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Educazione speciale: comunicazione e lettere efficaci

Educazione speciale: comunicazione e lettere efficaci

Otto regole
Una buona comunicazione con il sistema scolastico di vostro figlio è un must, specialmente se vostro figlio ha una disabilità. Può prendere la forma di note informali all'insegnante, una telefonata, email o una lettera scritta. Ecco otto regole da seguire:

1. Tenete un diario o una cartella di tutte le comunicazioni con il sistema scolastico. Oltre alle lettere, questo include note estese di tutte le riunioni e telefonate, email e copie delle note scritte all'insegnante nel planner di vostro figlio.

2. Mettete tutto per iscritto. Le lettere documentano richieste e ciò che è detto in telefonate o riunioni. In questo modo, sia voi che la scuola sarete chiari su cosa è stato detto, da chi e quando.

3. Usate un tono di voce piacevole. Non importa quanto possiate essere turbati, se vi attenete ai fatti, la scuola vi percepirà come un genitore preoccupato invece che come un "caso difficile". E solo per essere sicuri che l'emozione sia lasciata fuori dalla vostra lettera, lasciatela riposare per un giorno o due, e poi fatevela leggere da un amico fidato prima di inviarla. Dopotutto, si prendono più mosche con il miele che con l'aceto.

4. Mantenetelo breve e al punto. Esponete chiaramente i bisogni di vostro figlio.

5. Usate un tono positivo. Sottolineate gli aspetti positivi dell'esperienza di vostro figlio ed esprimete cosa potrebbe funzionare invece di criticare cosa non funziona. Questo vi aiuterà a sviluppare un buon rapporto con il personale scolastico e diventerete un migliore sostenitore per vostro figlio.

6. Conservate copie di ogni lettera firmata e nota che inviate.

7. Ottenete conferma scritta che la vostra lettera è stata ricevuta. Potreste aver bisogno di questa informazione, specialmente se non siete d'accordo con il sistema scolastico sul programma educativo di vostro figlio.

8. Ricordate — l'educazione è un business. Trattate tutte le comunicazioni con un comportamento professionale e da affari. Il sistema scolastico lo fa.

Fonti:
"Special Education and Related Services: Communicating Through Letter Writing" pubblicato dal National Information Center for Children and Youth with Disabilities.

The Parent Manual pubblicato dalla Federation for Children with Special Needs, Boston, MA.

"How to Document Communications with the Public School," un workshop tenuto dall'avvocato Clare Vann a "Creating a World of Opportunities," una conferenza per famiglie di bambini con bisogni speciali e per i professionisti che li servono il 9 febbraio 2002.