6 συμβουλές για να διατηρήσετε την ικανοποίηση και την επιτυχία από την εργασία σας ως προς το νοικοκυριό


Τώρα που προσλήφθηκες ως οικονόμος, θα θέλεις να δώσεις ιδιαίτερη προσοχή τις πρώτες φορές που καθαρίζεις για να βεβαιωθείς ότι ανταποκρίνεσαι στις προσδοκίες του εργοδότη σου — ειδικά αν μόλις ξεκινάς και ψάχνετε για παραπομπές που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε τη βάση πελατών σας! Αφιερώστε χρόνο με τον πελάτη σας, ώστε να μπορούν να σας παρέχουν εποικοδομητικά σχόλια σχετικά με την απόδοση της εργασίας σας. Αυτό μπορεί να γίνει τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως, αλλά θα πρέπει να γίνει κατά την κρίση του πελάτη. Η διατήρηση των γραμμών επικοινωνίας ανοιχτά μπορεί να βοηθήσει πολύ στην απόκτηση μιας θετικής εργασιακής εμπειρίας.

Τρόποι για να εξασφαλίσετε μια υγιή σχέση με τον πελάτη σας

1. Κατανοήστε τι αναμένεται

Ξεκινήστε δημιουργώντας μια λίστα ελέγχου καθαρισμού σπιτιού με όλα όσα πρέπει να κάνετε. Ανατρέξτε στη λίστα μαζί, ώστε και οι δύο να καταλάβετε και να συμφωνήσετε σχετικά με τις απαιτήσεις. Επίσης, ρωτήστε τον εργοδότη σας σχετικά με τα σημεία που πρέπει να «προσέξετε» στο σπίτι — για παράδειγμα, εάν τα μίνι στόρια είναι εύθραυστα και πρέπει να ανοίγονται με προσοχή κατά τον καθαρισμό. Επίσης, ρωτήστε εάν υπάρχουν σημεία του σπιτιού που δεν πρέπει να καθαριστούν ή που ο εργοδότης μπορεί να θέλει να είναι εκτός ορίων. Να είστε ξεκάθαροι σχετικά με το ποια είναι αυτά τα όρια και πώς επηρεάζουν τον καθαρισμό σας.

2. Ορίστε μια δοκιμαστική περίοδο

Συμφωνήστε ότι μετά από δύο εβδομάδες ή έναν καθαρισμό, ο εργοδότης θα επανεξετάσει την εργασία σας και θα σας παράσχει εποικοδομητική ανατροφοδότηση. Εάν ο εργοδότης δεν είναι ικανοποιημένος ή έχει ανησυχίες για το πώς κάνετε τη δουλειά σας, μια δοκιμαστική περίοδος με αναμενόμενη ημερομηνία επανεξέτασης προσφέρει μια ευκαιρία για συζήτηση και επίλυση ζητημάτων. Αφήνει επίσης την πόρτα ανοιχτή για τον τερματισμό της σχέσης, εάν απλώς δεν φαίνεται να ταιριάζει.

3. Έχετε ένα σχέδιο για ειδικά αιτήματα

Ο εργοδότης σας μπορεί περιστασιακά να θέλει να αλλάξει την κανονική ρουτίνα και να σας ζητήσει να φροντίσετε ένα ειδικό έργο (παράθυρα, χαλιά, πλυντήριο, κ.λπ.). Είστε εντάξει κάνοντας αυτό εν κινήσει ή θα ήταν καλύτερο να λάβετε το αίτημα με ειδοποίηση μιας εβδομάδας; Ο καθορισμός μιας πολιτικής εκ των προτέρων για τις πρόσθετες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης, θα εξαλείψει τον πανικό και την απογοήτευση της τελευταίας στιγμής, ειδικά εάν έχετε προγραμματίσει άλλη δουλειά ή ένα παιδί να παραλάβετε και δεν μπορείτε να μείνετε περισσότερο για να ικανοποιήσετε το ειδικό αίτημα.

4. Ρωτήστε πώς να χειρίζεστε τα πολύτιμα αντικείμενα

Ρωτήστε εάν υπάρχουν ειδικά αντικείμενα συναισθηματικής ή χρηματικής αξίας με τα οποία θα πρέπει να προσέχετε ιδιαίτερα. Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί εάν μετακινείτε ένα αντικείμενο από την κανονική του θέση κατά τη διάρκεια του καθαρισμού. Μπορεί να ξεχάσετε να το αντικαταστήσετε και αυτό μπορεί να κάνει τον εργοδότη σας να υποθέσει ότι το αντικείμενο είναι σπασμένο ή λείπει. Να είστε εκ των προτέρων αν σπάσετε κάτι κατά λάθος. Η ειλικρίνεια είναι η καλύτερη πολιτική.

5. Επικοινωνήστε

Ορίστε μια διεβδομαδιαία ώρα για να επικοινωνείτε με τον εργοδότη σας για να βεβαιωθείτε ότι είστε και οι δύο εντάξει με το πώς πάει η δουλειά. Η συχνή επικοινωνία θα επιτρέψει σε έναν από τους δύο να εκφράσετε τυχόν δυσαρέσκεια και να καταστρώσετε ένα σχέδιο για να χειριστείτε τα ζητήματα με τρόπο που να είστε και οι δύο άνετοι. Μπορείτε επίσης να αφήσετε μια κάρτα ποιοτικής φροντίδας μετά από κάθε καθαρισμό, έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να αξιολογήσει το επίπεδο καθαριότητας και να παρέχει γραπτά σχόλια.

6. Ακολουθήστε τον χρυσό κανόνα

Να είστε ευγενικοί και με σεβασμό και να περιμένετε το ίδιο από τον εργοδότη σας.

Ακολουθώντας αυτές τις υποδείξεις, θα είστε σε καλό δρόμο για την επίτευξη εργασιακής ικανοποίησης και επιτυχίας.


Previous:

Next: