• Babyer
• Familiedannelse
• Børn
• Generelt forældreskab
• Nyfødte
• Teenagere
• Småbørn
• Graviditet

Hvordan man hjælper tenåringere med at håndtere sms-misforståelser

Selv voksne ved, at tone nogle gange kan være svært at fortolke via sms. I tilfælde, hvor den gennemsnitlige teenager sender 3.339 sms'er per måned, ifølge dataindsamlingsfirma Nielsen, er det 3.339 muligheder for at have følelser såret eller beskeder forvrængt, når man kommunikerer gennem ord og emojis. Ved at tale med din teenager om passende sms-samtaler og opmuntre til verbal opløsning, behøver et forkert placeret smiley – eller mangel på det – ikke at ødelægge et venskab.

Instruktioner

1. Bed om at se sms-samtalen i spørgsmål. Hvis din teenager klager over, at en ven eller kæreste sagde noget upsættende via sms, kan du få en bedre idé om konteksten, hvis du læser samtalen selv. Hvis din teenager er bange for at lade dig læse alle hendes sms'er, bed hende om at tage skærmbilleder af beskederne i spørgsmål og sende dig billederne, så du kan forstå mere om samtalen.

2. Forklar til din teenager forskellen på verbal tone og skrevet tone. Det kan være svært at bestemme tonen og ånden, en besked blev sendt i. Mens din teenager måske fortolker en besked som fornærmende, kan hendes ven have ment det som sjovt. Overvej forskellen på en verbal undskyldning versus at sige "Jeg er ked af det" i en sms. Meget subtil nuancer kan gå tabt, når man sender en sms. En texter holder sig ikke ansvarlig over for modtageren. I en ansigt-til-ansigt-undskyldning eller i en telefonundskyldning skal den, der undskylder, se smerten i den andens ansigt eller høre smerten i den andens stemme. Hurtige ord er glatte og de lyder upassionerede. "En fuldskala undskyldning betyder, jeg ved, jeg har såret dig, jeg får at se det i dine øjne," ifølge Sherry Turkle, psykolog ved MIT. "Der er mange trin, og de bliver alle oversprunget, når vi smser... Kompleksiteten og rodethed af menneskelig kommunikation får forkortet. De ting er det, der fører til bedre relationer."

3. Bed din teenager om at undersøge hendes tone, hvis hun sendte en sms, der blev negativt modtaget. Hvis hun smser en ven om, hvad de skal lave en fredagsaften, og smser "Jeg bryder mig ikke", kan det virke ligeglad eller kort, når hun egentlig prøver at være imødekommende. Hvis hendes ven bliver upset og smser noget som "Hvis du ikke bryder dig, så lad os bare ikke hænge ud", så kunne du tale med din teenager om, hvordan hendes ven måske opfattede hendes oprindelige sms negativt. Så hjælp hende med at udforme et bedre svar som "Jeg valgte, hvad vi gjorde sidste uge. Vil du vælge denne gang?"

4. Hjælp din teenager med at forstå tonen bag en sms, hun føler er negativ eller fornærmende som modtager. Hvis hun og en ven snakker om et skoleprojekt, for eksempel, og hendes ven siger: "Nå, du kan være gruppeleder, fordi du kan lide at være i front." Det kan lyde som en negativ kommentar, hvis læst med en negativ tone – men hendes ven kunne også mene det som en kompliment. Læs sms'en højt og undersøg de forskellige toner, der kunne bruges til samme besked.

5. Opmuntr din teenager til at ringe til sin ven og diskutere problemet per telefon eller ansigt-til-ansigt, frem for at fortsætte samtalen via sms og risikere yderligere misforståelse. Så minde din teenager om, at visse ting aldrig bør diskuteres via sms. Mens det er OK for hende at smse en ven om en lektieopgave eller at hænge ud, inviterer beskeder om vigtige ting som relationer eller en konflikt praktisk talt til misforståelse.

6. Minde din teenager om, at alt, hun skriver i en sms. Nogle 47 procent af tenårige mobiltelefon-ejere sendte en besked, de senere angrede, ifølge en 2010-undersøgelse afsluttet af Pew Research. Før din teenager sender en besked, bør hun tænke over, om hun ville have beskedens bevarelse i fremtiden, eller om det ville være noget, der var bedre at lade være unsagt eller diskuteret ansigt-til-ansigt.

7. Stop sms-krig, hvis din teenager fortsætter med at argumentere med en ven eller bekendt via sms. En mobiltelefon er en privilegie, og du kan tage en telefon fra, hvis din teenager ikke bruger den ansvarligt. Du kan give telefonen tilbage, når du har snakket om ansvarlig sms-brug, håndtering af sms-konflikt, og din teenager lover at bruge sin mobiltelefon med bedre omhu i fremtiden.