Nánny telefonos interjúk: Mit kérdezz a jelentkezőknek az első hívásban

Kiszervezte a jelentkezők körét néhány leendő nánnyra. Most ideje felvenni a telefont, és feltenni néhány kérdést, hogy eldöntse, az adott jelölt megéri-e egy személyes találkozót.

Az alapok

Kezdjen néhány általános kérdéssel, például: „Mióta dolgozik nánnyként?” és „Miért jelentkezett a hirdetésemre?”, hogy elinduljon a beszélgetés. Feltétlenül kérdezze meg azt is: „Miért távozik jelenlegi munkájából?”, ha éppen foglalkoztatva van. Ez sokat elárul róluk és a szakmaiságukról.

Miután megkapta az első benyomást a személyiségükről, fedje le ezeket a kulcsfontosságú témákat:

  • Név, e-mail cím és telefonszám: Ez megkönnyíti a későbbi kapcsolatteremtést.
  • Nyelvi követelmények: Legyen szó arról, hogy nem anyanyelvi angol beszélő, vagy hogy Ön egy másik nyelv folyékony tudását várja, ez a megfelelő pillanat a téma megvitatására.
  • Bérigények: Kérdezze meg: „Milyen bérkategóriát keres?” vagy „Ennyit fizetünk, ez megvan?”. Ne zárkozzon ki a pénzügyi kérdésből; a bér gyakran a döntő tényező mindkét fél számára, így gyorsan tisztázza.
  • Nem megengedhető feltételek: Ha azonnal elérhető nánnyra van szüksége, aki rendelkezik pedagógiai diplomával, X év tapasztalattal, vagy bármilyen más „nem megengedhető” kritériummal, kérdezze meg azonnal. Ez megvédi az Ön és a jelölt időét egyaránt.

Ha nem felelnek meg a nem megengedhető feltételeknek, vagy instinktívan nem érezheti jónak a illeszkedést, zárja le az hívást udvariasan: „Köszönöm az idejét. Néhány napon belül jelezem a döntésemet.”

Ha tetszik a beszélgetés iránya, folytassa a következővel:

A munkakör követelményei

Át szeretné tekinteni a munkakör általános követelményeit, és megállapítani, hogy a jelölt képes-e kielégíteni az igényeit. Ne felejtse el a hirdetésben felsorolt pontokat, például a hasonló korú gyerekekkel szerzett tapasztalatot, a gyerekek elszállításával kapcsolatos kényelmet stb. Kérdezze meg azt is, hogyan állnak a munkabeosztáshoz vagy az esetleges plusz feladatokhoz (háztartás, főzés stb.).

Teszzen olyan kérdéseket, amikkel a nánny megerősítheti az önéletrajzában vagy a jelentkezésében szereplő információkat, például: „Tehát X éve nánny?” vagy „Volt tapasztalata háztartásvezetéssel/főzéssel/____ a korábbi családoknál?”. Ez lehetőséget ad a jelöltnek a tapasztalatai kibontására, és Ön jobban megismerheti a hátterük mélységét.

Ha tetszik, ideje meghívni személyes találkozóra.

A következő lépés

Miután eldöntötte, hogy tetsznek a válaszai, kezdje el szervezni a következő, személyes interjút. Előre eldöntheti, hogy egyedül szeretne találkozni (gyerekek nélkül), vagy hogy a jelöltek ismerjék meg a gyerekeket. Sok család nyilvános helyet, például egy kávézót preferál gyerekek nélkül, hogy a gyerekeik csak a legjobban illeszkedő nánnykat ismerjék meg.

De mielőtt beütemezne interjút, kérje meg minden jelentkezőtől:

  • A referenciák elérhetőségeit.
  • Engedélyt a háttérvizsgálat elvégzésére.
  • Bármilyen további információt, például CPR-bizonyítvány ellenőrzését vagy iskolai órarendet.

Ezután mondhatja: „Szíven gerne találkoznék személyesen. Ha továbbra is érdekel, meg tudnánk egyeztetni egy időpontot ezen a héten?” Megjegyzés: Adjon lehetőséget a döntésre (és ne keserűdjön meg, ha visszautasítják). Ajánljon néhány időpontot, blokkolja ki egy délelőttöt vagy délutánt több jelölt beütemezésére.

A belső hang

A legfontosabb: hallgassa meg a belső hangját. Amikor telefonon beszél egy nánnyval, általában tudni fogja, hogy érdemes-e találkozni. Átfogadó válaszokat adnak, teljesítik a „kötelező” feltételeket, és jól kommunikálnak Önnel. Ha nem érzi azt a kattintást, ne pazarolja az idejét (sem az övét). Visszatérhet a jelentkezésekhez, ha a személyes interjúkon sem találja meg az ideális nánnyját.

Previous:

Next: