Siedem Zasady skutecznej komunikacji

Każdy stara się lepiej komunikować z małżonków , dzieci, rodziny , przyjaciół i współpracowników . Wydaje się jednak , że uczenie się, jak skutecznie komunikować się z ludźmi staje sięformą sztuki stracił , zwłaszcza w dobie e-mail i SMS . Oto siedem zasad skutecznej komunikacji można wykorzystać w pracy, w swoich związkach lub w codziennych spotkaniach .
Posłuchaj

Słuchanie jestniezwykle cenna metoda uczenia się, jak lepiej komunikować . Bycie dobrym słuchaczem oznacza, zwracamy szczególną uwagę na każdego, kto mówi przed odpowiedzią . Pomyśl o niektórych z lepszych ankieterów słyszeliście w życiu - Larry King , na przykład . Król prosi jego gość pytanie , to słucha spokojnie czekać, aby usłyszeć całą odpowiedź , zanim zadasz kolejne pytanie lub odpowiadając w naturze . Ostrożnie słuchania drugiej osoby w rozmowie nie tylko daje im szacunek uwagę , ale również pozwala w pełni usłyszeć i zrozumieć , co mówią przed odpowiedzią .
Wykorzystanie Właściwa Język ciała

język ciała , wyraz twarzy i postawa oddać więcej wizualnych wskazówek na temat swoich prawdziwych uczuć , niż mogłoby się wydawać. Czy mówienie do osoby lub grupy , aby upewnić dużo kontaktu z oczami , uśmiech , i stać lub siedzieć prosto. To zapewni pozytywne wzmocnienie do wiadomości i będzie wykazywać profesjonalną , zaangażowanych postawę



Don & .' t Załóżmy Twoja publiczność Słuchanie

Ludzie łatwo się rozprasza czasem , albo po prostu źle zrozumiał intencje , co mówisz , zwłaszcza jeśliinna osoba pochodzi z innego kraju lub jeśli rozmawiają ze sobą przez telefon . Dziś, gdy tak wiele osób korzysta z zaawansowanych technologicznie gadżetów , takich jak BlackBerry , iPhone i laptopy , istniejeduża szansa,osoba po drugiej stronie słuchawki jest wielozadaniowość , gdy mówi do ciebie . Upewnij się powtórzyć powrotem żadnych umów , które zostały wprowadzone w trakcie rozmowy . Wyraźnie wskazuje na obawy drugą stronę tak, że oboje rozumieją się bez zamieszania .
Zastosowanie Prawidłowe gramatyki i interpunkcji

może się wydawać, że zasad prawidłowej gramatyki i interpunkcji zostały porzucone w nowoczesnej komunikacji elektronicznej , w szczególności poczty elektronicznej i wiadomości tekstowych . Jednak nawet te formy komunikacji skorzystają z zastosowania prawidłowej gramatyki i interpunkcji . Nie ma nic , że pozostawia złe wrażenie szybciej niż ktoś, kto odpala wiadomość bez uprzedniego korekta to i korekty błędów . Zasada ta jest szczególnie prawdziwe , jeśli chodzi o miejsca pracy . Jeśli nie masz jeszcze &' t zrobiłeś, włącz sprawdzanie pisowni na w programie poczty e-mail , aby pomóc błędy połowów . Jednak don &' t polegać na sprawdzania pisowni całkowicie; don &' t zawsze złapać każdą małą literówkę . Sprawdzane i dwukrotnie sprawdzić swoje wiadomości przed wysłaniem ich. Wpływ na odbiorcę mogą być subtelne w pierwszym, ale w czasie, ludzie , którzy otrzymują wiadomości e-mail zacznie doceniać opieki zabrać ze swoimi wiadomościami.
Pomocą figur Ale nie Klisze w formie pisemnej Łódź

Często używane zwroty , takie jak powiedział ktoś przezwyciężyć przeszkody miały "daleka droga " lub , że ktoś, kto jest zły na kogoś ma "ax szlifować " są banały - wyrażenia zmęczony , wyczerpany . Zostały one słyszałem w kółko , i nie mają już uprawnienia do poprawy komunikacji . W rzeczywistości, w swojej książce " z lewej mózgów prawa półkula /Creativity Programu , " Autor Laura Hayden mówi banały należy unikać " jak ognia , " co jestironiczne stwierdzenie , bo mówi coś należy unikać jak ognia jestsam frazes . Jej intencją jest jednak jasne: banały należy starannie unikać w swoim piśmie .

Czasem jednak , stosując postać mowy zwiększa swoją wiadomość , a więc swoje sposoby skutecznej komunikacji . Na przykład , że coś jest " cię zabija " zamiast mówić , że to, czego doświadczamy, jest niepożądana pozwala jednoznacznie wyjaśnić do publiczności swój sens i intencje .
Zrozum Industry żargonu Ale staraj się nie używać It

Twoje szanse na skuteczne komunikowania się w pracy z potencjalnych klientów lub dostawców wzrasta wykładniczo , gdy zrozumieć i wykorzystać wspólne żargonu branży. Na przykład zamawiania zadanie drukowania wymaga znać rodzaj papierowego, jeślidrukowanie będzie w czterech kolorach , czy nie, i czy obrazy na stronie wymagają granicy lub pełną krwawienia. Używając żargonu branży , jednak powinny być ograniczone do minimum , jeśli nie komunikują się z kolegą lub kogoś , kto pracuje w swojej dziedzinie
wiedzieć, kiedy & .' ve Said Dosyć

Jednym z najczęściej pomijanych aspektów komunikacji jest wiedzieć , kiedy przestać mówić lub pisać, lub wiedząc, kiedy mówisz za dużo . Ten ostatni jest szczególnie prawdziwe, jeśli chodzi o dawanie przemówienie lub prezentację , lub podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Na przykład , wędrówki i na temat swojego życia osobistego , gdypotencjalny pracodawca mówi , " Powiedz mi coś o sobie " może ustawić negatywny sygnał dla wywiadu . W takim przypadku pracodawca szuka informacji na temat swojego życia zawodowego , które pozwoli Ciświetny wynajem . Zrozumienie tego, co publiczność oczekuje i kiedy powiedziałeś tyle pomogą Ci komunikować się dokładnie i skutecznie .

Previous:

Next: