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Entrevue avec les fournisseurs de services de garde :que demander pour trouver les meilleurs services de garde pour votre enfant ?

Une fois que vous avez fait le dur labeur de déterminer le type de garderie dont vous avez besoin et de trouver quelques excellents programmes dans votre région, il est temps de planifier une visite et un entretien avec chaque fournisseur de services de garde. Cela vous permettra de poser des questions et d'obtenir tous les détails sur leur programme et leur établissement, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

"Il n'y a rien de plus important dans le processus de recherche que de parler avec de vrais fournisseurs et de découvrir l'environnement [votre enfant sera dans] et le type de soins que votre enfant recevra", déclare Arika Molitor, une enfant de Richardson, au Texas. aide-soignante avec plus de trois ans d'expérience dans les garderies. "Aucune référence ou rapport ne peut vraiment vous donner ce genre d'expérience et d'informations de près."

Ici, elle et Lynn Wiener, directrice des garderies de l'hôpital de New Haven, partagent ce qu'il faut rechercher et quelles questions poser lorsque vous interrogez un nouveau fournisseur de services de garde d'enfants.

Comment fonctionnent les entretiens et les visites de garderie

Le processus d'entrevue avec une garderie est un peu comme un premier rendez-vous. C'est l'occasion pour vous d'évaluer l'ambiance générale du centre ou du foyer, de poser vos questions les plus brûlantes sur le programme et de vous renseigner sur les pratiques, les règles et les exigences de chaque garderie.

Pour programmer un entretien, vous devez contacter le fournisseur par téléphone et lui faire savoir combien d'enfants vous prévoyez d'inscrire, leur âge et quand ils devraient commencer. Le fournisseur pourra alors vous guider à travers les prochaines étapes et planifier un rendez-vous.

Au cours de cette réunion, vous recevrez probablement une trousse d'information qui décrit toutes les informations importantes sur la garderie, mais il est toujours important de parler avec le directeur, les enseignants et toute autre personne qui s'occupera directement de votre enfant pour assurez-vous d'obtenir toutes les informations détaillées dont vous avez besoin pour prendre une décision quant à l'endroit où vous souhaitez vous inscrire.

Questions à poser lors de votre entretien et visite de la garderie

Opérations de base

Au cours d'un entretien, le fournisseur doit répondre aux questions sur toutes les politiques et procédures, y compris les détails sur les heures, les tarifs, la taille des classes et toutes les règles relatives aux absences, aux retards, aux ramassages tardifs ou à d'autres circonstances particulières.

Posez des questions telles que :

• Quels sont les horaires et les jours d'ouverture ?
• Quel est le niveau d'études des prestataires ? Quelle formation ont-ils ?
• Quel est le calendrier de paiement ?
• Quelle est votre politique en matière d'absence ?
• Y a-t-il des frais pour les retraits tardifs ?
• Qui s'occupe des enfants lorsque le fournisseur principal est malade ?
• Quel est le ratio enseignants/enfants ?
• Quelles licences et accréditations détenez-vous ?

Avec un prestataire de soins à domicile, vous devez également demander :

• Avez-vous des animaux ?
• Est-ce une maison non-fumeurs ?
• Êtes-vous le seul fournisseur ?
• Quelqu'un d'autre est-il à la maison pendant la journée ?
• Quelles zones de la maison les enfants utilisent-ils pendant la journée ? Quelles sont les zones interdites ?
• S'ils n'ont pas de licence, demandez-leur s'ils envisagent d'obtenir une licence et quand.

La routine quotidienne

Une fois que vous avez une meilleure idée du fonctionnement de la garderie, il est temps d'entrer dans les détails de la classe de votre enfant et du programme. La salle de classe elle-même doit être chaleureuse, invitante et bien organisée, dit Molitor.

"Ils devraient également être en mesure de vous dire à quoi ressemble une journée typique dans le programme, y compris un horaire des repas, des collations, des siestes et de toutes les activités", dit-elle.

Wiener recommande de demander à voir un calendrier ou un plan de cours avec le programme réel car il peut varier considérablement d'un programme à l'autre.

"Assurez-vous que les capacités des enfants correspondent aux objectifs du programme", dit-elle.

Posez des questions telles que :

• Quel est le programme quotidien ?
• Quels types de repas et de collations sont fournis ?
• Quand est la sieste et combien de temps dure-t-elle ?
• Quels articles mon enfant doit-il apporter de chez lui ?
• Mon enfant doit-il être propre ? L'enseignant l'aidera-t-il à l'heure de la toilette ?
• Combien de temps les enfants passent-ils dehors ?
• Où les enfants font-ils la sieste ?
• Existe-t-il des zones désignées pour la lecture, l'art, le théâtre, le jeu, etc. ?
• Mon enfant aura-t-il un casier ou un autre espace désigné ?
• Puis-je voir un exemple du programme prévu ?
• À quelle fréquence les enfants font-ils la lecture ?
• Quelle est votre approche de la discipline ?
• Utilisez-vous une technologie (telle qu'une webcam) permettant aux parents de surveiller la classe pendant la journée ? Si oui, comment est-il utilisé ?

Propreté et sécurité

Un environnement propre et sûr est sans doute la partie la plus importante de toute garderie. Lorsque vous visitez une garderie, l'espace où votre enfant sera doit être entretenu et exempt de choses tachées, brisées, périmées ou en mauvais état.

« Regardez les fenêtres, les portes et les miroirs. Sont-ils propres – ou couverts de nourriture séchée et d'empreintes digitales ? » dit Molitor. « Regarde les livres dans la chambre. Sont-ils déchirés avec des pages manquantes ? Ces petits détails peuvent vous donner de grands indices sur les fonctions de la garderie. Tout doit être propre et bien entretenu.”

La pièce doit également être sécurisée pour les bébés et un plan clair doit être mis en place pour assurer la sécurité des enfants et faire face à tout accident ou urgence.

«Les accidents sont fréquents dans les garderies», explique Wiener. « Les enfants apprennent à marcher et à grimper. Je pense que le plus important est de savoir comment les parents sont informés et qu'est-ce qui est signalé ?"

Posez des questions telles que :

• Comment gérez-vous les incidents tels que les chutes, les bosses, les ecchymoses, les coupures, les morsures, etc. ? Comment les parents sont-ils informés de ces incidents ?
• À quelle fréquence les jouets sont-ils nettoyés et comment sont-ils nettoyés ?
• Suivez-vous les consignes pour dormir en toute sécurité ?
• Quels aménagements faites-vous pour les allergies et les intolérances alimentaires ?
• Les stations de couches sont-elles désinfectées après chaque utilisation ?
• Appliquez-vous de la crème solaire avant de sortir ?
• À quoi ressemble l'aire de jeux ? De quel équipement dispose-t-il ?
• Êtes-vous en mesure de doser les médicaments pour mon enfant, si nécessaire ? Avez-vous besoin d'un certificat médical?
• Y a-t-il une trousse de premiers soins dans chaque pièce ?
• Chaque soignant est-il formé aux premiers secours et à la RCR ? Ont-ils soumis à des vérifications d'antécédents ?
• Comment gérez-vous les visiteurs ?
• Quelles sont vos procédures pour les exercices de confinement, les exercices d'incendie ou les évacuations ?