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Welche Fragen sollte ich einer Nanny-Agentur stellen?

Eine Nanny-Agentur kann eine hervorragende Option sein, um eine passende Kinderbetreuung zu finden. Um mehr über Kosten, Vor- und Nachteile sowie wichtige Überlegungen vor der Auswahl zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel „Was ist eine Nanny-Agentur?“.

Nutzen Sie anschließend unsere bundesweiten Listen, um die richtige Nanny-Agentur auf Care.com zu finden.

Wenn Sie eine Full-Service-Vermittlungsagentur gefunden haben, die gut zu Ihnen passt, gibt es viele Informationen, die Sie einholen sollten – sei es über die Website des Unternehmens, ein Telefonat oder ein persönliches Treffen.

Hier sind mögliche Themen und Fragen, die Sie bei der Auswahl und Prüfung einer Nanny-Agentur ansprechen sollten:

1. Seit wie vielen Jahren sind Sie geschäftlich tätig?
2. Welche Lizenzen und Versicherungen besitzen Sie?
3. Haben Sie Auszeichnungen, besondere Zertifizierungen, Verbandsmitgliedschaften oder Partnerschaften, über die ich Bescheid wissen sollte?
4. Wie viel Erfahrung haben Sie mit meinem Vermittlungsbedarf (Live-in, Live-out, fest, Teilzeit, Nanny-Share etc.)?
5. Können Sie mir Familien als Referenzen nennen, mit denen ich sprechen kann?
6. Erklären Sie, wie Sie Ihre Nannys rekrutieren und prüfen. Treffen Sie sie persönlich?
7. Absolvieren die Nannys spezielle Schulungen oder Zertifizierungen (z. B. CPR oder Erste Hilfe)?
8. Welchen Prüfungsprozess durchlaufen Ihre Nannys?
9. Welche Arten von Hintergrundüberprüfungen führen Sie durch und wer führt sie für Sie durch?
10. Wie viele Referenz- und Arbeitszeugnisprüfungen nehmen Sie vor?
11. Wie viele Kandidatinnen präsentieren Sie Kunden typischerweise?
12. Unterstützen Sie mich bei der Terminplanung und den Vorstellungsgesprächen?
13. Helfen Sie bei Jobangeboten und Arbeitsverträgen?
14. Wie berechnen Sie Ihre Gebühren?
15. Welche konkreten Leistungen sind in dieser Gebühr enthalten?
16. Gibt es Aspekte des Vermittlungs-/Einstellungsprozesses, bei denen Sie nicht helfen?
17. Garantieren Sie die Vermittlung? Wenn ja, für wie lange?
18. Welche Unterstützung nach der Vermittlung bieten Sie an und für welchen Zeitraum?
19. Wenn sich meine Situation ändert (neues Baby, Haustier, ältestes Kind geht in die Schule etc.), helfen Sie mir, Arbeitszeiten, Aufgaben und Vergütung anzupassen?
20. Wer wird mein Ansprechpartner sein und wie gestalten wir die Kommunikation?

Nachdem Sie Ihre Agentur ausgewählt und eine Betreuerin eingestellt haben, informieren Sie sich darüber, wie Sie ein Fair Care Employer werden. Sie können sogar jetzt das Fair Care Pledge unterzeichnen!
 

Corey Whelan ist freie Autorin in New York. Ihre Arbeiten finden Sie hier.