• Babák
• Családalapítás
• Gyermekek
• Általános szülői tudnivalók
• Újszülöttek
• Tinédzserek
• Kisgyermekek
• Terhesség

A Care.com-on elkövetett 10 leggyakoribb hiba

A Care.com-on tudjuk, hogy a tökéletes nénékeresés – vagy a tökéletes nénémunka – kicsit túlterhelő lehet. Ezért akarjuk minél egyszerűbbé tenni a dolgot. Ahogy egyre emberek fordulnak a weboldalunkhoz segítségért, akarjuk biztosítani, hogy a lehető legjobban segítünk.

Olvasd el a következő Care.com-on elkövetett top 10 hibát, hogy megismerd őket, és végül elkerüld őket magad is.

1. Az automatikus megújítás nem tudatában volt

Mind a gondoskodóknak, mind a családoknak: Hasonlóan egy edzőtermi tagsághoz, a Care.com tagságod automatikusan megújul, ha lejár. Ezt kiemeljük a számlázási oldalon, de tudjuk, hogy ha a gondoskodás vagy az új munka keresésén vagy, nem feltétlenül látod azonnal. A tagjaink többsége tudatában van az automatikus megújítási szabályzatnak, de néhány nem mindig veszi észre, és furcsának vagy kicsit segítetlennek találja (főleg, ha meglepetésül jár a számlázási kimutatáson).

De van oka. A Care.com automatikusan megújítja az ügyfeleink tagságait, hogy ne vesszen el az információ, amit a keresés közben gyűjtöttél. Képzeld el, hogy a Care.com-on kommunikálsz egy családdal vagy nénével, és a következő nap nem találod az e-mailjüket. Az elért kapcsolatok és kontaktok elvesznének. Miért megújítjuk automatikusan az ügyfeleinket? Mert nem tudjuk, milyen szakaszban jár a keresési folyamatod. Mindenkinek más igényei vannak, és néha időbe telik a tökéletes találat. Ha leállítanád az egy havi tagságodat a lejárta kor, és még mindig keresel, újra kellene kezdened, elveszítve az eddig gyűjtött információkat. Ha tartod a Care.com fiókodat, továbbra is végrehajthatsz több keresést, és felvehetsz további gondoskodókkal a kapcsolatot, anélkül, hogy megszakítanád a folyamatot.

Ne aggódj. Ha megtalálod a megfelelő embert, és befejezted a keresést, bármikor lemondhatsz a fizetős tagságodról, és ingyenes Basic fiókkal folytathatod. Nem kell teljesen bezárod a Care.com fiókodat a számlázás leállításához; csak mondd le az előfizetést, és folytasd ingyenes tagként. Az előfizetés lemondása bármikor megtörténhet.

2. Fontos részletek elhagyása

Mindig látjuk: emberek akarnak munkát, de a profiljuk üres. És emberek próbálnak megfelelő gondoskodót találni, de a munkaleírásuk általános és fad.

Gondoskodók: A munkaprofil nem a szerénység ideje. Dicsérd magadat, és törd ki a szenvedélyedet azért, amit teszel. Kutyásétáltató vagy? Mesélj a kedvenc sétaköreidről. Néné? Mesélj a kedvenc iskola utáni tevékenységekről. Említsd a tanfolyamokat és kurzusokat, amiket elvégeztél.

Olvasd el a profilod kitöltéséhez szükséges lépéseket a „14 mód, hogy a családok válaszoljanak neked” című cikkben.

Családok: Hozz létre egy részletes munkaleírást, ami pontosan elmagyarázza, mit keresel. Néhány napig eltarthat, amíg átgondolod, mit akarsz, és azt szavakba fogod. Oszd meg egy kis információt a családodról és az igényeiről. Milyen az érdeklődési köreitek (túrázás, olvasás, ének), a gyerekeitek kora, mit szeretnek szórakoztatni, milyen készségeket és tevékenységeket szeretnél bátorítani, milyen a kihívásaidatok stb. Add meg azokat a tulajdonságokat is, amiket értékelsz, mint a szervezettek vagy a viccesek képessége. Így a legjobb jelentkezők közvetlenül arra fognak reagálni, amit célzol.

Légy egyértelmű a „kötelező” (nem dohányzik, van autó stb.) és a „jó, ha van” (beszél spanyolul, szeret olvasni stb.) pontokban. Milyen személyiségű legyen (csak takarítók)? Bátorítsd a gyerekeidet, hogy segítsenek a keresésben. Kérd meg tőlük, mit akarnak egy tanárban vagy gyerekfelügyelőben.

Ne hagyd figyelmen kívül az időbeosztásodat sem. Lehet, hogy megtalálod a tökéletes nénét, de ha nem tud gondoskodni, amikor te szükséged van rá, nem illeszkedik. Ha átállítottad a munkabeosztásodat egy egyetemista óráihoz, lehet, máshol kell keresned. Maradj szilárd abban, mikor van szükséged rá; a megfelelő ember eljön.

3. Üzenetek figyelmen kívül hagyása

Embek naponta rengeteg üzenetet küldenek e-mailben és sms-ben, így könnyű túlterhelődni. De néha a gyors válaszadás kötelező.

Gondoskodók: Az üzenetek figyelmen kívül hagyása vagy a nem válaszadás kárt tehet a munkakeresésedben. Ha egy család üzen neked, és te nem válaszolsz, a „válaszarányod” pontszáma csökken. Ha csak 50%-ban válaszolsz az üzeneteknek, a család megfordíthatja a figyelmét egy másik, rendszeresebben válaszoló gondoskodóra. Még ha „Nem, köszönöm” e-mailt kapsz, mindig válaszolj vissza a családdal, köszönve az idejüket.

Családok: Próbáld meg lezárni a kört mindenkel, aki jelentkezett a munkádra. Elterhelő lehet, de senki nem szeret hagyni a sötétben. Ha értesíted a gondoskodókat, hogy nem vagy érdeklődve, ők hivatkozhatnak más állásokra habozás nélkül. Használd a „Nem, köszönöm” gombot. Ha rákattintasz, egy üzenet megy a jelentkezőnek, hogy nem vagy érdeklődve benne ez az állás szempontjából.

4. Lehetőségek korlátozása

Akár gondoskodó, akár család vagy a Care.com-on, rengeteg lehetőség van a felfedezésre.

Gondoskodók: Minden profil kategóriáspecifikus, az adott területen kérdezett kérdésekkel. Például, ha kutyagondoskodási profilt töltesz ki, kutyákról szóló kérdésekre válaszolsz. A profilod egy konkrét munkakategóriára van hangolva, és csak abban a kategóriában jelentkezhetsz. Egy család a tanár profilokon kereshet tanárt a gyereküknek, mert azt a konkrét szolgáltatást igényli. De később ugyanez a család néné hirdetést is feladhat. Ha több profilod van több szolgáltatásra, több család találhat meg – és potenciálisan megbérhet a különböző igényeikre.

Családok: Győződj meg róla, hogy a megfelelő munkacímet használod. Az iskola utáni gyerekfelügyeletet egyszerűen gyerekfelügyelőnek hívod? Néha a részmunkaidős néné kifejezés több kvalifikált jelentkezőt hoz. Ha rendszeres alapokon, megbízható órában keresel valakit, aki kihívja, tanít, segít a házi feladatban és tervez szórakoztató tevékenységeket a gyerekekkel, próbáld meg részmunkaidős néné hirdetést feladni gyerekfelügyelő helyett.

5. Hátterellenőrzések és biztonsági funkciók figyelmen kívül hagyása

A Care.com Biztonsági Központja mélyreható információt nyújt a biztonsági lehetőségekről. Bár mi alaphátterellenőrzéseket futtatunk, mindig bátorítjuk a tagokat, hogy teljesítsenek további hátterellenőrzéseket az átfogóság érdekében.

Gondoskodók: Futtass hátterellenőrzést magadon. Ha már a profilodon van egy hátterellenőrzés, növeled a bekerülési esélyeidet. A családoknak nem kell kérniük hátterellenőrzést. Tartsd naprakészen az információt futtatva egyet évente magadon.

Családok: Hozzáférésed van a biztonsági funkciókhoz, ne feledd használni őket. A prémium tagságoddal vásárolhatsz hátterellenőrzést bármely, bekerülést megfontolt gondoskodóra. Ha több hátterellenőrzést számolsz, vásárolhatsz korlátlan hátterellenőrzési csomagot plusz havi díjért.

6. Interjúk és értékelések elhanyagolása

Készíts házi feladatot. Ez iskola szabálya, és a Care.com-on is ajánlott.

Gondoskodók: Amikor állásokra jelentkezel, adj a családoknak maximalizált információt. Kérd a volt munkáltatóidat, hogy értékeljék a Care.com-on. Kezeld az interjúkat úgy, mint bármelyik más munkára való interjút. Jöjj időben, és legyen professzionális. Ha lemondanod kell, ne az utolsó pillanatban tedd. Az emberek ütemtere teli van, így tiszteletben tartsd az idejüket, és próbáld meg hamarosan új időpontot egyeztetni.

További interjú tippekért olvasd el, hogyan interjúzzol gyerekfelügyeleti állásokra.

