• Baby's
• Gezinsvorming
• Kinderen
• Algemeen ouderschap
• Pasgeborenen
• Tieners
• Peuters
• Zwangerschap

Sollicitatiegesprekken voor verzorgers: vragen, antwoorden en tips om aangenomen te worden

Een sollicitatiegesprek met een potentiële werkgever is een van de meest cruciale stappen in het zoeken naar een baan als verzorger. De antwoorden die je geeft en de vragen die je stelt, bieden je de kans om niet alleen aan te tonen hoe goed je bij een bepaalde functieomschrijving past, maar ook om te ontdekken of de baan en het gezin de juiste match voor jou zijn. Sollicitatiegesprekken kunnen laten zien hoe professioneel en gekwalificeerd je bent, en ze kunnen je helpen een blijvende indruk te maken. Een enquête onder 2.000 bazen toont aan dat veel werkgevers binnen de eerste 90 seconden weten of ze je zullen aannemen, dus neem de tijd om je voor te bereiden op die eerste indruk.

"Ik kon meteen zien dat onze nanny geschikt was voor ons," zegt Julie Macon, moeder van twee kinderen. "Ze was goed voorbereid, professioneel en had grondige antwoorden op alles wat we vroegen. Ze was ook warm en leek thuis."

Professionele nanny Allie Borgeson is het eens dat het beste advies voor een sollicitatiegesprek is: het gezin imponeren, zelfvertrouwen uithalen en jezelf genieten. Niet elk gesprek zal perfect verlopen, maar goed voorbereid zijn helpt je een geweldige eerste indruk te maken en vergroot je kansen op aanname.

Om je klaar te maken voor het sollicitatieproces voor nanny of seniorenzorger, hier zijn tips voor wat je moet doen voor telefoon- en live-gesprekken. We bespreken welke vragen je moet kunnen beantwoorden, welke vragen je moet stellen aan de potentiële werkgever en hoe je na afloop moet opvolgen.

Het telefoongesprek: leer alles over de werkgever

Als een gezin of werkgever je sollicitatie leuk vindt, zullen ze vaak eerst een telefoongesprek inplannen voordat er een live gesprek volgt.

"Ik zoek alle informatie die ik kan vinden over het gezin vóór het gesprek," zegt professionele nanny Jeanette George.

George zegt dat ze het online profiel van het gezin leest, als ze er een hebben, en ook op Google zoekt naar hen. Dit, zegt ze, zorgt voor haar veiligheid als nanny en dat ze extra kennis over het gezin heeft voorafgaand aan het gesprek.

In het telefoongesprek, wees voorbereid om te bespreken:

• Diensten die je aanbiedt. "Zeker je referenties noemen. Of het nu een BHV-diploma is, een diploma in kleuteropvoeding, een online cursus die je hebt gevolgd en zelfs boeken die je hebt gelezen," zegt Borgeson. Als je nu vloeiend een andere taal spreekt of beschikbaarheid hebt die niet in je cv of online profiel staat, is dit de perfecte tijd om dat te laten weten.
• Salarisverwachtingen. Stel vragen als "Wat is het salaris/uurloon waar u binnen wilt blijven?" of "Ik vraag €X, bent u daar mee akkoord?" Salaris kan de beslissende factor zijn voor beide partijen, dus los het zo snel mogelijk op.
• Non-negotiables. Als je niet kunt werken met iemand die rookt of als je geen auto kunt rijden, zorg dan dat dat op tafel ligt, zodat je geen tijd verspilt.
• Referenties. Dit zal waarschijnlijk na een live gesprek komen, maar heb je referenties van tevoren klaar voor alle zekerheid. Vraag toestemming van nieuwe referenties voordat je ze op je lijst zet, maar probeer drie tot vijf referenties te leveren. Als je nieuw bent in de verzorging, vraag referenties van gezinnen waar je voor hebt oppast, of karaktersreferenties van leraren, buren, enz.

Het live sollicitatiegesprek: kom vroeg, wees voorbereid

Als je telefoongesprek goed verloopt, zal je potentiële werkgever waarschijnlijk een live sollicitatiegesprek met je inplannen. De setting voor een verzorgersgesprek kan iets informeler zijn dan het gemiddelde sollicitatiegesprek. Je kunt bijvoorbeeld afspreken in een café, park of het huis van het gezin. Dus plan om professioneel maar comfortabel gekleed te zijn.

Voor kinderopvangesprekken geldt: "de meeste gezinnen laten wat tijd aan het einde van het gesprek voor de nanny om met de kinderen te interacteren," zegt Natalei Guardiola van Colorado Nanny. "[Dus] trek iets aan waarin je je comfortabel voelt om op de vloer of in de tuin met een kind te spelen."

Rekening houdend met een uur of meer bij het gezin, om veilig te zijn. Mensen kunnen laat zijn en gesprekken kunnen uitglijden in small talk, en je wilt niet dat je gesprek daardoor wordt afgekapt. Je moet ook 10 tot 15 minuten vroeger op de locatie zijn. Dit toont je potentiële werkgevers dat je serieus bent over deze baan en dat je vertrouwd kunt worden om op tijd te zijn als ze je nodig hebben.

"Dit kan betekenen dat je even in je auto buiten hun huis [of afspraakplaats] moet zitten voordat je binnenkomt, maar je loopt niet het risico om te laat te zijn," zegt Guardiola.

Heb de contactgegevens van het gezin bij de hand voor het geval je hun huis niet kunt vinden of laat bent. Je moet ook je portfolio meenemen, wat idealiter bevat:

• Je cv.
• Certificaten en bewijs van opleiding (bijv. je BHV-pas, een kopie van je diploma, enz.).
• Referenties met volledige namen en actuele contactgegevens.
• Gedrukte VOG-informatie (of toestemming om er toegang toe te krijgen).
• Een lijst met vragen om de werkgever te stellen (zie hieronder).

Zodra je aankomt bij het gesprek, wees vriendelijk en stel je voor. Laat de werkgevers het gesprek starten en de richting bepalen. Probeer te bepalen of je persoonlijkheid past bij het gezin door elkaar iets te leren kennen voordat je in de details van de baan duikt.

Wat je tijdens je sollicitatiegesprek gevraagd kunt worden

Hier is een steekproef van enkele van de meest voorkomende vragen die een gezin kan stellen. Oefen deze vooraf:

Vragen over je ervaring:

• Vertel me over je ervaring met werken met kinderen/oudere mensen/huisdieren/etc.
• Hoe lang werk je al in de verzorging?
• Met welke leeftijdscategorieën heb je ervaring?
• Is er een voorkeurleeftijd of type mens/huisdier waar je je het meest comfortabel mee voelt? Waarom?

Vragen over activiteiten die je doet:

• Wat voor activiteiten doe je graag met kinderen/oudere mensen/huisdieren?
• Ben je bereid om op korte uitstapjes te gaan (bijv. naar parken, musea, boodschappen, afspraken, enz.)?
• Wat deed je graag toen je zelf klein was?
• Wat doe je graag in je vrije tijd?

Vragen over opvoeding/grensstelling:

• Hoe comfort je kinderen/oudere mensen/huisdieren?
• Hoe stel je grenzen bij kinderen of huisdieren?
• Heeft u ooit problemen gehad met het volgen van gezinsvoorkeuren wat betreft opvoeding?
• Voel je je comfortabel met het handhaven van routines?
• Heeft u ooit een moeilijke verzorgingssituatie meegemaakt? Hoe heeft u die aangepakt?

Vragen over veiligheid:

• Heeft u ooit een noodsituatie moeten aanpakken?
• Bent u BHV-gecertificeerd? Heeft u basiskennis van eerste hulp?
• Heeft u ooit gewerkt met kinderen of oudere mensen met allergieën?
• Zou u bereid zijn een VOG aan te vragen?

Hoewel dit geen uitgebreide lijst is, dekt het de bredere thema's die veel gezinnen bespreken bij het interviewen van een kandidaat. Terwijl je potentiële werkgevers vragen stellen, voel je vrij om opvolgvragen te stellen als "Kunt u dat verduidelijken?" of "Denkt u dat dat vaak zal gebeuren als ik voor u werk?"

Wat je op een sollicitatiegesprek moet vragen

Vergeet niet dat jij het gezin ook intervieweert. Kom voorbereid met een lijst met vragen die je helpen een beter beeld te krijgen of deze baan geschikt is voor jou.

"Het ligt aan de kandidaat om hun intuïtie — en vragen — te gebruiken om te bepalen of ze goed kunnen klikken met een gezin," zegt Borgeson.

