Gondoskodók:Hogyan kezeljük a főnökétől érkező etikátlan kéréseket

A dadaként, gondozóként vagy gondozóként végzett munka nagyon személyes ügy. Valaki más otthonában tölti a napjait, és gondoskodik kicsinyéről vagy idősebb kedveséről. A munka természetesen neked is nagyon személyes. Éppen ezért mindig gondosan ügyeljen azokra a munkával kapcsolatos kérésekre, amelyek miatt rendszeresen ellenőrizni kell a zsigereit, vagy úgy érzi, hogy feddhetetlen a tisztessége.

Elég gyakori lehet, hogy időnként irreális elvárásokkal találkozunk a munkaadók részéről. Bizonyos típusú kérések és helyzetek azonban átlépik a határt. Mit kell tehát tenni, ha a munkáltató elvárásai etikátlanná válnak?

Sok gondozónál a piros zászlók bármikor felbukkanhatnak a kezdeti felvételi folyamat során vagy a foglalkoztatás első évében. Íme hat gyakori piros zászló, amelybe belefuthat, és javaslatok ezek kezelésére.

1. Megtagadja a szerződéset

A védőnői szerződések és a vezető gondozói szerződések hasznos eszközök mind a családok, mind a gondozók számára elvárásaik és etikájuk kommunikálásában. Tehát ha egy munkáltató ellenzi egy ilyen összeállítást, az egy piros zászló lehet.

„Ha egy család nem akar szerződést kötni, ezt megkérdőjelezzük, mielőtt továbblépnénk” – mondja Georgia Marcengill, a Haven Nanny Services menedzsere Nashville-ben, Tennessee államban.

Szerződés nélkül a munkáltatók kihasználhatják a gondozónő idejét, ami a teljes fizetés csökkenéséhez vezethet, mondja Marcengill.

Egy család hajlandósága a megállapodás aláírására szintén fontos mutatója annak, hogy komolyan veszik az Ön érdekeit. Ha teljes munkaidőben vagy formálisan részmunkaidőben dolgozik, és a munkáltató nem akar szerződést kötni, érdemes felmérnie azokat a kockázatokat, amelyek a formális feltételek nélkül történő előrelépéssel járnak.

„Nem vállalok védőnői munkát szerződés nélkül” – mondja Megan, egy elsőéves dada Atlantában. „A szerződések mindkét felet felelősségre vonják. Fizetést, elvárásokat, szabadságkérelmeket és kemény határokat fogalmaznak meg a családok számára. Ezenkívül segítenek megvédeni a dada és a családok érdekeit egy konfliktus során, és követendő normát biztosítanak a konfliktusok megoldásához.”

Okos dolog írásba foglalni valamit, még ha nem is formális megállapodásról van szó. Néha ez lehet egy részletes e-mail az elvárásokról vagy a pozíció leírásában szereplő vázlat.

2. A szolgáltatás megkezdése előtt fizetési megállapodást kér

Az online álláshirdetések megkönnyítik a gondozók számára, hogy azonnal kapcsolatba léphessenek a munkalehetőségekkel, de az online kommunikáció során mindig fokozott óvatossággal kell eljárnia. Amikor e-mailben, szöveges üzenetben vagy online platformon keresi meg a családokat, legyen óvatos az olyan megkérdőjelezhető bejegyzésekkel, amelyek érzékeny információkat kérnek, pénzátutalást kérnek vagy felajánlanak a pozíció megkezdése előtt, vagy hiányoznak a személyes találkozáshoz szükséges adatok.

Danisha, egy bostoni egyetemista és tapasztalt sitter azt javasolja, hogy kerüljék az elégtelen információkat tartalmazó álláshirdetéseket. „Szokatlan, ha egy kiírásból nem derül ki, hogy egy család hány gyereket és hány órát keres gondozást” – mondja. „Soha nem válaszolok ezekre, ha bizonytalanságot érzek afelől, hogy ez legális-e.”

Az ilyen típusú homályos megkeresések arra utalhatnak, hogy a közzététel csalárd, vagy hogy nem biztonságos a nyomon követése.