Családok: Győződj meg róla, hogy alapos interjút végzel a gondoskodóval a beállítás előtt. Ez az ideje a fontos kérdések feltevésének, hogy meglásd, illeszkednek-e. Kérj referenciákat és értékeléseket, ha még nincsenek a gondoskodó profilján. Ha valaki értékelt egy leendő jelöltet, vedd fel velük a kapcsolatot, és kérdezz meg még többet. Hívd fel a volt munkáltatókat (beleértve a családokat és vállalkozásokat) és ásj mélyebben. Kérdezz a erősségekről és gyengeségekről. Kérdezd, újra megbérné-e. Kérd meg, hogy magyarázzák a kapcsolatukat. Keresd a részleteket és példákat arra, miért felelős, érett stb.

7. Nem tudatában volt mindaznak, amit a Care.com tesz

Nem tudom, hányszor hallottuk: „Ó, a Care.com, az a gyerekfelügyelő weboldal, ugye?”

Családok: Igen, ez igaz, de nem az egész történet. A Care.com segíthet gyerekfelügyelők, nénék, kutyagondoskodók, kutyásétáltatók, tanárok, speciális igényű gondoskodók, idős gondoskodás, háziasszisztensek, személyi asszisztensek és táborok keresésében is.

A cégajánlások is kínálhatják a Care.com-ot munkavállalóiknak előnyként (nézd meg a Care@Work programunkat), és a helyi üzletek is felsorolhatók a Care.com-on. Tehát legközelebb, ha segítséget keresel, gondolj túl a gyerekfelügyelőn, és nézd meg a Care.com-ot.

Mind a családoknak, mind a gondoskodóknak: A gondoskodás keresése és a munkakeresés mellett ingyenes oktatási forrásokat is biztosítunk. Még információt is adunk a gondoskodók fizetésének kiszámításáról.

Cikkeink, forrásaink és eszközeink teljesen ingyenesek. Oszd meg a kedvenceidet Facebookon, Twitteren és Pinteresten. Ha bármelyik cikkünket közzétennéd a weboldaladon vagy személyes blogodon az olvasóidaival megosztani, csak bátran. És persze, ha bármilyen visszajelzésed van a forrásokról, ne habozz megjegyzést hagyni.

8. Nem frissítesz prémiumra

Akár munkakereső, akár segítséget kereső vagy, a Care.com-on való prémium tagság निश्चित előnyökkel jár. Bátorítjuk a tagokat, hogy fedezzék fel a Prémium tagságot, és lássák, megfelelő-e nekik. Van extra díj, de akár munka keresés, akár beállításról van szó, lehetővé tesz sokkal többet a Care.com-on.

Gondoskodók: Olvasd el a Prémium Szolgáltató tagságunkról szóló cikkünket további információkért.

Családok: A prémium tagság teljes hozzáférést biztosít a Care.com-hoz, beleértve a gondoskodókkal való kapcsolatfelvételt, plusz a hátterellenőrzések elérését. Az előfizetési opciók: egy hónap, három hónap és egy év. És ne feledd, az összes előfizetés automatikusan megújul, amíg le nem mondod.

9. Elavult profilok fenntartása

Mindenki elfoglalt. Emberek költöznek, váltanak munkát, iskolát, várost. Ebben a káoszban könnyű elfelejteni az információk frissítését. A Care.com-on az elavult információ azt jelentheti, hogy nem kerülsz be munkába, vagy továbbra is jelentkezők érkeznek egy már kitöltött állásra.

Gondoskodók: Tartsd naprakészen a elérhetőségeidet (e-mail és telefon). Lehet, hogy a Care.com-ra regisztráláskor még iskolázol. Frissítsd a profilodat, hogy tükrözze a diploma megszerzését. Ha most már van autód, frissítsd a távolságot, amit megteszel egy munkáért.

Családok: Ha átköltöztél egy másik városba, frissítsd a profilodat és a munkaleírást, hogy a közeli nénék válaszoljanak. Miután megtaláltad a családodnak a tökéletes párost a Care.com-on, ügyelj arra, hogy „lezárod” a munkádat. A gondoskodók határozottak, és ha látnak egy nyitott állást, jelentkeznek. A munka lezárásával nem fognak jelentkezni egy már kitöltött pozícióra.

10. Kép kihagyása

Egy kép ezer szót ér, és életre kelti a profilodat.

Gondoskodók: Ha a Care.com-on gondoskodóként regisztráltál, fontos, hogy legyen profilképed. Olvasd el: Rontja-e a profilképed a munkakeresést?

Családok: Ha a családod képe van a munkaleírás mellett, ez lehetővé teszi a gondoskodóknak, hogy arcot rendeljen a névhez. Megnyugtatja őket, hogy egy valós család fogadja a jelentkezésüket. Segít a gondoskodónak is felismerni, ha egy helyi kávézóban találkoznak interjúra.

A Care.com-on azt vettjük, hogy segítjük a tagjainkat, és keményen dolgozunk, hogy remek élményük legyen az oldalon. Ha van kérdésed, nézd meg a GYIK oldalt.