Cos'è un household manager (gestore della casa)?

Il termine "gestore domestico certificato" fu creato da Mary Louise Starkey dello Starkey International Institute nel 1981.

"All'epoca, termini come maggiordomo e maestro di casa esistevano, ma non c'era modo per le donne di entrare nell'aspetto gestionale del servizio privato", dice. "Il termine 'maggiordoma' non funzionava per me."

Secondo Starkey, la maggior parte della gente pensa che la gestione domestica riguardi solo competenze tecniche come pulizia e servizio. Ma alla fine, la vera gestione domestica è la gestione complessiva di una casa. La maggior parte delle case grandi (5.000 piedi quadrati o più) richiede un household manager a tempo pieno.

Barbara Allred della società di formazione e consulenza britannica The English Manner, che ha anche lavorato nella casa reale, identifica l'household manager come l'individuo che è "il più anziano di tutto il personale domestico, che riceve ordini dal proprietario, dà istruzioni a tutto l'altro personale ed è responsabile del buon funzionamento della casa e dello staff".

Cosa fa un household manager?

"I doveri di un house manager saranno diversi in ogni struttura, a seconda delle dimensioni della casa, di quanto spesso i proprietari saranno in residenza e del livello di famiglia, ospiti e funzioni che si svolgono", condivide Allred.

In una grande casa con personale, l'household manager supervisiona e forma i dipendenti del servizio privato e sovrintende al lavoro degli appaltatori di servizi. Questo richiede una conoscenza tecnica approfondita in aree come manutenzione della casa, pulizia, intrattenimento, abbigliamento, cibo e pianificazione dei menu. Potreste fare anche cose semplici come dare da mangiare al cane, fare il caffè al mattino e rimettere in ordine la casa.

È una governante o un household manager?

A volte c'è confusione su cosa sia effettivamente un household manager. Starkey ribadisce che la posizione è amministrativa. "L'idea che le famiglie ora chiamino household manager qualcuno che pulisce non è giusta."

Quale formazione è richiesta per gli household manager?

Potete ottenere la certificazione in gestione domestica attraverso programmi come quello di Starkey. Ma mentre un'istruzione formale, come corsi su cibo, vino, igiene e protocollo, è necessaria, "La migliore formazione per un house manager sarà attraverso l'esperienza di lavorare in una grande casa, dove imparerebbero da esperti in tutti i dipartimenti", dice Allred.

Quali sono gli stipendi degli household manager?

La posizione di household manager è professionale e richiede stipendi annui che vanno da $50.000 a $100.000, più benefit, secondo Starkey. Altri dipendenti domestici possono essere pagati a ore e assunti a tempo parziale. Le dimensioni della casa, il numero di personale da supervisionare e l'ammontare di responsabilità assunte sono tutti fattori da considerare per determinare lo stipendio di un household manager. La posizione include spesso alloggio e pasti.

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