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Le problème :
Les écoles qui valorisent la contribution et l'implication des parents doivent solliciter et utiliser les commentaires des parents. Les parents qui veulent faire de leur mieux pour aider leurs enfants et l'école doivent valoriser et utiliser les commentaires de l'enseignant.

La solution :
Si les constructeurs automobiles demandaient et utilisaient réellement la quantité de commentaires que la plupart des écoles reçoivent de leurs « clients », ils feraient faillite ! Les écoles qui ont une bonne image de soi donnent aux parents et aux enfants de nombreuses occasions de donner à l'école un « bulletin scolaire ». Alors que les éducateurs professionnels sont responsables de prendre des décisions éclairées sur la façon de dispenser l'enseignement, à moins qu'ils ne demandent aux parents et aux enfants à quoi ressemble l'expérience pour eux, ils "ne jouent pas avec un jeu complet".

Il est important que les écoles écoutent les parents qui entendent leurs enfants se plaindre que le travail est ennuyeux, trop difficile ou trop facile. Il est également important d'écouter les parents qui ont le sentiment que quelque chose ne va pas avec le programme (par exemple, lorsque les parents découvrent que le même contenu est enseigné à la fois par le professeur de sciences de troisième et de quatrième année -- oups !)

C'est formidable lorsque les parents sont capables d'accepter et d'utiliser les commentaires offerts par l'enseignant de leur enfant. Cela peut se produire plus souvent si les enseignants partagent des informations à un niveau et dans une quantité que les parents peuvent accepter à ce stade de leur vie en tant que parents. Bien sûr, cela demande une certaine sensibilité et compétence de la part de l'enseignant. Cela aide également beaucoup lorsque les parents demandent à l'enseignant des commentaires, en indiquant clairement à l'enseignant que la porte de la communication est ouverte et que les parents sont réceptifs et prêts.

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