Telefonski komunikacijski vajeni za mladeže
Za razliko od malčka (dve-tri besede), mladež ima odraslejši slog. Z naraščajočo neverbalno komunikacijo (SMS) povprečna deklancka 13–17 let pošlje/prejme ~4.050 SMS mesečno (Nielsen). Učenje dvosmernega pogovora postaja nujno.
Od SMS do govora
Nielsen: do 2010 glasovni klici upali za 14 % zaradi SMS. SMS je enostaven, zanimiv, a obstajajo priložnosti, ko mladež mora odločiti prste in poslušati. Primer: babica, dolgi pogovor – lažje po telefonu. Preprosta vaja: pogovor o aktualni temi po SMS. Hitro pokaže, kako težko brez govora. Ko se prsti utrudijo, preklopite na klic – jasna razlika.
Dajanje in prevzemanje
Če mladež in prijatelji prepovedujejo drug drugemu pri klicih, ne pomeni, da naj to dela na telefonu. Naučite "dajanje in prevzemanje" z vlogo. Pokličite mladeža ali simulirajte klic. Govorite nanj, ne poslušajte. Vprašajte: "Kako se počutite?" "Misli, da sem slišal?" "Ali manjka dajanja/prevzemanja vam da občutek pomembnosti?" Potem poskusite klic, kjer oba dovolita govor in poslušanje. Pokaže razliko med pregovarjanjem in pogovorom.
Čustvena komunikacija
Ne vsak klic je vesel. Nekateri zahtevajo občutljiv/izazoven razgovor. Ko mladež odide, bo moral klicati energetski distributor za napačen račun. Vaja: zamudite se. Sedite v tišini pred klicem. Razlaga: čas za refleksijo čustev in želje – koristno za jasno sporočilo. Seznam/mini-scenarij: kaj želite povedati. Opomin: vljudne besede, miren ton.
Pravilna etiqueta
"Hej, kaj dogaja?" preide s prijatelji, ne z odraslimi/formalno. Pogovor o telefonijski etiquetti: primerni pozdravi, odziv, zaključek. S pogostejšimi mobilnimi: kdaj je sprejemljivo odzvirati. Emily Post: opravičite se od mize, če zvene in morate odzvirati v restavraciji; ne odzivajte, če ste s prijatelji. Vaja: seznam pozdravov ("Dober dan, Novakovi"), uporaba. Ali sledenje uporabi mobilnega in odzivanju. Točka za vsak glasovni poštnjak, ko ste z drugimi. Dovolj točk = nagrada.
Previous:Vloga družine pri mladostniškem stresu
Next:Kako narediti, da se vaša hčerka mladostnica počuti dobro pri sebi
-
Medtem ko je moj mož Todd peljal nas domov iz bolnišnice, sem sedela na zadaj in celo pot držala glavo naše novorojene hčerke pravilno v avtomobilskem sedežu. Čudovito je bilo biti zunaj in odgovorna za to majhno, neupravljivo bitje. Ko smo prispeli -
Kako reči otrokom: sami doma Otrok z ključem (Naslednje je vzeto iz Kako reči otrokom, dr. Paul Coleman.) Gabriel je rekla, da ji ne smeta, da je sama doma po šoli. Med dvema urama, ko je čakala, da pride oče od dela, se je 12-letnica običajno ukvarj -
Avtor: Suanne Kowal-Connelly, MD, FAAP Milijoni dečkov in deklet v srednji šoli sodelujejo v ekipnih športih na ternih, v bazenih, na igriščih in v dvoranah. Milijoni več se udeležuje rekreacijskih ali tekmoškega športa zunaj šole. Another športniki,
