Als professionelle Betreuungskraft online vermarkten und den Wunschjob finden
Als Nanny, Babysitter oder Seniorenbetreuer im digitalen Zeitalter bedeutet es, über neue Online-Ressourcen auf dem Laufenden zu bleiben und innovative Wege zu finden, sich potenziellen Kunden und Familien zu präsentieren. Sie sind nicht nur dafür verantwortlich, Ihren Lebenslauf und Ihre Referenzen aktuell zu halten, sondern auch für den Aufbau und die Pflege einer beeindruckenden Online-Präsenz.
Laut dem U.S. Bureau of Labor Statistics gibt es im Land mehr als 1,1 Millionen Kinderbetreuungskräfte – andere Betreuungsberufe nicht mitgerechnet. Die richtigen Werkzeuge in Ihrem Marketing-Toolbox zu haben – und zu wissen, wie man sie einsetzt – kann Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben und den gewünschten Job zu bekommen.
Vom Aufbau einer Social-Media-Präsenz bis hin zur Erstellung eines herausragenden Jobprofils – hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen, um Ihre Marke als professionelle Betreuungskraft aufzubauen.
Online-Präsenz: Professionell oder privat halten
Lindsey Thompson, Marketing- und Personal-Branding-Expertin von Lemonhearted.com, und Ry Brunet, eine Nanny mit über 10 Jahren Erfahrung in Portland, Oregon, sind sich einig: Privat- und Berufsleben sollten getrennte Bereiche bleiben.
Das ist besonders wichtig, wenn Sie sich als Betreuungskraft vermarkten. Ihr Online-Jobprofil, Ihre Social-Media-Accounts und Ihre Website sollten gepflegt und komplett sein mit Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten, die Sie als vielseitige und qualifizierte Kandidatin für jeden Job ausweisen.
„Beim Online-Marketing ist es wirklich wichtig, eine kohärente Marke zu haben und im Hinterkopf zu behalten, dass alles, was Sie in sozialen Medien veröffentlichen, für jeden sichtbar ist [wenn Sie nicht die richtigen Datenschutzeinstellungen haben]“, sagt Brunet. „Es ist auch super wichtig, in Interaktionen mit potenziellen Kunden prompt und professionell zu sein.“
Thompson warnt davor, zu viel Privatleben und persönliche Informationen mit Ihrer geschäftlichen Persona zu vermischen. Denken Sie an Ihre Zielgruppe. Halten Sie Fotos und Inhalte auf Ihren sozialen Medien und Ihrer Website professionell. Wenn Sie zweimal darüber nachdenken müssen, sollten Sie es wahrscheinlich nicht posten. Wenn Sie private Inhalte für Freunde und Familie in sozialen Medien teilen möchten, setzen Sie Ihr Konto auf privat. Sie könnten auch ein öffentliches Geschäftsprofil erstellen, damit Kunden Bewertungen und Rezensionen hinterlassen können, die andere potenzielle Familien bei der Bewertung Ihrer Betreuungskompetenz unterstützen.
„Es gibt ein Gleichgewicht beim Vertrauensaufbau, und es ist nicht klug oder immer professionell, Dinge zu teilen, von denen Ihre Zielgruppe keinen Nutzen hat oder die sie nicht interessieren“, sagt sie.
Nur weil Sie eine Website und eine Online-Präsenz haben, sollten Sie nicht annehmen, dass die Leute wissen, wer Sie sind, rät Thompson. Sich zu vermarkten bedeutet, Ihre Reichweite zu vergrößern und neue potenzielle Kunden zu finden – auch in Ihrer lokalen Umgebung –, die Ihren Service oder Ihre Marke noch nicht kennen.
„Ein Job, der hohes Maß an Sicherheit, Vertrauen und Verantwortung erfordert, sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden, und Ihre digitale Präsenz sollte zeigen, dass Sie das verstehen“, sagt Thompson. „Ihre digitale Präsenz kann in vielerlei Hinsicht als Erweiterung Ihres professionellen Lebenslaufs fungieren. Behandeln Sie alles, was Sie posten und erstellen, als Teil Ihres Arbeitsportfolios, damit Ihre Integrität für sich spricht.“
Online-Jobprofile optimieren
Ein Jobprofil auf Seiten wie LinkedIn oder Care.com zu erstellen, kann Ihre digitale Reichweite zu potenziellen Kunden erweitern. Listen Sie dort Ihre beruflichen Fähigkeiten und Erfahrungen sowie Ihre Website auf. Das Verlinken dieser Seiten auf Ihrer eigentlichen Website stärkt Ihre Online-Identität weiter und kann zukünftigen Familien ein sicheres Gefühl bei der Buchung geben, sagt Thompson.
Hier sind einige zusätzliche Tipps, um Ihr professionelles Profil und Ihre Website aktuell zu halten.
