• Bebe
• Stvaranje obitelji
• Djeca
• Opće roditeljstvo
• Novorođenčad
• Tinejdžeri
• Mala djeca
• Trudnoća

Kako pomoći tineždžerima nositi se s neporazumima putem poruka

Čak i odrasli znaju da ponekad ton može biti teško tumačiti putem poruke. Uz to, kada prosječni tineždžer šalje 3,339 tekstualnih poruka mjesečno kako procjenjuje tvrtka za prikupljanje podataka Nielsen, to je 3,339 prilika da se osjećaji povrede ili poruke zamute kad se komunicira putem riječi i emotikona. Razgovarajući s vašim tineždžerom o prikladnim razgovorima putem poruka i potičući verbalno rješavanje, pogrešno postavljeni smajli – ili njegova odsutnost – ne mora rušiti prijateljstvo.

Upute

1. Zatražite da vidite razgovor putem poruka u pitanju. Ako se vaš tineždžer žali da je prijatelj ili dječak rekao nešto razljutljivog putem poruke, vi možete dobiti bolju sliku konteksta ako pročitate razgovor sami. Ako je vaš tineždžer oprezan da vam da pročitate sve njene poruke, zatražite da ona napravi screenshotove poruka u pitanju i pošalje vam slike tako da možete bolje razumjeti razgovor.

2. Objasnite svom tineždžeru razliku između verbalnog tona i tipkanog tona. Teško može biti odrediti ton i duh s kojim je poruka poslana. Dok vaš tineždžer može tumačiti poruku kao uvredljivu, njezina prijateljica možda je mislila da bude šaljiva. Razmotrite razliku između verbalne isprike nasuprot govorenju, "Oprosti" u poruci. Mnogo suptilnih nijansi može se izgubiti pri slanju poruke. Pošiljalac poruke ne drži sebe odgovornim prema primatelju. U osobnoj isprici ili telefonskoj isprici, onaj koji se ispričava mora gledati bol na licu druge osobe ili čuti bol u drugome glasu. Brze riječi su plitke i zvuče neiskreno. "Potpuna isprika znači znam da sam te povrijedio, gledam to u tvojim očima," prema Sherry Turkle, psihologu na MIT-u. "Postoji mnogo koraka i svi su zaobilazeni kad šaljemo poruke... Složenost i neurednost ljudske komunikacije se skraćuju. Te stvari su one što vode boljim odnosima."

3. Zamolite svog tineždžera da ispita svoj ton ako je poslala poruku koja je negativno doživljena. Ako šalje poruku prijatelju o čemu učiniti petkom navečer i šalje, "Ne brinem," to može doći preko kao nepažljivo ili kratko, kad ona zapravo pokušava biti pristojna. Ako njezina prijateljica dobije ljutu i šalje nešto poput, "Ako ne brinete, onda ne zadržavajmo se zajedno," onda biste mogli razgovarati s vašom tineždžerom o tome kako njezina prijateljica mogla negativno doživjeti njezinu originalnu poruku. Zatim, pomozite joj stvoriti bolji odgovor poput, "Odabrao sam što smo radili prošlog tjedna. Želiš li ti odabrati ovaj put?"

4. Pomozi svom tineždžeru razumjeti ton iza poruke koju ona osjeća kao negativnu ili uvredljivu kao primatelj. Ako oni i prijateljica razgovaraju o školskom projektu, na primjer, a njezina prijateljica kaže, "Pa, ti možeš biti voditelj grupe jer voliš biti u kontroli." To može zvučati kao negativan komentar ako se pročita s negativnim tonom – ali njezina prijateljica također može značiti kao kompliment. Pročitajte poruku glasno i ispitajte razne tonove koji bi se mogli koristiti za istu poruku.

5. Potaknite svog tineždžera da nazove svoju prijeljku i razgovara o pitanju preko telefona ili lice u lice, umjesto nastavljanja razgovora putem poruka i rizika daljnjeg neporazuma. Zatim, podsjetite vašeg tineždžera da se određene stvari nikad ne bi trebale razgovarati putem poruke. Dok je u redu da ona šalje poruku prijatelju o domaćem zadatku ili da se zadrže, poruke o važnim stvarama poput odnosa ili konflikta praktički pozivaju na neporazumijevanje.

6. Podsjetite vašeg tineždžera da sve što ona tipka u poruci. Neke 47 posto vlasnika tineđerskih mobitela poslalo je poruku koje su kasnije žalile, prema anketi 2010. provedene od strane Pew Research. Prije nego vaš tineždžer pošalje poruku, ona bi trebala razmisliti hoće li ona da poruka ostane zabilježena u budućnosti ili bi to bilo nešto bolje ostaviti neizrečenim ili razgovarati lice u lice.

7. Zaustavite ratove porukama ako vaš tineždžer nastavlja svađati s prijateljem ili poznatim putem poruke. Mobitel je privilegija i možete uzeti telefon ako vaš tineždžer ne koristi ga odgovorno. Možete vratiti telefon jednom kada razgovarate o odgovornom slanju poruka, suočavanju s konfliktom poruka i vaš tineždžer obećava da će koristiti svoj mobitel s boljim pazljom u budućnosti.