9 choses que les nounous aimeraient que les parents fassent

Confier les enfants à votre nounou pour son quart de travail peut sembler une transition rapide pour vous, mais c'est un moment crucial qui peut impacter le reste de sa journée. Si votre nounou arrive dans une maison qui n'est pas prête pour son arrivée, elle peut devoir s'adapter en urgence pour assumer de nouvelles responsabilités — et cela affecte directement sa capacité à faire son vrai travail : s'occuper de vos enfants.

Certes, les matins peuvent être chaotiques alors que vous essayez de partir au travail. Mais en tant qu'employeur, c'est votre rôle d'aider à rendre le travail de votre nounou aussi fluide que possible.

« La plupart des nounous comprennent parfaitement si une famille a eu un matin chargé ou une nuit difficile et sont plus qu'heureuses de prêter main-forte, mais beaucoup deviennent frustrées si elles travaillent dans un cadre chaotique jour après jour », dit Amy Haldeman, fondatrice d'East Wind Nannies à Pittsburgh, Pennsylvanie. « Elles chercheront vite un autre emploi. »

Le quart de travail d'une nounou ne commence peut-être que lorsqu'elle franchit la porte, mais les familles devraient se préparer à son arrivée avant cela. Une maison raisonnablement propre et des enfants prêts à faire la transition feront beaucoup pour garantir que la nounou passe une journée fluide et productive. Voici neuf choses que les nounous disent que les parents peuvent faire pour améliorer leur travail.

1. Définir des attentes claires sur les tâches quotidiennes

Sans une conversation claire et complète sur la description de poste de la nounou, il y a de fortes chances qu'il y ait des malentendus sur ses responsabilités — des deux côtés.

Michelle LaRowe, de Morningside Nannies à Houston, Texas, suggère aux familles de constituer un classeur maison avant même le premier jour de la nounou.

« Ce classeur doit inclure les informations de contact d'urgence, y compris le numéro du centre antipoison et le contact du médecin; les informations importantes sur la maison, y compris comment couper l'eau et l'électricité; un emploi du temps type; une liste des choses qui aident à apaiser les enfants, et toute autre information dont la nounou aurait besoin pour prodiguer des soins ou gérer une urgence professionnelle », dit-elle. « Ils devraient aussi déterminer comment ils géreront la caisse et s'assurer d'avoir un contrat de travail écrit, signé et en place. »

2. Préparer un environnement de travail propre

La maison de chacun peut devenir désordonnée parfois — surtout quand on a des enfants. Mais les tâches de base comme ranger la cuisine et les aires de jeu devraient idéalement être faites avant son arrivée.

« Quand une maison est propre, cela assure à la nounou le meilleur environnement pour accomplir ses tâches », dit Haldeman, ajoutant que la vaisselle sale est la plainte numéro un qu'elle entend de la part des nounous. « Si la plupart des nounous ne sont pas dérangées par le plat à gratin occasionnel laissé à tremper, elles ne veulent jamais devenir la plongeuse. Cela prend un temps précieux sur les soins aux enfants. »

3. Faire le plein d'essence

Si la nounou doit utiliser votre voiture pour faire des courses ou emmener les enfants à des activités, assurez-vous qu'elle n'a pas à s'arrêter à la station-service pour faire le plein — surtout si vous ne lui avez pas fourni de caisse. Si elle conduit sa propre voiture, assurez-vous qu'elle a un moyen de payer l'essence qu'elle utilise pendant qu'elle est en service.

4. Aider à la garder (et les enfants) en sécurité par mauvais temps

Dans la neige, Haldeman suggère de déneiger le trottoir et de mettre du sel pour qu'elle puisse entrer et sortir de la maison en toute sécurité.

« Dégager la voiture de la nounou avant qu'elle ne parte est une autre façon de montrer de la reconnaissance pour tout son travail », dit-elle.

Soyez aussi conscients des autres alertes météo extrêmes pour vous assurer qu'elle pourra rentrer chez elle en toute sécurité quand son quart se termine.

5. Changer la couche du bébé

« Bien sûr, elle sait comment et est parfaitement capable de changer la couche du bébé, mais c'est une petite façon d'aider la journée de la nounou à bien démarrer », dit Haldeman.

6. Soutenir votre nounou devant les enfants

LaRowe note que les parents qui sapent l'autorité de la nounou peuvent être un gros problème, et cela se produit souvent au moment où elle commence son quart et que les responsabilités passent d'un soignant à l'autre.

« Soutenez la nounou devant les enfants », dit LaRowe. « S'il y a un problème avec la façon dont elle a géré la situation ou si vous préférez que quelque chose soit géré différemment, parlez-lui sans que les enfants n'écoutent. Cela permet de maintenir un front uni. »

7. Retirer le stress des repas

À mesure que de plus en plus d'enfants sont diagnostiqués avec des allergies alimentaires et que les parents ont des règles plus strictes sur ce que leurs enfants doivent manger, les repas deviennent plus compliqués pour les soignants. Ayana Clayton, nounou à Richmond, Virginie, dit qu'il est important d'avoir au moins un plan approximatif pour les repas avant l'arrivée des nounous.

« Les familles devraient soit préparer les repas de leur enfant à l'avance et la nounou n'aura plus qu'à réchauffer et servir, soit établir une liste maîtresse de ce que leur enfant mange et s'assurer qu'ils restent approvisionnés en ces articles », dit-elle. « En tant que nounou, je me sens parfois comme un fardeau quand j'essaie de contacter les parents et tuteurs en milieu de journée pour m'assurer que le déjeuner des enfants est correct. »

8. S'assurer que la nounou est autorisée à aller chercher les enfants à l'école

De nombreuses écoles n'autorisent pas quelqu'un à récupérer un enfant sans l'autorisation écrite expresse des parents, ou parfois un panneau d'identification de voiture spécifique. Assurez-vous que l'école sait qu'elle vient pour éviter tout retard à la fin de la journée scolaire.

9. Prendre le temps de faire le point

Les transitions rapides le matin et le soir peuvent rendre difficile une conversation sérieuse, alors assurez-vous de prendre le temps de faire le point périodiquement et de vous assurer que tout se passe bien pour la nounou, surtout s'il peut y avoir des désaccords sur les responsabilités professionnelles.

« L'élargissement des tâches est un problème majeur pour les nounous », dit LaRowe. « Un geste de gentillesse peut se transformer en attentes sans fin. Si les nounous sentent que les attentes de la famille dépassent ce qui a été convenu, elles devraient en parler aux parents. »

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