembeni republikánusok elleni harangozás.
• Győződj meg róla, ki hallgat. Például, a Demi Moore mellműtétjeiről folytatott beszélgetés megsebezheti és megsértetheti a közelben lévőt, aki nemrég tett mellrák-műtétet. Röviden: maradj a kisbeszédnél, mert az nem veszélyes.
• Ne félj beismerni, mit nem tudsz. Van erő a védetlenségben. És ez sokkal vonzóbb, mintha tudónak mutatkoznál valamin, és teljesen bolonddá tennéd magad.

Nem megfelelő kérdések

Alsztek együtt?

Mennyi pénzt keresel?

Hogyan nem lesznek gyerekeitek?

Ha valaki egy kegyetlen vagy különösen nem megfelelő kérdéssel előbukkan, figyelmen kívül hagyhatod, vagy elmondhatod, hogy a kérdést rudasnak tartod. Az én kedvenc taktikám: „Miért kérdezed?”

Szakítások

Könnyen addig. Valójában csomagold a megjegyzésedet egy komplimentbe, például: „Az a dolog, ami a legjobban tetszik benned, a lelkesedésed. Lehet, hogy még nem is tudod, hogy gyakran szakítasz meg. Szóval kérilek, teszed a maximumodat a szokás megkicsinyítésére, és hallgasd meg, mit mondok. Aztán szívesen fogadom a visszajelzést, és meghallgatlak.”

Lehetséges, hogy sikerül egy magán jelet kitalálnotok a jövőben, ami segít megszüntetni a szokást. Legfőképp: ne felejtsd el, a célod segítő lenni, nem káros.

Testbeszéd

Ne fogd össze a kezed, és tartsd a kezedet a szádtól távol. Mindkettő negatív jelet ad. Próbáld meg egy italt tartani az egyik kézben, a másikat a zsebedben, vagy talán a késző nyakláncán. A lényeg: nyújtóztatott és fogadókésznek tűnj. Hajlítsd előre a testet, ha a másik beszél.

Távozás

Nagyon fontos a beszélgetés szép lezárása. Emberekként kettőre van szükségünk az emberekkel való viszonyban – elismerés és zárulat.

Szükségünk van arra, hogy elismerjék a jelenlétünket. Ezért nem gond, ha várunk, ha egy eladó azt mondja: „Egy pillanat, már jövök,” vagy csak megnéz és röviden int. Az elismerés igénye azt is magyarázza, miért vagyunk olyan ideges, ha a fogadóirodai „Kérem, maradjon a vonalon,” és levág, mielőtt bármit mondanánk.

Ugyanezen az elven, idegesítő, ha az emberek csak elmosolynak egy beszélgetés után, anélkül, hogy valamilyen elismerés lenne, hogy beszélgetés történt. Amikor érzed, a beszélgetés lejátszódott, vagy haladnod kell, várj egy szünetet a beszélgetésben, és mondj valami ilyesmit

„No, meg kell köszönöm a háziurunkat (vagy Gergőt, vagy a nagynénémet, például).”

„Az étel remeknek tűnik. Gondolom, enni fogok. Elnézést.”

„Megyek a bárhoz egy újratöltésért.” (Ne próbáld ezt tele táskával.)

Aztán mondj valami ilyesmit

„Jól volt beszélgetni veled. Élveztem, hogy megismerem Írországot.”

Ha mások szakítanak a bulin, és nem tudod szepen befejezni a beszélgetést, csinálj valamilyen búcsú gesztust, például, rövid szemkontaktus és egy intés.

Előadást tartani és beszélgetést folytatni sok közös ponton van. Mindkettő jobban működik, ha lazán és természetesen vagy. Valamilyen értelemben mindkettő „színpadra” állít. Ha megpróbálsz show-t adni, vagy nem vagy teljesen őszinte, a hallgatók felveszik. Szóval ne mondj olyan dolgokat, amiket nem hiszel, még olyan apróságot sem, mint valaki kalapjáról vagy ruhájáról tett kompliment, vagy azt, hogy valaki remeknek néz ki, ha mindketten tudjátok, hogy nem.