Glossaire de l'accompagnement des aînés : 34 termes à connaître

Si vous accompagnez un proche âgé en tant qu'aidant familial, voici 34 termes essentiels à connaître :

Activités de la vie quotidienne (AVQ) : Tâches de base du quotidien : s'habiller, se laver, manger, aller aux toilettes.

Services de jour pour adultes : Programmes structurés et complets (santé, social, soutien) pour moins de 24h, en centres locaux, pour adultes nécessitant supervision ou soutien.

Services de protection des adultes : Agence publique enquêtant sur les abus et négligences envers adultes vulnérables, en lien avec les forces de l'ordre. Urgences : 911 ou police locale.

Agence régionale sur le vieillissement (ARV) ou Centre de ressources pour le vieillissement et le handicap (CRVH) : Agence désignée par l'État pour planifier et coordonner les services aux personnes âgées ou handicapées dans une zone géographique. Information, ressources, aide, liens vers services communautaires.

Résidences avec services (autonomie encadrée) : Logement pour ceux qui ont besoin d'aide pour vivre seuls mais pas de soins infirmiers qualifiés. Niveau d'aide variable : toilette, habillage, repas, ménage.

Programme de repas communautaires : Repas équilibrés servis en lieux communautaires pour les 60+ et leurs conjoints plus jeunes.

Curateur : Personne nommée par un tribunal pour gérer les affaires de quelqu'un incapable de le faire seul. Généralement, affaires financières uniquement.

Communautés de retraite à soins continus : Logement offrant vie autonome, autonomie encadrée, et soins qualifiés, souvent sur un même campus, pour s'adapter aux besoins changeants.

Planificateur de sortie : Professionnel aidant les personnes et familles à élaborer un plan de soins après un séjour hospitalier ou en maison de retraite.

Ordre de non-réanimation (ONR) : Ordre médical respectant les souhaits exprimés d'une personne pour ses soins en cas d'urgence médicale.

Mandat de protection financière durable : Document juridique autorisant une personne de confiance à prendre des décisions financières pour vous. « Durable » : reste valide si vous devenez incapable de gérer vos finances.

Programme d'aide aux employés (PAE) : Avantage social offert par de nombreux employeurs pour aider à gérer problèmes personnels affectant travail, santé, bien-être. Conseil à court terme, orientation pour employés et leur foyer.

Loi sur les congés familiaux et médicaux : Loi obligeant certains employeurs à accorder un congé non payé (jusqu'à 12 semaines) pour maladie, naissance/adoption, ou soin à un proche malade. Emploi ou équivalent garanti au retour. Petits employeurs ou nouveaux employés : peut ne pas s'appliquer.

Aidant familial : Toute personne apportant une aide non rémunérée à un proche malade, handicapé, ou nécessitant de l'aide pour les activités quotidiennes.

Tuteur : Personne nommée par le tribunal responsable de la personne et de la gestion de ses biens, lorsqu'elle est jugée incapable de décider pour elle-même.

Mandat de protection santé (procuration soins) : Type spécial de mandat durable où vous désignez quelqu'un pour décider de vos soins si vous en devenez incapable.

Loi sur la portabilité et la responsabilité en assurance santé (HIPAA) : Loi fédérale donnant des droits sur vos informations de santé et limitant qui peut y accéder. Permet le partage d'infos nécessaires aux soins.

Agence de soins à domicile : Agence souvent certifiée Medicare pour fournir services de santé à domicile : soins infirmiers, ergothérapie, orthophonie, kinésithérapie, travail social, aide personnelle.

Aide à domicile : Personne aidant pour toilette, habillage, soins d'hygiène, aide aux repas, ménage léger.

Services d'aide ménagère : Service d'aide pour activités domestiques : préparation repas, ménage, lessive, courses.

Soins palliatifs de fin de vie (hospice) : Services coordonnés professionnellement : gestion douleur/symptômes, services sociaux, soutien émotionnel/spirituel pour personnes en phase terminale et leurs familles. À domicile ou en structure.

Activités instrumentales de la vie quotidienne (AIVQ) : Tâches complexes : gérer son argent, faire les courses, utiliser le téléphone, se déplacer, ménage, préparer repas, prendre correctement ses médicaments.

Directives anticipées (testament de vie) : Document juridique exprimant les souhaits sur les traitements de maintien en vie en cas de condition terminale sans capacité de communiquer.

Assurance dépendance : Assurance couvrant une partie des coûts des soins à domicile, en autonomie encadrée, en maison de retraite, et autres services selon le contrat.

Médiateur pour les soins de longue durée : Personne enquêtant et résolvant les plaintes des résidents en maisons de retraite et autres structures de longue durée.

Medicare : Assurance santé fédérale pour les 65+ et certains handicapés plus jeunes. Couvre séjours hospitaliers, consultations, médicaments, autres besoins santé. Ne couvre pas la dépendance.

Programme d'économies Medicare : Aide pour bénéficiaires Medicare ayant besoin d'aide pour payer primes, participations, franchises (Parties A &B).

Medicaid : Programme fédéral/étatique de santé et soins de longue durée pour personnes à revenus et actifs limités. Géré par les États selon directives fédérales : éligibilité et couverture variables. Règles supplémentaires pour soins de longue durée.

Maisons de retraite (EHPAD) : Établissement fournissant soins immédiats — aide aux soins personnels et AVQ — et/ou soins qualifiés 24h/24 (médicaux, infirmiers, rééducation), souvent transition hôpital-domicile. Ce dernier peut s'appeler unité de soins de longue durée.

Soins palliatifs : Services coordonnés se concentrant sur besoins physiques, mentaux, sociaux, spirituels des personnes gravement malades et leurs familles. Vise le confort maximal.

Système d'alerte personnel (SAP) : Dispositif électronique portable avec bouton d'appel pour alerter en cas d'urgence.

Répit aidant : Pause temporaire dans l'accompagnement. Peut être assuré par famille/amis via centres de jour, ou par un aide à domicile rémunéré.

Sécurité sociale : Prestations acquises par travailleurs éligibles : revenu mensuel garanti, indexé sur l'inflation, à vie. Éligible à 62 ans ou si handicapé avec trimestres requis. Certains proches peuvent en bénéficier.

Revenu de sécurité supplémentaire (SSI) : Allocation mensuelle pour personnes de 65+, handicapées ou aveugles, à revenus et actifs limités.

Que vous débutiez ou soyez déjà engagé dans l'accompagnement, ces articles vous guideront à chaque étape :

  • Guide de l'accompagnement : 5 étapes de votre parcours d'aidant
  • Le parcours : comment entamer la conversation avec votre proche
  • Créer votre équipe d'accompagnement
  • Élaborer un plan d'accompagnement — avec et pour votre proche
  • Services seniors : obtenir du soutien supplémentaire
  • Prendre soin de soi en accompagnant un proche

« Guide Préparer l'Accompagnement », courtesy of AARP, republié sur Care.com avec autorisation.

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