• Miminka
• Založení rodiny
• Děti
• Rodičovství obecně
• Novorozenci
• Dospívající
• Batolata
• Těhotenství

Jak zvládat obtížné rozhovory

Jak zvládat obtížné rozhovory

Všichni jsme měli nepříjemné, rozrušující zkušenosti s tím, že jsme řekli přesně špatnou věc ve špatný čas; museli odklonit osobní otázky; nebo se bránit neustálým přerušováním.

Některé základní principy, jak se vyhnout zahanbivým gafám, jsou následující:

• Nepředpokládejte. Například, jen proto, že někdo vypadá těhotně, neznamená, že je těhotná. Nebo, jen proto, že ta lahodná mladá věc, kterou vidíte s vaším šéfem/sousedem/kolegou, je o polovinu mladší než on/ona, neznamená, že to je rodičovský/dětský vztah.
• Přemýšlejte před mluvou. Například, než vyskocíte do politické diatriby proti kandidovi nebo straně, zeptejte se sebe, zda osoba, s níž mluvíte, má s nimi vztah. Není to moc chytré žíhat proti republikánům velkému republikánskému přispěvateli.
• Ujistěte se, že víte, kdo je v doslechu. Například, vaše diskuse o zvětšení prsou Demi Moore může zranit a urazit někoho v blízkosti, kdo nedávno prošel operací prsu. Stručně, držte se malého rozhovoru, protože to není nebezpečné.
• Nebojte se přiznat, co nevíte. Je síla v bezbrannosti. A je daleko přitažlivější než se snažit vypadat znalostně o něčem a udělat z sebe úplného blázna.

Nepřiměřené otázky

Spíte spolu?

Kolik peněz vyděláváte?

Proč nemáte žádné děti?

Pokud někdo přijdе s hroznou nebo zvláštně nepřiměřenou otázkou, můžete ji ignorovat nebo říct té osobě, že považujete otázku za nezdvořilou. Můj oblíbený taktik je říct: „Proč se ptáte?“

Přerušování

Jděte lehce. Faktem, zabalte své komentáře do komplimentu, jako: „Jedna z věcí, co mám o vás nejradši, je váš nadšením. Možná si ani neuvědomujete, že mě často přerušujete. Takže vás prosím, abyste udělali maximum, abyste zvyklí zmírnili a poslouchali, co říkám. Pak bych vítal vaši zpětnou vazbu a poslechnul vás.“

Můžete být schopni vypracovat privátní signál mezi sebou v budoucnu, který pomůže zlomit zvyk. Prvně všeho, pamatujte, že váš cíl je být nápomocný, ne škodlivý.

Tělesný jazyk

Neskrývejte ruce, a holdte ruce pryč od úst. Obě posílají negativní signály. Zkuste držet nápoj v jedné ruce a dát druhou ruku do kapsy nebo, možná, na popruh vaší kabelky. Bodem je vypadat uvolněně a přijímavě. Nakloňte se lehce vpřed, když druhá osoba mluví.

Odchod

Je velmi důležité ukončit rozhovor elegantně. Jako lidé potřebujeme dvě věci při zacházení s ostatními – uznání a uzávěr.

Potřebujeme, aby lidé uznali naši přítomnost. To je důvod, proč vám nemusí vadit čekat, když prodavačka řekne: „Hned budu u vás,“ nebo jen se na vás podívá a krátce kývne. Potřeba být uznán také vysvětluje, proč jste tak rozčilen, když recepční říká: „Prosím čekejte,“ a odřízne vás dřív, než cokoliv řeknete.

Stejným tokem, je to obtěžující, když lidé jen odplouvají po rozhovoru bez nějakého uznání, že rozhovor proběhl. Když cítíte, že rozhovor proběhl svou trasu nebo musíte jít dál, počkejte na přestávku v rozhovoru a pak řekněte něco jako

„No, musím jít popřivítat hostitele (nebo George nebo mou tetu, například).“

„To jídlo vypadá lahodně. Myslím, že si něco dám. S dovolením.“

„Jdu k baru pro doplnění.“ (Nezkuste tohle, když plný sklenice držíte.)

Pak řekněte něco jako

„Bylo fajn si s vámi povídat. Bavilo se mi učit o Irsku.“

Pokud ostatní na večíru přeruší a nemůžete ukončit rozhovor správně, udělejte nějaký gest odchodu, například krátký eye contact a mávnutí.

Dávání přednášky a vedení rozhovoru mají hodně společného. Obě fungují lépe, pokud jste uvolnění a přirození. Obě vás dají do určité míry „na jeviště.“ Pokud se snažíte dát show nebo nejste zcela upřímní, vaši posluchači to pochopí. Takže neríkejte věci, do kterých nevěříte, ani něco tak triviálního jako kompliment někomu na klobouk nebo šaty nebo říct někomu, že vypadá skvěle, když vy oba víte, že ne.