1. Ein hochwertiges Profilfoto oder Headshot verwenden.
Ihre Website sollte ein hochwertiges Headshot von Ihnen enthalten. Betreuung ist ein sehr persönlicher Beruf, und potenzielle Kunden möchten sehen, wen sie möglicherweise in ihr Zuhause einladen. Das Headshot kann auf Ihrer Kontakt- oder Über-mich-Seite sowie auf der Hauptseite Ihrer Website platziert werden, damit Kunden sofort sehen, wer Sie sind. Wenn Sie weitere Fotos auf Ihrer Website zeigen möchten, stellen Sie sicher, dass diese hochwertig und geschmackvoll sind, damit man sieht, dass Sie Ihren Job ernst nehmen.
2. Jeden Abschnitt mit genauen Informationen vollständig ausfüllen.
Fügen Sie die gesamte relevante Berufserfahrung hinzu. Ergänzen Sie unter jeder beruflichen Station ein paar Sätze oder mehrere Stichpunkte, die Ihre Hauptaufgaben und Erfolge beschreiben. Wenn Sie mehrere Jahre als Babysitter oder Familienbetreuer gearbeitet haben, zählt das zu Ihrer Gesamterfahrung – auch wenn Sie nicht den spezifischen Titel „Nanny“ oder „Seniorenbetreuer“ hatten.
3. Relevante Fähigkeiten auflisten.
Sie haben wahrscheinlich mehrere Fachgebiete, wie Säuglingspflege, Essensplanung, Hausaufgabenhilfe für Grundschulkinder und andere spezifische Fähigkeiten. Potenzielle Familien suchen vielleicht jemanden mit einer besonderen Fähigkeit, einem Kurs oder einer Zertifizierung. Das Auflisten Ihrer Talente, Qualifikationen und Fähigkeiten könnte der entscheidende Faktor zwischen Ihnen und jemandem sein, der nicht über Ihr Skillset verfügt.
4. Kontaktinformationen angeben.
Geben Sie eine Handynummer oder E-Mail-Adresse an, unter der Sie schnell erreichbar sind. Seiten wie LinkedIn und Care.com zeigen Ihre persönlichen Kontaktdaten nicht öffentlich an, ermöglichen aber potenziellen Familien, Sie über Ihre bevorzugte Kontaktmethode zu erreichen.
5. Empfehlungen einholen.
Jobprofil-Seiten haben einen Bereich, in dem andere Sie empfehlen können. Wenn Sie bereits für eine Familie gearbeitet haben, bitten Sie einen der Eltern, eine öffentliche Bewertung auf Ihrem Profil zu hinterlassen, die potenzielle Familien lesen können. Genau wie Sie Restaurantbewertungen lesen und Ihre Entscheidung darauf basieren, tun manche Familien dasselbe bei der Suche nach einer Betreuungskraft. Eine gute Bewertung kann der entscheidende Faktor sein, sagt Thompson.
6. Auf Tippfehler prüfen.
Wie bei allem Online: Geben Sie Ihrem Profil einen zweiten Blick und bitten Sie einen Freund, es zu prüfen. Achten Sie auf Rechtschreib- und Grammatikfehler oder andere Informationen, die falsch oder veraltet sein könnten.
Eigene Website erstellen
Thompson empfiehlt, eine Website mit einer Basisvorlage von Seiten wie WordPress, Wix, Squarespace, Weebly oder Wix zu erstellen. Diese Seiten ermöglichen es Ihnen, eine Website ohne spezifische digitale Kenntnisse zu bauen, und die Pläne reichen von 6 bis 39 US-Dollar pro Jahr.
„Wenn Sie eine Website haben, besitzen Sie ein Stück digitales Grundstück, das Sie kontrollieren und nach Belieben anpassen können, um sich zu vermarkten“, sagt Thompson. „Stellen Sie sicher, dass Sie die Domain Ihres Geschäftsnamens kaufen, auch wenn Sie noch nicht bereit sind, eine Seite zu bauen, damit Sie sie haben. Sobald Sie sie gebaut haben, ist es entscheidend, Traffic auf diese Website zu lenken, und hier können zusätzliche Plattformen wie Social-Media-Accounts hilfreich sein.“
Brunet sagt, sie habe im April ihre eigene Website erstellt und seitdem mehr als 20 Jobangebote von Familien erhalten. Brunets Website beherbergt ihren Lebenslauf, angebotene Leistungen und Preise, sowie Empfehlungen von Kunden und eine Kontaktmöglichkeit.
„Meine eigene Website war der einfachste Weg, alle meine Qualifikationen an einem Ort zu haben“, sagt sie. „Meine Website zeigt, dass ich eine ernsthafte Karrierenanny bin, im Gegensatz zu einer Betreuerin, die gelegentlich oder eher lässig arbeitet. Ich hoffe, dass Familien durch eine professionelle Website erkennen, dass ich wirklich leidenschaftlich für meinen Beruf bin und immer bereit bin, die Extrameile zu gehen.“
Thompson sagt, eine Website kann der entscheidende Faktor sein, ob man den Job bekommt oder nicht.
„Selbst wenn jemand eine Empfehlung durch Mundpropaganda erhält, gleicht er diese Informationen mit dem ab, was er online finden kann“, sagt sie. „Sie müssen an mehreren Orten präsent sein, um Menschen über die verschiedenen Medien zu erreichen, die sie zur Suche nutzen.“
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