3. Nem megfelelő fegyelemet kér

Ha gyerekekről gondoskodik, fontos, hogy világosan kommunikáljon a szülőkkel, amikor a fegyelem preferenciáiról van szó. És egyetlen szülő sem kérhet olyan módszereket, amelyek miatt gondviselőként kényelmetlenül érzi magát.

"Ha egy gondozó nem biztos a [fegyelmi] kéréssel kapcsolatban, először győződjön meg arról, hogy megértette, mit kérnek Öntől" - mondja Marcengill. „Ha átlépi a határokat és etikátlan, nyugodtan és magabiztosan utasítsa el a kérést. Ha egy gondozó védőnői ügynökséget vett igénybe jelenlegi állása megszerzéséhez, mindig felhívhatja az ügynökséget, hogy elmagyarázza, mi történt, és tanácsot kérhet. Ha bármikor fenyegetve vagy biztonságban érzi magát, azonnal hívja a 911-et.”

Ezzel szemben néhány dada olyan helyzetbe kerül, amikor a gyermek nem részesül megfelelő fegyelemben. Mindkét helyzet kihívást jelent a kedvező munkakörnyezet számára.

„A rakoncátlan és rosszul viselkedő gyerekek az egyik fő oka annak, hogy sok gondozó elhagyja a munkáját” – mondja Marcengill.

"Ha a szülők nem fegyelmezik meg a gyerekeiket úgy, ahogy én egyetértek, akkor tudom, hogy ez nem lesz a legmegfelelőbb" - mondja Dana, az észak-karolinai Raleigh-ből származó dada, aki azt mondja, hogy otthagyná a munkáját, ha gyerekek nem reagáltak a családi fegyelemre.

Emily, a Bostonban dolgozó dada azt javasolja a gondozóknak, hogy az interjú során fokozottan figyeljenek a családi interakcióra. „Vegye tudomásul, hogy egy család hogyan dönt úgy, hogy kijavítja gyermekeit, ha nem megfelelő viselkedés történik” – mondja.

Egy bizonyos ponton a szülőknek modellezniük kell azt a korrekciós stílust, amelyet dadájuktól várnak. Ez egy piros zászló, ha nem, és annak a jele, hogy a következetes fegyelmet nem érvényesítik, ami azt eredményezheti, hogy a gyerekek összezavarodnak, vagy nem ismerik fel, milyen viselkedést várnak el tőlük. Keress olyan családokat, akik partnerek lesznek veled, ha fegyelemről van szó.

4. Titkos megfigyelést alkalmaz

A gondozói munka megkezdésekor fel kell hívni a figyelmet az otthon minden megfigyelő berendezésére.

Manapság sok család használ kamerákat szerettei nyomon követésére és otthoni biztonsági célokra. Az otthoni biztonsági kamerákra vonatkozó állami törvények eltérőek, ezért mind az ügyfelek, mind a gondozók számára fontos, hogy ismerjék államuk törvényeit. Azonban még azokban az államokban is, ahol engedélyezik a nem nyilvános kamerák használatát, a munkáltatónak be kell szereznie az Ön hozzájárulását, és kifejezetten közzé kell tennie az Ön megfigyelésére használt kamerákat. A rejtett megfigyelés megtörheti a bizalmat és alááshatja a szakmai környezet kialakítását.

Megan elmagyarázza, hogy a nem nyilvános megfigyelés sebezhetővé teheti a gondozókat.

„Felkértek, hogy kamerás környezetben dolgozzak, és az elején elmondták néhánynak a helyét” – mondja. „A kamerák segítségével tudtam nézni a gyerekeket. Egy napon azonban felfedeztem egy kamerát a kandallóban. Amikor eltűnt, azt hittem, elnyertem a család bizalmát. Sajnos a konyhában egy másik, nem feltűnő helyre került. Végül eltávolították a legtöbb kamerát, de furcsán éreztem magam az ügyben.”

Bár minden helyzet más, hasznos lehet felvetni a nyilvánosságra nem hozott megfigyelés témáját, hogy megvitassák a bizalomról a munkáltatóval, emlékeztetve őket arra, hogy a bizalom mindkét irányban érvényesül. Nagyszerű gyakorlat, ha a felvételi folyamat során felveti a kamerahasználat feltételeit, ilyenkor a családoknak őszintéknek kell lenniük.

