¿Qué es un gestor de hogar?
El término «gestor de hogar certificado» fue creado por Mary Louise Starkey del Starkey International Institute en 1981.
«En ese momento, existían términos como mayordomo y mayordomo mayor, pero no había forma para que las mujeres entraran en el aspecto de gestión del servicio privado», dice. «El término 'mayordoma' no me funcionaba».
Según Starkey, la mayoría de la gente piensa que la gestión del hogar se trata solo de habilidades técnicas como limpiar y servir. Pero al final, la verdadera gestión del hogar es la gestión general de una casa. La mayoría de las casas grandes (5.000 pies cuadrados o más) requieren un gestor de hogar a tiempo completo.
Barbara Allred de la firma británica de formación y consultoría The English Manner, que también trabajó en la casa real, identifica al gestor de hogar como el individuo que es, «el superior de todo el personal doméstico, que recibe órdenes del propietario, da instrucciones a todo el resto del personal y es responsable del buen funcionamiento de la casa y el personal».
¿Qué hace un gestor de hogar?
«Las funciones de un gestor de casa serán diferentes en cada establecimiento, dependiendo del tamaño de la casa, de la frecuencia con la que los propietarios estén en residencia y del nivel de familia, invitados y eventos que tengan lugar», comparte Allred.
En una casa grande con personal, el gestor de hogar supervisa y forma a los empleados de servicio privado y supervisa el trabajo de los contratistas de servicios. Esto requiere conocimientos técnicos profundos en áreas de mantenimiento de la casa, limpieza, entretenimiento, ropa, planificación de alimentos y menús. Podrías estar haciendo incluso cosas simples como alimentar al perro, hacer café por la mañana y poner la casa en orden.
¿Es una ama de llaves o un gestor de hogar?
A veces hay confusión sobre lo que realmente es un gestor de hogar. Starkey reitera que el puesto es administrativo. «La idea de que las familias ahora llaman gestor de hogar a alguien que limpia no es justo».
¿Qué formación se requiere para los gestores de hogar?
Podéis certificaros en gestión del hogar a través de programas como el de Starkey. Pero aunque una educación formal, como cursos de comida, vino, higiene y protocolo, es necesaria, «La mejor formación para un gestor de casa será a través de la experiencia de trabajar en una casa grande, donde aprenderían de expertos en todos los departamentos», dice Allred.
¿Cuáles son los salarios de los gestores de hogar?
El puesto de gestor de hogar es profesional y exige salarios anuales que oscilan entre 50.000 y 100.000 dólares, más beneficios, según Starkey. Otros empleados del hogar pueden recibir un salario por hora y contratarse a tiempo parcial. El tamaño de la casa, el número de personal a supervisar y la cantidad de responsabilidad asumida son todos factores a considerar al determinar el salario de un gestor de hogar. El puesto a menudo incluye alojamiento y comidas.
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