• Miminka
• Stavbu rodinného
• děti
• General Rodičovství
• Novorozenci
• Teenageři
• Batolata
• těhotenství

Vedení konverzace

Konverzace

Na malých řečech není nic malého. Jen se zeptejte těch, kteří se děsí situací, ve kterých to musí použít, hlavně proto, že to považují za nepříjemné, zbytečné a triviální. Jen se zeptejte těch, kteří vědí, jak skutečně může být cenný a naučili se ho využívat ve svůj prospěch.

Můžete překonat averzi k řečem a naučit se je používat a dokonce si je užívat. Kdokoli může. Odborníci tomu říkají „naučené chování“, což znamená, že génius se stříbrným jazykem v tom bude lepší než většina ostatních, ale dobrý v tom může být každý.

První dojmy

Trvá jen asi čtyři sekundy, než vás někdo odhadne a udělá předběžný úsudek. Výzkum ukazuje, že Američané očekávají tři věci, když se s někým poprvé setkají – úsměv, oční kontakt a potřesení rukou. Podívejte se tedy přímo na osobu, se kterou se setkáváte. Upřímně se usmívej. Pevně ​​potřást rukama, ale nekřupat.

Dejte si pozor na P a Q

Některým lidem je nepříjemné dívat se přímo do očí někoho jiného. Pokud máte tento problém, vyzkoušejte trik třetího oka:Zaměřte se na prostor nad nosem a mezi očima.

Otevření konverzace

Nejprve se představte a pozorně naslouchejte jménu druhé osoby, zopakujte ho na začátku konverzace, abyste si ho uchovali v paměti. Pokud daná osoba ke jménu připojí nějaké další informace, může vám to poskytnout konverzační cestu, kterou můžete následovat:„Jsem s dobrovolníky z Astonu“ nebo „Toto je moje první setkání s…“.

Nebojte se používat klišé. S tématem tak zdánlivě banálním, jako je počasí, můžete o člověku zjistit mnoho. Můžete například začít sdílením něčeho ze sebe, abyste se dozvěděli něco o druhé osobě:

"Nevím jak vy, ale mně se v tomhle vedru rozhodně nedaří. Některým lidem ano.
Jste jedním z nich? Vyrostl jste v horkém klimatu?"

"Vlastně ne. Nejsem milovník tepla. Vyrostl jsem v Ohiu."

"Ach. Jaké to bylo vyrůstat na Středozápadě?"

"Bylo to příjemné. Cítil jsem se tam opravdu bezpečně. Lidé byli přátelští, věci měly trochu pomalejší tempo."

"Co tě přivedlo na východní pobřeží?"

"Přijela jsem do New Yorku, abych byla herečkou."

"Teď jsi herečka?"

"Ne. Jsem firemní trenér."

Takže pouhým dotazem na počasí jste se dozvěděli, že druhá osoba:

• Nesnáší horko
• Pochází ze Středozápadu
• Žije na východním pobřeží
• Chtěla jsem být herečkou
• Jedná se o firemní kariéru

Ještě důležitější je, že z neverbálních podnětů, jako je tón hlasu a gesta, pravděpodobně máte představu, zda tuto osobu budete chtít lépe poznat a/nebo s ní obchodovat.

Nebojte se říct, že jste stydliví:„Takové velké večírky mě zastrašují“ nebo „Rád poznávám nové lidi, jakmile se trochu stydím.“ Nic povzbuzuje lidi, aby se otevřeli, jako touha přimět ostatní, aby se otevřeli.

Udržujte to v chodu

Poslouchat. Když lidé říkají:„Je to dobrý konverzátor“, obvykle tím myslí, že je dobrý posluchač. Nečekejte na jednu z těch přirozených konverzačních přestávek, abyste mohli skočit s dalším připraveným prohlášením nebo otázkou. Přerušování je nejběžnější a mezi nejvíce dráždivé chyby, kterých se lidé v konverzaci dopouštějí.

Dejte lidem vědět, že posloucháte prostřednictvím očního kontaktu, ale nedívejte se na ně upřeně.

Pokládejte také otevřené otázky, jako například „Proč jste se rozhodli pro dobrovolníky?“ nebo "Jak jste se zapojili do naší skupiny?" Otázky, které vedou k odpovědím ano nebo ne, zastavují tok konverzace.

Lidé se rádi ptají na jejich názory a dojmy týkající se hlavních zpráv:"Dnes ráno jsem slyšel, že starosta rezignoval. Divíte se, co za tím je, že?"

Každé téma má svou přirozenou životnost, a pokud se někdo donekonečna zabývá jednou věcí, je dobré to co nejtaktněji utnout. Pokud je například to tam a zpět o starostovi živé a rychlé, usaďte se a užijte si to. Pokud se začne vlastní vahou prohýbat, zkuste změnit téma. Nejjednodušší způsob je přejít na související předmět. "Když už mluvíme o politicích (nebo když mluvíme o odchodu do důchodu nebo o osobnostech veřejného života nebo o našem městě)…"

Když se účastníte konverzace, mějte na paměti následující:

• Nevystupujte. K výkonu dochází, když se příliš soustředíte na dojem, který chcete na druhého udělat.
• Nemluvte rychle. Někdy se lidé, kteří chtějí něco říct, snaží všechno rychle vyplivnout, jako by se báli, že jim nebude dovoleno myšlenku dokončit.
• Nemluvte pomalu. Jistým znamením, že věci přetahujete, je, když za vás ostatní dokončí větu nebo přikývnou, aby dali najevo, že rozumí, ještě předtím, než dojdete k pointě svých poznámek.
• Nenechte svou mysl bloudit. Snažte se nesledovat ostatní lidi, kteří se pohybují v místnosti, zatímco na vás někdo mluví.
• Nedržte nápoj v pravé ruce. To vede k vlhkým, studeným stiskům rukou. Pokud je vaše dlaň zpocená, je v pořádku, když ji rychle přejeďte po straně kalhot nebo sukně, než ji natáhnete, abyste si potřásli rukou.
• Nezasahujte do citlivých témat. Vyhněte se diskusím o svém zdraví, ceně věcí v dnešní době, ošklivým pomluvám, nebarevným vtipům nebo kontroverzním otázkám – zvláště když nevíte, jak si na toto téma ten druhý stojí.

Na druhou stranu je v pořádku nesouhlasit. Počkejte, dokud druhá osoba nepromluví, a pak předložte svůj názor, aniž byste byli odsuzováni. Neříkejte:"To je úplně mimo," nebo "V tom se nemůžete mýlit." Místo toho řekněte něco jako „Nesouhlasím, protože…“ nebo „No, jiný způsob, jak se na to dívat, je…“.