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6 erreurs fréquentes des familles lors de l'embauche d'une nounou

Embaucher une nounou n'est pas simple. Vous cherchez la bonne personne pour votre enfant, processus exigeant recherche approfondie — pas quelque chose à bâcler.

« Beaucoup de familles ne sont pas assez rigoureuses », dit Suzanne Royer McCone, présidente et conseillère en placement chez Annie's Nannies, Inc. Ce manque d'investissement en temps et recherche au départ peut coûter cher plus tard.

Voici 6 erreurs courantes :

1. Elles ne rédigent pas de description de poste claire
   Vous voulez une nounou, mais avez-vous listé précisément ce que vous cherchez ? « Il faut être très clair », dit McCone, pas se contenter de « Ça dépend de la personne. » La fiche de poste doit détailler : tâches, horaires, flexibilité, rémunération.

   Suivez ces conseils pour rédiger une fiche de poste.

   Si la fiche change radicalement après une semaine ou un mois, vous risquez de pousser la nounou à partir car le poste ne correspond plus à ce qu'elle a signé, dit McCone. N'ajoutez pas soudain ménage, nettoyage, responsabilités supplémentaires — sans vérifier si la nounou accepte et sans payer plus.
    

2. Elles ne négocient pas le salaire
   Avez-vous calculé ce que vous pouvez payer ? Ce chiffre est-il flexible ? Dites aux candidats votre fourchette et que vous êtes négociable selon l'expérience — sinon vous perdez des candidats qui ne répondent même pas, dit McCone.

   Payez le taux du marché. « Si vous pensez avoir fait une super affaire sur une nounou... elle sera soit 1) rancunière, soit 2) à l'affût d'un meilleur job », dit Kathy Dupuy, présidente de Mom's Best Friend.

   Consultez le calculateur de taux Care.com pour connaître les coûts dans votre quartier.
    

3. Elles ne paient pas légalement

   Sur l'argent, une des plus grosses erreurs : ne pas déclarer la nounou. « Si contrôle fiscal ou contrôle de la nounou, gros problème », dit McCone. « C'est une énorme industrie avec beaucoup d'argent versé sous la table. »

   L'IRS serre la vis. Donnez un W-2 à votre nounou, payez les charges patronales. « Les familles qui prennent la responsabilité d'un employé de maison doivent aussi assumer celle de connaître et respecter les lois sur la paie et la fiscalité de leur État », dit Tom Breedlove, Sr. Director Care.com HomePay. « Il y a du travail, mais les avantages du paiement légal pour la nounou et les allègements fiscaux pour vous en valent la peine. »
    

4. Elles ratent le processus d'entretien
   Une des plus grosses erreurs = plusieurs erreurs en une. L'entretien. Ou les entretiens. Beaucoup pensent qu'un seul suffit. Erreur. Interviewer par téléphone, en personne, puis avec les enfants. Prévoir une période d'essai pour tester la relation (voir « Comment organiser un essai avec une nounou »).

   Posez les bonnes questions : philosophie de garde, expérience. N'hésitez pas à être spécifique et situationnel : que ferait le candidat si votre enfant fait une crise au parc ? « Prenez le temps de poser des questions réfléchies », partage McCone, et attendez des réponses « ouvertes et franches ».

   Suivez ces 11 conseils pour interviewer une nounou.
    

5. Elles zappent l'étape sécurité
   N'oubliez pas vérification des antécédents et appel effectif des références. « Posez des questions précises sur le candidat et sa fiche de poste », suggère McCone, pour valider les références.
    
6. Elles oublient le contrat
   Un contrat nounou aligne tout le monde sur responsabilités et rémunération. Étape cruciale que beaucoup omettent. Il doit reprendre la fiche de poste et tout point discuté en entretien. Vous et la nounou le signez, et le réévaluez aux bilans 90 jours et 1 an.

   Embaucher une nounou ne se fait pas du jour au lendemain. « La plupart ne réalisent pas le travail que ça demande », dit McCone. Trouver candidats, investir temps pour les vérifier, valider références, etc. C'est un engagement, mais qui en vaut la peine quand on repart avec la nounou parfaite pour sa famille.