6 tipp a háztartási munkában elégedettség és siker fenntartásához

6 tipp a háztartási munkában elégedettség és siker fenntartásához

Most, hogy felvétellek takarítónőként, az első néhány alkalommal extra figyelmet kell fordítanod arra, hogy megfelelj-e a munkáltatód elvárásainak – különösen, ha most kezdesz, és referenciákat keresel az ügyfelek bázisának növeléséhez! Válassz ki egy időpontot az ügyféllel, hogy építőkritikát adhasson a munkavégzésedről. Ez telefonon vagy személyesen is megtörténhet, de az ügyfél kényelme szerint kell történnie. A kommunikációs csatornák nyitva tartása sokat segíthet a pozitív munkatapasztalat érdekében.

Módszerek az egészséges ügyfélkapcsolat biztosítására

1. Értsd meg, mit várnak el

Kezdj egy háztartási takarítási ellenőrzőlistával mindazról, amit el kell végezned. Menj át a listán együtt, hogy mindketten megértsétek és egyetérjetek a követelményekben. Kérdezd meg a munkáltatódtól a „figyelni való” területeket az otthonban – például, ha a mini rólók törékenyek, és óvatosan kell nyitni őket takarítás közben. Kérdezd meg is, vannak-e olyan otthoni területek, amiket nem kell takarítani, vagy amiket a munkáltató zártnak szeretne tartani. Légy egyértelmű ezekben a határokban és arról, hogyan hatnak a takarításra.

2. Állíts be egy próbaintervallumot

Egyezzetek meg abban, hogy két hét után, vagy egy takarítás után a munkáltató átvizsgálja a munkádat, és ad építő kritikát. Ha a munkáltató nem elégedett, vagy aggodalmai vannak a munkavégzéseddel, egy várható értékeléssel járó próbaintervallum lehetőséget ad a problémák megvitatására és megoldására. Ez nyitva is hagyja az ajtót a kapcsolat befejezésére, ha nem tűnik jó illeszkedésnek.

3. Legyen terv a speciális kérésekhez

A munkáltatód néha meg akarja változtatni a szokásos rutin, és megkérdezhet, hogy ellátod-e egy speciális projektet (ablakok, szőnyegek, mosás stb). Rendben van-e, ha rögtön csinálod, vagy jobb lenne, ha egy hét előre jelzik? Egy előre meghatározott szabályzat a plusz szolgáltatásokra, az árazásukkal együtt, eltávolítja a laatste pillanati pánikot és a csalódottságot, különösen, ha van egy másik munka beosztva, vagy gyereket kell kihozni, és nem maradhatsz tovább a speciális kérés teljesítéséhez.

4. Kérdezd meg, hogyan kezeljétek az értékes tárgyakat

Kérdezd meg, vannak-e különleges tárgyak szentimentális vagy pénzügyi értékkel, amelyeknél plusz óvatosságra van szükség. Légy extra óvatos, ha takarítás közben egy tárgyat áthelyezel a rendes helyéről. Elfelejtheted visszatenni, és ez azt feltételezheti a munkáltatód, hogy a tárgy törött vagy hiányzik. Légy nyílt, ha véletlenül eltöröd valami. Az őszinteség a legjobb politika.

5. Kommunikálj

Állíts be kéthetes időközönkénti kommunikációt a munkáltatóddal, hogy mindketten rendben vagytok a munka haladásával. A gyakori kommunikáció lehetővé teszi mindkét félnek, hogy kivegye bármilyen elégedetlenséget, és kidolgozzon egy tervet a problémák kezelésére, amivel mindketten kényelmesen érezitek magatokat. Fontold meg egy minőségi gondoskodási kártya elhagyását minden takarítás után, hogy az ügyfél értékelhesse a tisztaság szintjét és írásos visszajelzést adjon.

6. Kövesd az aranyszabályt

Légy kedves és tisztelettudó, és várj ugyanezt a munkáltatódtól is.

Ezeket a tippeket követve jól jussz az úton a munkateljesítményed és a sikereid felé.

Previous:

Next: