Πώς να Υποβάλλετε Ανώνυμα Παράπονο εναντίον Παιδικής Στάσης

Η υποβολή παραπόνου εναντίον πάροχου παιδικής στάσης είναι δύσκολο πράγμα, ειδικά αν η εμπιστοσύνη σας προδώθηκε ή είχατε προηγουμένως στενή σχέση. Συγκρούσεις απόψεων προκύπτουν από χρόνο σε χρόνο μεταξύ προμηθευτών παιδικής στάσης και γονέων. Όταν και οι δύο πλευρές έχουν τα συμφέροντα του παιδιού στο νου, το αποτέλεσμα είναι γενικά θετική λύση. Ωστόσο, αντιμετωπίστε μη επιλυμένες ανησυχίες — ειδικά εκείνες που αφορούν θέματα ασφαλείας και πειθαρχίας — με τον τοπικό σας φορέα αδειοδότησης.

Οδηγίες

1. Συνεντεύξτε προσεκτικά τους संभावित πάροχους παιδικής στάσης και ελέγξτε τις αναφορές

Επισκεφθείτε όταν το σχολείο λειτουργεί και περάστε χρόνο παρατηρώντας την τάξη. Σημειώστε πώς αλληλεπιδρά ο πάροχος με τα παιδιά και χειρίζεται τα προβλήματα. Ρωτήστε για στρατηγικές επικοινωνίας με γονείς. Οι αποτελεσματικοί πάροχοι παιδικής στάσης έχουν γραπτό εγχειρίδιο που περιγράφει τις πολιτικές. Πίνακες ανακοινώσεων, ενημερωτικά δελτία και emails κρατούν τους γονείς ενημερωμένους. Επιλέξτε αρχικά έναν ποιοτικό πάροχο παιδικής στάσης και μπορεί να αποφύγετε την απροσδόκητη εργασία της υποβολής παραπόνου.

2. Επικοινωνήστε με τον πάροχο σας καθημερινά, ακόμα κι αν είναι για λίγα λεπτά

Ρωτήστε για τη μέρα του παιδιού σας και εκφράστε τυχόν ανησυχίες που έχετε. Όταν πάροχοι και γονείς ξοδεύουν χρόνο αναπτύσσοντας θετικές σχέσεις από την αρχή, είναι πολύ πιο πιθανό να συνεργαστούν αποτελεσματικά όταν προκύψουν δύσκολα προβλήματα.

3. Συζητήστε μικρές ανησυχίες για συμπεριφορικά ζητήματα, καθοδήγηση, δραστηριότητες ή χρονοδιαγράμματα απευθείας με τον πάροχο παιδικής στάσης

Αν ο πάροχος δεν είναι διατεθειμένος να συνεργαστεί μαζί σας και το ζήτημα είναι αυτό που επηρεάζει αρνητικά το παιδί σας, ψάξτε για νέο πάροχο.

4. Υποβάλετε παράπονο στον φορέα αδειοδότησης της πολιτείας σας αν η ανησυχία αφορά έλλειψη επιβλέψεως, ασφαλή ή άκαθαρτο εξοπλισμό και περιβάλλον, σκληρή πειθαρχία ή άλλα ζητήματα που μπορεί να επηρεάσουν απευθείας την υγεία και την ευημερία των παιδιών στην φροντίδα

Το τμήμα ανθρώπινων υπηρεσιών ή κοινωνικών υπηρεσιών, ή το υπουργείο υγείας συνήθως監督 την αδειοδότηση παιδικής στάσης σε κάθε κράτος. Τα παραπόνα υποβάλλονται ανώνυμα εκτός αν επιλέξετε να δώσετε το όνομά σας.