Τηλεφωνικές συνεντεύξεις με νταντάδες:Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε στους αιτούντες στην αρχική σας κλήση

Έχετε περιορίσει τους αιτούντες σας σε μερικές πιθανές νταντάδες. Τώρα ήρθε η ώρα να σηκώσετε το τηλέφωνο και να κάνετε μερικές ερωτήσεις για να αποφασίσετε περαιτέρω εάν αξίζει να συναντήσετε κάθε υποψήφιο προσωπικά.

Ακολουθούν τρία γενικά θέματα που πρέπει να καλύψετε κατά τη διάρκεια της κλήσης σας με κάθε νταντά:

Τα βασικά

Ξεκινήστε με μερικές γενικές ερωτήσεις, όπως "Πόσο καιρό είστε νταντά;" και "Τι σας έκανε να κάνετε αίτηση για τη θέση μου;" για να ξεκινήσει η συζήτηση. Επίσης, φροντίστε να ρωτήσετε, "Γιατί αφήνετε την τρέχουσα θέση σας;" εάν εργάζονται σήμερα. Αυτό θα σας πει πολλά για αυτούς και τον επαγγελματισμό τους.

Μόλις αποκτήσετε μια αίσθηση της προσωπικότητάς τους, φροντίστε να καλύψετε αυτά τα βασικά θέματα:

  • Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου: Αυτό διευκολύνει την επικοινωνία μαζί τους στο μέλλον.
  • Απαιτήσεις γλώσσας: Είτε δεν ομιλούν τη μητρική τους αγγλική γλώσσα είτε θέλετε να μιλούν άπταιστα μια άλλη γλώσσα, αυτή είναι η κατάλληλη στιγμή για να αναδείξετε το θέμα.
  • Απαιτήσεις μισθού: Ρωτήστε τους, "Τι μισθολογικό εύρος ψάχνετε;" ή "Θα πληρώσουμε $X, είστε άνετα με αυτό;" Μην ντρέπεστε για αυτό. Ο μισθός είναι συχνά ο αποφασιστικός παράγοντας και για τα δύο μέρη, οπότε απομακρύνετέ τον.
  • Μη διαπραγματεύσιμα: Εάν χρειάζεστε μια νταντά που θα είναι διαθέσιμη για να ξεκινήσετε το συντομότερο δυνατό, που έχει πτυχίο στην εκπαίδευση, που έχει X χρόνια εμπειρίας ή οποιαδήποτε άλλη «αδιαπραγμάτευτη», ρωτήστε τους αμέσως. Αυτό διασφαλίζει ότι δεν χάνετε τον χρόνο σας ή τον δικό τους.

Εάν δεν ανταποκρίνονται στα αδιαπραγμάτευτά σας ή αισθάνεστε ενστικτωδώς ότι δεν ταιριάζουν, τερματίστε ευγενικά την κλήση λέγοντας κάτι σαν, «Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας. Θα σας ενημερώσω για την απόφασή μου σε λίγες μέρες."

Αν σας αρέσει ο τρόπος που εξελίσσεται η συζήτηση, συνεχίστε με:

Απαιτήσεις εργασίας

Θα θελήσετε να αναθεωρήσετε τις γενικές απαιτήσεις της εργασίας και να προσδιορίσετε εάν ο υποψήφιος θα είναι σε θέση να καλύψει τις ανάγκες σας. Μην ξεχάσετε να καλύψετε τα σημεία που αναφέρονται στη θέση εργασίας σας, συμπεριλαμβανομένης της εμπειρίας τους με παιδιά παρόμοιας ηλικίας με τη δική σας, την άνεση στη μεταφορά παιδιών κ.λπ. εκτελέστε (νοικοκυριό, μαγείρεμα κ.λπ.).

Κάντε ερωτήσεις που επιτρέπουν στην νταντά να επιβεβαιώσει την αίτησή της ή το βιογραφικό της, όπως "Είσαι νταντά για Χ χρόνια, σωστά;" και "Έχετε εμπειρία με το νοικοκυριό/μαγειρική/____ για τις προηγούμενες οικογένειές σας;" Αυτό επιτρέπει στην νταντά να επεκτείνει την εμπειρία της και σας δίνει μια αίσθηση για το πόσο εκτεταμένο είναι το υπόβαθρό της.

Αν σας αρέσουν, ήρθε η ώρα να τους προσκαλέσετε να συναντηθούν από κοντά.

Το επόμενο στάδιο

Μόλις αποφασίσετε ότι σας αρέσουν οι απαντήσεις τους στις προηγούμενες ερωτήσεις σας, μπορείτε να ξεκινήσετε να ρυθμίζετε την επόμενη προσωπική συνέντευξη. Μπορείτε να αποφασίσετε εκ των προτέρων εάν θέλετε να συναντηθείτε μόνοι (χωρίς τα παιδιά) ή εάν θέλετε οι υποψήφιοι να συναντήσουν τα παιδιά. Πολλές οικογένειες προτιμούν έναν δημόσιο χώρο, όπως ένα καφενείο, χωρίς τα παιδιά για να βεβαιωθούν ότι τα παιδιά τους συναντούν μόνο τις νταντάδες που τους ταιριάζουν καλύτερα.

Αλλά προτού προγραμματίσετε μια συνέντευξη, ζητήστε από κάθε ερωτώμενο:

  • Τα στοιχεία επικοινωνίας των αναφορών τους.
  • Άδεια πρόσβασης στον έλεγχο ιστορικού τους.
  • Οποιεσδήποτε πληροφορίες παρακολούθησης, όπως επαλήθευση πιστοποίησης CPR ή σχολικό πρόγραμμα.

Τότε μπορείτε να πείτε:«Θα ήθελα πολύ να σε γνωρίσω από κοντά. Εάν εξακολουθείτε να ενδιαφέρεστε, μπορούμε να ορίσουμε μια ώρα για να συναντηθούμε αυτήν την εβδομάδα;» Σημείωση:Δώστε τους την ευκαιρία να αποφασίσουν αν θέλουν να συναντηθούν (και μην εκνευρίζεστε αν αρνηθούν). Δώστε τους μερικές επιλογές για ώρες συνάντησης, αποκλείοντας ένα πρωί ή απόγευμα για να προγραμματίσετε μερικούς υποψηφίους.

Ο έλεγχος του εντέρου

Το πιο σημαντικό, ακούστε το ένστικτό σας. Όταν μιλάτε στο τηλέφωνο με μια νταντά, συνήθως θα ξέρετε αν είναι καλή ιδέα να συναντηθείτε ή όχι. Θα δώσουν εμπεριστατωμένες απαντήσεις, θα ελέγξουν όλα τα «must-haves» σας και θα συνδεθούν καλά μαζί σας. Εάν δεν αισθάνεστε αυτή τη σύνδεση, μην χάνετε το χρόνο σας (ή τον δικό τους). Μπορείτε πάντα να επισκέπτεστε ξανά τις αιτήσεις σας εάν δεν βρείτε την νταντά σας κατά τη διάρκεια των προσωπικών συνεντεύξεων.