Eine Unterhaltung führen

Gespräch führen

Smalltalk ist nichts Kleines. Fragen Sie einfach diejenigen, die Situationen fürchten, in denen sie es anwenden müssen, hauptsächlich weil sie es als unbequem, unnötig und trivial empfinden. Fragen Sie einfach diejenigen, die wissen, wie wertvoll es sein kann, und die gelernt haben, es zu ihrem Vorteil zu nutzen.

Sie können eine Abneigung gegen Smalltalk überwinden und lernen, ihn zu verwenden und sogar zu genießen. Jeder kann. Experten nennen das „erlerntes Verhalten“, was bedeutet, dass ein wortgewandtes Genie darin besser sein wird als die meisten anderen, aber jeder kann darin gut sein.

Erster Eindruck

Es dauert nur etwa vier Sekunden, bis jemand Sie einschätzt und ein vorläufiges Urteil fällt. Untersuchungen zeigen, dass Amerikaner drei Dinge erwarten, wenn sie jemanden zum ersten Mal treffen – ein Lächeln, Augenkontakt und einen Händedruck. Schauen Sie die Person, die Sie treffen, also direkt an. Lächeln Sie aufrichtig. Hände kräftig schütteln, aber nicht knirschen.

Achten Sie auf Ihre Ps und Qs

Manche Menschen fühlen sich unwohl, wenn sie jemand anderem direkt in die Augen sehen. Wenn Sie dieses Problem haben, probieren Sie den Dritte-Auge-Trick:Konzentrieren Sie sich auf den Raum über der Nase und zwischen den Augen.

Eröffnen einer Konversation

Stellen Sie sich zuerst vor und hören Sie aufmerksam auf den Namen der anderen Person. Wiederholen Sie ihn früh im Gespräch, um ihn in Ihr Gedächtnis einzuprägen. Wenn die Person andere Informationen an den Namen anhängt, kann dies Ihnen einen Gesprächspfad geben, dem Sie folgen können:„Ich bin mit den Freiwilligen von Aston“ oder „Dies ist mein erstes Treffen mit …“.

Machen Sie sich keine Sorgen über die Verwendung von Klischees. Mit einem scheinbar so banalen Thema wie dem Wetter kann man viel über einen Menschen erfahren. Sie können beispielsweise damit beginnen, etwas über sich selbst zu teilen, um etwas über die andere Person zu erfahren:

    „Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber ich blühe bei dieser Hitze sicher nicht auf. Manche Leute tun das.
    Bist du einer von ihnen? Bist du in einem heißen Klima aufgewachsen?“

    „Nicht wirklich. Ich bin kein Wärmeliebhaber. Ich bin in Ohio aufgewachsen.“

    "Oh. Wie war es, im Mittleren Westen aufzuwachsen?"

    "Es war angenehm. Ich habe mich dort wirklich sicher gefühlt. Die Leute waren freundlich, es ging etwas langsamer zu."

    "Was hat Sie an die Ostküste geführt?"

    "Ich bin nach New York gekommen, um Schauspielerin zu werden."

    "Bist du jetzt Schauspielerin?"

    "Nein. Ich bin ein Firmentrainer."

So haben Sie einfach durch Nachfragen nach dem Wetter erfahren, dass die andere Person:

  • Hasst Hitze
  • Ist aus dem Mittleren Westen
  • Lebt an der Ostküste
  • Wollte Schauspielerin werden
  • Ist eine Karriereperson im Unternehmen

Noch wichtiger ist, dass Sie aufgrund nonverbaler Hinweise wie Tonfall und Gesten wahrscheinlich eine Vorstellung davon haben, ob Sie diese Person besser kennenlernen und/oder mit ihr Geschäfte machen möchten.

Scheuen Sie sich nicht zu sagen, dass Sie schüchtern sind:„Große Partys wie diese schüchtern mich ein“ oder „Ich lerne gerne neue Leute kennen, sobald ich ein bisschen schüchtern bin.“ Nichts ermutigt Menschen, sich zu öffnen, wie der Wunsch, andere dazu zu bringen, sich zu öffnen.

Weiter so

Hör mal zu. Wenn Leute sagen:„Er ist ein guter Gesprächspartner“, meinen sie normalerweise, dass er ein guter Zuhörer ist. Warten Sie nicht auf eine dieser natürlichen Gesprächspausen, damit Sie mit Ihrer nächsten vorbereiteten Aussage oder Frage einspringen können. Unterbrechen ist der häufigste und irritierendste Fehler, den Menschen im Gespräch machen.

Lassen Sie die Leute durch Augenkontakt wissen, dass Sie zuhören, aber starren Sie sie nicht starr an.

Stellen Sie auch offene Fragen wie „Warum haben Sie sich entschieden, ehrenamtlich tätig zu werden?“ oder "Wie sind Sie zu unserer Gruppe gekommen?" Fragen, die zu Ja- oder Nein-Antworten führen, unterbrechen den Gesprächsfluss.

Leute werden gerne nach ihrer Meinung und ihren Eindrücken zu wichtigen Nachrichtenereignissen gefragt:„Ich habe heute Morgen gehört, dass der Bürgermeister zurückgetreten ist.

Jedes Thema hat seine eigene natürliche Lebensdauer, und wenn jemand endlos über eine Sache redet, ist es eine gute Idee, so taktvoll wie möglich einzugreifen. Wenn zum Beispiel das Hin und Her um den Bürgermeister lebhaft und schnell ist, beruhigen Sie sich und genießen Sie es. Wenn es unter seinem eigenen Gewicht durchhängt, versuchen Sie, das Thema zu wechseln. Der einfachste Weg ist der Wechsel zu einem verwandten Thema. "Apropos Politiker (oder Apropos Rentner oder Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens oder unsere Stadt) …"

Beachten Sie bei einem Gespräch die folgenden Verbote:

  • Nicht auftreten. Leistung entsteht, wenn Sie sich zu stark auf den Eindruck konzentrieren, den Sie auf die andere Person machen möchten.
  • Sprechen Sie nicht auf Hochtouren. Manchmal versuchen Leute, die darauf bedacht sind, etwas zu sagen, alles schnell auszuspucken, als hätten sie Angst, dass ihnen nicht erlaubt wird, den Gedanken zu Ende zu führen.
  • Reden Sie nicht langsam. Ein sicheres Zeichen dafür, dass Sie etwas in die Länge ziehen, ist, wenn andere Personen einen Satz für Sie beenden oder nicken, um anzuzeigen, dass sie verstehen, noch bevor Sie den Punkt Ihrer Bemerkung erreicht haben.
  • Lassen Sie Ihre Gedanken nicht schweifen. Versuchen Sie nicht zuzusehen, wie sich andere Personen im Raum bewegen, während jemand mit Ihnen spricht.
  • Halte kein Getränk in deiner rechten Hand. Dies führt zu feuchten, kalten Händeschütteln. Wenn Ihre Handfläche verschwitzt ist, können Sie sie kurz über die Seite Ihrer Hose oder Ihres Rocks streichen, bevor Sie sie für einen Händedruck ausstrecken.
  • Keine heiklen Themen ansprechen. Vermeiden Sie Diskussionen über Ihre Gesundheit, die heutigen Kosten, gemeinen Klatsch, unanständige Witze oder kontroverse Themen – insbesondere, wenn Sie nicht wissen, wie die andere Person zu diesem Thema steht.

Andererseits ist es in Ordnung zu widersprechen. Warten Sie, bis die andere Person gesprochen hat, und bringen Sie dann Ihren Standpunkt vor, ohne zu werten. Sagen Sie nicht:„Das ist völlig daneben“ oder „Da könnten Sie nicht falscher liegen“. Sage stattdessen etwas wie „Ich stimme nicht zu, weil …“ oder „Nun, eine andere Sichtweise ist …“.


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