Vaikeiden keskustelujen käsittely
Vaikeiden keskustelujen käsittely
Meillä kaikilla on ollut epämukavia, hämmentäviä kokemuksia sanomalla tarkalleen väärä asia väärään aikaan; joutuminen suojailemaan itsensä henkilökohtaisia kysymyksiä vastaan; tai torjumaan jatkuvia keskeytyksiä.
Joitakin perusperiaatteita vältetäänkään embarrassment-gaffeja ovat seuraavat:
- Älä olettele. Esimerkiksi, vaikka joku näyttää raskaalta, ei tarkoita, että hän on raskaana. Tai, vaikka se herkullinen nuori juttu, jonka näet pomo/naapuri/kollega kanssa on puolet hänen iästään, ei tarkoita, että se on vanhempi/lapsi -suhde.
- Ajattele ennen puhumista. Esimerkiksi, ennen kuin laukaist poliittiseen diatribiin ehdokasta tai puoluea vastaan, kysy itseltäsi, onko se henkilö, jonka kanssa puhut, suhteessa heihin. Se ei ole erityisen viisasta railsuttaa republikaaneita suuren republikaanirahoittajan kanssa.
- Varmista, ketkä ovat kuullon etäisyydellä. Esimerkiksi, Demi Mooren rintojen suurennusleikkauksista keskustelu voi loukata ja loukata jonkun lähellä, joka on kohdannut rintasyövän leikkauksen. Lyhyesti: pidä pieniä puheita, koska se ei ole vaarallista.
- Älä pelkää myöntää, mitä et tiedä. On voimaa puolustusheikkuudessa. Ja se on paljon viehättävämpää kuin yrittää vaikuttaa tietävältä jostain ja tehdä itsestään täydellisen hullun.
Epäasialliset kysymykset
Oletteko voi kaksi nukkumassa yhdessä?
Kuinka paljon rahaa teet?
Miksi teillä ei ole lapsia?
Jos joku tulee pahalla tai erityisen epäasiallisella kysymyksellä, voit jättää sen huomiota tai sanoa henkilölle, että pität kysymyksen sietämättömänä. Oma suosikkitaktikkani on sanoa: "Miksi kysyt?"
Keskeytykset
Mene kevyesti. Faktan on, peitä kommenttisi komplimenttia, kuten "Yksi asia, joka minusta on parasta sinussa, on innostuksesi. Saatat edes olla tietoinen siitä, että keskeytät minua paljon. Niin pyydän sinua tekemään parhaasi hillitäksesi tapoa ja kuunnella, mitä minä sanon. Sitten tervetelen palautteesi ja kuuntelen sinua."
Saatat pysty työskentelemään yksityisen signaalin keskenänne tulevaisuudessa auttaaksesi murtamaan tapaan. Yltäpäästä, pidä mielessä, että tavoitteesi on olla avuksi, ei haitaksi.
Kehon kieli
Älä risti käsivarret, ja pidä kädet pois suustasi. Molemmat lähettävät negatiivisia signaaleja. Yritä pitää juoma yhdellä kädellä ja toinen käsi taskussa tai ehkä kassin riemulla. Piste on näyttää rentoutunut ja vastaanottava. Kalpea hieman eteenpäin, kun toinen puhuu.
Poistuminen
On erittäin tärkeää sulkea keskustelu sulavasti. Ihmisinä me tarvitsemme kaksi asiaa toisten kanssa vuorovaikutuksessa – myöntämisen ja lopettamisen.
Me tarvitsemme ihmisten myöntävän läsnäolomme. Siksi et välttämättä välitä odottamisesta, kun myyjä sanoo, "Tulen hetken kuluttua sinun luoksesi," tai jopa vain katsoo sinua ja nostaa hieman päätään. Myöntämisen tarve selittää myös, miksi olet niin ärsyttynyt, kun vastapuhelin sanoo, "Odota hetki," ja katkaisee sinut, ennen kuin pystyt sanomaan mitään.
Samalla tavalla, on ärsyttävää, kun ihmiset vaan karkaavat keskustelun jälkeen ilman jotain myöntämistä siitä, että keskustelu on käynyt. Kun tunnet keskustelu on kulunut sen kierros tai sinun on liikuttävä, odota tauko keskustelussa ja sano sitten jotain kuten
"No, minun on sanottava hei isännälle (tai Georgelle tai muumorille, esimerkki)."
"Tuo ruoka näyttää herkulliselta. Luulen, että syön sen. Anteeksi."
"Menen baariin täydennykseen." (Älä yritä tätä, kun pidät täysi lasi.)
Sano sitten jotain kuten
"Oli kiva puhua sinun kanssa. Naustin oppia Irlannista."
Jos muut juhlassa keskeyttävät ja et pysty lopettamaan keskustelua oikein, tee jokin poistumisgeesti, esimerkiksi lyhyt silmäily ja kädestä heilutus.
Puheen pitäminen ja keskustelun pidättäminen on paljon yhteistä. Molemmat toimivat paremmin, jos olet rentoutunut ja luonnollinen. Jollain tavalla molemmat asettavat sinut "lavalle." Jos yrität laittaa esityksen tai et ole täysin rehellinen, kuulijasi huomaavat sen. Niin älä sano asioita, joita et usko, jopa jotain niin triviaalia kuin komplimentoiminen jollekkin hatista tai mekosta tai sanomaan jollekkin, että hän näyttää upealta, kun te molemmat tiedätte, ettei hän näytä.
Previous:Keskustelu lapsista huumeista
-
Kun kesä vetää loppuaan kohti, uuden kouluvuoden innostus ja jännitys alkavat hiipiä sisään. Kymmenen vuoden aikana opettamalla julkisissa luokissa olen törmännyt satoihin lapsiin ja vanhempiin – ja heidän ahdistukseensa oppimisesta ja kehityksestä.
-
Tutkimukset osoittavat, että nykylapset johtavat koskaan ennen enemmän aikatauluituneita ja rakenteellisia elamiä, ja he viettävät huomattavasti vähemmän aikaa ulkona kuin aiemmat sukupolvet lapsuudessaan. Yhden brittiläisen tutkimuksen mukaan lapset
-
Tykkäätkö piilotettujen aarteiden etsimisestä? Viihdytkö ulkoilusta? Onko sinulla käytettävissäsi GPS-järjestelmä (Global Positioning System)? Jos vastasit kyllä näihin kysymyksiin, saatat haluta kokeilla geokätköilyä. Jos et ole varma, mikä geokätk