Stel vragen over de rol:

• Kunt u me door een typische dag laten lopen? Wat zijn de routines van jullie gezin/liefde en wie zijn betrokken?
• Hoeveel uren per week wilt u dat ik werk?
• Wat verwacht u van mij? Kook ik maaltijden/doe ik huishouden/was ik kleding/help ik met huiswerk?
• Sta u open voor het meenemen van uw kind/oudere geliefde/huisdier naar lokale parken, of zou u liever bij of rondom uw huis blijven?
• Zult u "petty cash" verstrekken voor leuke ervaringen/uitstapjes, of werkt u met declaraties?
• Welke hulpbronen en contacten heeft u in geval van noodgevallen?

Stel vragen over het kind/huisdier/oudere die u zou verzorgen:

• Zijn er medische aandoeningen, zoals astma of allergieën? Gebruiken ze medicijnen?
• Heeft uw kind klusjes en verantwoordelijkheden?
• Wat zijn favoriete activiteiten, boeken en speelgoed?
• Heeft uw kind bijnaam(en) of verbeeldingsvriendjes?
• Is er iets dat uw kind/oudere geliefde/huisdier bang maakt?
• Zijn er ongewoone gewoontes of gedragingen? Moet ik proberen hen daarvan af te leren?
• Is er gedrag dat u wilt dat ik versterk?
• Moet ik speciale aandacht besteeden aan bepaalde kwesties of gedragingen?
• Welke gedragsproblemen ontstaan er meestal, en wanneer?

Stel vragen over het gezin:

• Moet ik me bewust zijn van godsdienstige, politieke of culturele voorkeuren?
• Hoe gaat jullie gezin om met opvoedingskwesties bij kinderen (bijv. afleiding, time-out, gevolgen geven, enz.)?
• Hoe verwacht u dat ik grenzen stel? Op welk moment moet ik contact met u opnemen als een opvoedingskwestie zich voordoet?
• Wat zijn jullie regels voor schermtijd of telefoneren?

Het helpt om een lijst met "must-ask" vragen mee te nemen, of in een notitieboek of gedrukt, zodat je ze kunt afvinken tijdens het gesprek.

"Vaak bedenken we pas na het gesprek veel van de vragen die we wilden stellen," zegt Lewahn Wallace van Modern Nanny. "Doe online onderzoek de avond ervoor, zodat de vragen nog vers in je geheugen zitten."

Nadat je al je vragen hebt gesteld, zal de ouder of het gezin je meestal laten weten wanneer ze een beslissing nemen. Dat gezegd hebbend, zijn er een paar dingen die je na het gesprek moet doen die je helpen de baan te krijgen die je wilt.

De opvolging: stuur een 'dank je' maar blijf solliciteren

Wacht niet af tot je potentiële werkgevers terugkomen — zelfs als je je goed voelt over het gesprek. Stuur in plaats daarvan een dankbericht per e-mail om te laten weten dat je hun tijd waardeert. Als het gezin je vroeg om aanvullende details of documenten te sturen, voeg die toe aan het bericht. Houd het kort, en sluit af met een regel als: "Ik kijk uit naar uw reactie."

Ga daarna weer door met solliciteren op andere vacatures. Meerdere gesprekken scherpen je vaardigheden en geven je een beter idee van wat "verkoopt" in je specifieke vakgebied. Het helpt je ook de beste match voor jou te vinden en zorgt ervoor dat je niet zonder baan zit als het eerste gezin iemand anders vindt.

Borgeson adviseert verzorgers ook om up-to-date te blijven over vroege kinderontwikkeling of seniorenzorg met boeken en artikelen terwijl je wacht tot het juiste gezin aankomt.

Als je van het gezin hoort dat ze iemand anders gevonden hebben, panic niet. Dat betekent gewoon dat de situatie niet de beste match was of ze voor een andere verzorgingsoptie gingen.

Als het gezin wel een baanaanbod doet, en voordat je accepteert, is het aan te bevelen een contract te hebben waar je comfortabel mee bent. Een nannycontract of seniorenzorgcontract kan alles omvatten: van je schema en loon tot de dagelijkse taken, routines en verwachtingen tijdens je dienst. Je moet ook een goed gevoel hebben over het samenwerken met het gezin. Tenslotte is je baan een groot deel van je leven, en je wilt ervan genieten.