Etikátlan megkövetelni a munkavállalótól, hogy tudtán kívül olyan helyzetben dolgozzon, amelyben esetleg nem ért egyet azzal, hogy teljes tudást adott. Minden gondozónak különböző preferenciái vannak a munkakörnyezetét illetően, és Önnek tiszteletben kell tartania felügyeleti preferenciáit.

5. Tisztességtelen fizetést kínál

Gondozóként az egyik legnehezebb küzdelme a méltányos fizetés megszerzése. Ha különleges szükségletekkel és követelményekkel rendelkező gyermekről vagy idősebb felnőttről gondoskodik, méltányos kompenzációt kell kapnia a megnövekedett munkaterhelésért.

Határozottan piros zászló, ha a munkáltató valaha is megpróbál az Ön államának minimálbér-törvénye alatt fizetni, a megállapodott összeg alatt fizet, vagy nem fizet.

„Gyanús leszek, ha egy család jogos ok nélkül próbálja csökkenteni a fizetésemet” – mondja Dana.

Amikor a családok visszalépnek az írásbeli vagy szóbeli kompenzációs rátáikhoz, ez annak a jele lehet, hogy a munkáltatónak esetleg nincsenek megfelelő eszközei a foglalkoztatáshoz. Más esetekben a gondozói munka értékének eltérését jelzi.

Emiatt fontos, hogy a családok és a gondozók előre megállapodjanak a méltányos díjban, és azt írásban megkapják. Innentől kezdve tárgyalhat egy hat hónapos vagy egyéves fizetési felülvizsgálatról a védőnői szerződésben az esetleges emelések érdekében, amikor a család szükségletei vagy mérete megváltozik. A fizetési intézkedéseket mindkét félnek meg kell választania és meg kell állapodnia. Például az emelés alapja lehet a munkaviszony időtartama, a megnövekedett felelősség vagy egy új gyermek születése. Ha az emelés nem lehetséges, kérje meg a családot, hogy fontolja meg egyszeri bónusz lehetőségét olyan munkáért, amely meghaladja az Ön megállapodott feladatait, például hétvégén vagy ünnepnapokon.

A Care.com fizetési kalkulátora segít a gondozóknak tájékozódni a helyi kompenzációs rátákról.

6. Kompromittálja az értékeit

Ha a munkahelyi környezete valaki másnak az otthona, fontos mérlegelnie, hogy a gondozással kapcsolatos értékei ütköznek-e egymással. Hiszen ha a szülő és a gondozó alapértékei nem egyeznek, akkor valószínűleg problémák merülnek fel.

A gondozók beépülnek a család életének szövetébe, mondja Megan. „Hasznos az értékek megosztása” – jegyzi meg. „A közös értékek konzisztens kultúrát biztosítanak az otthonon belül.”

Emily azt mondja, szívesebben dolgozik olyan otthonban, ahol a család hivatásnak tekinti a gondozást, és tiszteli őt. Emiatt elfogadhatatlannak tartja azt a viselkedést, amelyet az emberi erőforrás osztálynak jelentenek az irodában.

Például, ha egy szülő agresszíven beszél vele, vagy bármilyen módon zaklatja vagy megfélemlítik, azt nem kell tolerálni. Minden embernek más-más határai vannak a tekintetben, hogy mit tartunk tiszteletlennek és értékeinkkel ellentétesnek; de ha úgy találja, hogy értékeit folyamatosan megkérdőjelezik, akkor jó alkalom lehet arra, hogy felmérje az illeszkedést a munkáltatójával.

„Nem akarok olyan munkát, amely összeütközésbe sodor a saját személyes értékeimmel” – mondja Megan. „Szeretnék haszna lenni annak, akit a család felvesz.”

A gondozás egy csodálatos szakma, amelyben a karaktered és az értékeid számítanak. Válassz olyan munkakapcsolatokat, ahol ragyogsz és boldogulsz. A legjobbak lehetővé teszik számunkra, hogy felkaroljuk azt, aki vagy, és ezt megosszuk másokkal. Ha egy munkáltató megpróbálja megváltoztatni azt, aki Ön, akkor ez határozottan jelzi, hogy a munka nem megfelelő.


Previous:

Next: