Κατανόηση άλλων ανθρώπων

Πρόβλεψη συναισθημάτων

Φανταστείτε τον εαυτό σας σε αυτήν την κατάσταση:Ένας φίλος σας ζητά σε ένα πάρτι. Μαθαίνετε ότι όλα τα κορίτσια της ομάδας σας ήταν προσκεκλημένα - εκτός από την Πάολα. Πώς πιστεύετε ότι θα νιώσει η Πάολα αν το μάθει;

Α. Θυμωμένος
Β. Λυπημένος
C. πληγωμένος
Δ. Αποκλείονται
Ε. Μπερδεμένος
Φ. Νευρικός
Γ. Ντροπιασμένος
Η. Αδιάφορος

Πιθανότατα βρήκατε την απάντησή σας βάζοντας τον εαυτό σας στη θέση της Paula και φανταζόμενοι πώς θα νιώθατε. Οι περισσότεροι άνθρωποι σε αυτήν την κατάσταση θα νιώσουν μερικά ή όλα τα συναισθήματα Α έως Δ:θυμωμένοι, λυπημένος, πλήγμα, και αποκλείονται. Δεν είναι τόσο πιθανό ότι κάποιος που μένει εκτός θα νιώσει σύγχυση, νευρικός, αμήχανος, ή αδιάφορος.

Το να μπορείς να προβλέψεις πώς μπορεί να αισθάνονται οι άλλοι είναι μέρος της συναισθηματικής νοημοσύνης (EQ για συντομία). Είναι μια ικανότητα που όλοι μπορούμε να αναπτύξουμε με την εξάσκηση.

Όταν καταλαβαίνουμε πώς είναι πιθανό να αισθάνονται οι άλλοι άνθρωποι, μπορεί να καθοδηγήσει τις αλληλεπιδράσεις μας μαζί τους. Για παράδειγμα, στο παραπάνω παράδειγμα του κόμματος, τι γίνεται αν η Πάουλα ρωτήσει:"Θα πας στο πάρτι του Ρίγκαν;" Γνωρίζοντας ότι δεν προσκλήθηκε πιθανότατα επηρεάζει τον τρόπο ανταπόκρισής σας. Μπορείτε να πείτε (ή να αποφύγετε να πείτε!) Οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

Α. "Ναι, Πάω - εσύ; »
Β. "Ναι, Πάω. Αισθάνομαι άβολα να σου πω. Είναι αλήθεια ότι δεν σε κάλεσε; »
Γ. "Ναι, πάνε όλοι! "
D. "Φυσικά και θα πάω! Θα είναι το καλύτερο πάρτι όλης της χρονιάς!"
Ε. "Ναι. Λυπάμαι που δεν κληθήκατε. Δεν νομίζω ότι ο Ρίγκαν ήθελε να βλάψει τα συναισθήματά σας, Άκουσα ότι οι γονείς της της επέτρεψαν να ρωτήσει μόνο μερικούς ανθρώπους ».

Αν δεν γνωρίζατε ότι η Πάολα δεν ήταν καλεσμένη, μπορείς να απαντήσεις με Α, ΝΤΟ, ή D. Επειδή γνωρίζετε ολόκληρη την ιστορία, αν και, είναι πιο πιθανό να λάβετε υπόψη τα συναισθήματα της Πάουλας και να απαντήσετε με Β ή Ε. Οι απαντήσεις Γ και Δ είναι τα είδη που λέτε όταν γνωρίζετε με βεβαιότητα ότι έχει προσκληθεί το άλλο άτομο.

Π

Ανάγνωση της γλώσσας του σώματος

Μερικές φορές λαμβάνετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με μια κατάσταση από αυτό που έχει ένα άτομο δεν λένε: Μέρος της συναισθηματικής νοημοσύνης είναι η ανάγνωση των σημάτων που στέλνουν οι άνθρωποι και η λήψη τους υπόψη.

Ας πούμε ότι η Πάολα σε πλησιάζει, κοιτάζοντας αναστατωμένος. Ρωτάει:"Θα πας στο πάρτυ του Ρίγκαν το Σάββατο;" Τα συναισθηματικά της σήματα (γλώσσα σώματος, έκφραση προσώπου) σας καταλαβαίνει ότι η Πάουλα ξέρει ότι δεν ήταν καλεσμένη. Σε εκείνη την κατάσταση, μπορείτε ακόμα να απαντήσετε με την επιλογή Α, αλλά πιθανότατα θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να επιλέξετε το Β ή το Ε.

Αλλά τι γίνεται αν η Πάουλα σε πλησιάσει φαίνεσαι χαρούμενη και σου λέει:«Γεια, Άκουσα ότι ο Ρίγκαν κάνει πάρτι αυτό το Σαββατοκύριακο. Θα πας; "Με βάση τη γλώσσα του σώματός της, μπορεί να συμπεράνεις, "Ω, δεν ξέρει και περιμένει μια πρόσκληση ».

Εάν έχετε καλό EQ, πιθανότατα νιώθετε αντιπαράθεση για να πείτε στην Πάουλα ότι θα πάτε στο πάρτι όταν ξέρετε ότι είναι η μόνη που δεν έχει προσκληθεί. Παρόλο που εναπόκειται στην Πάουλα να διαχειριστεί τα δικά της συναισθήματα, μάλλον νιώθεις ενσυναίσθηση για εκείνη. Γνωρίζετε ότι ο τρόπος που ανταποκρίνεστε μπορεί να την βοηθήσει να αισθανθεί ότι υποστηρίζεται ή να την κάνει να νιώθει χειρότερα, έτσι επιλέγετε τις λέξεις σας ανάλογα.

Αίσθηση αντιδράσεων

Η ικανότητα κατανόησης των άλλων μας βοηθά να προβλέψουμε τι μπορεί να αισθάνονται οι άνθρωποι σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, αλλά μας επιτρέπει επίσης να κατανοήσουμε πώς οι άνθρωποι αντιδρώ Το

Για παράδειγμα:

Στο σαλόνι στις 8 το πρωί, ο φίλος σου χαμογελάει, φιλικός, και γεμάτη ενέργεια. Αργότερα εκείνο το απόγευμα, δείχνει αναστατωμένος, σχεδόν σαν να έκλαιγε. Ποια εξήγηση είναι η καλύτερη εικασία σας για το τι μπορεί να συνέβη μεταξύ αυτών των δύο χρόνων;

A. Τσακώθηκε με τη φίλη του στο μεσημεριανό γεύμα, και τώρα δεν μιλούν.
Β. Έδωσε εξετάσεις άλγεβρας 4ης περιόδου.
Γ. Μόλις ανακάλυψε ότι δεν έκανε την τελευταία περικοπή για το μπάσκετ πανεπιστημίου.
Δ. Ο καθηγητής χημείας ανέθεσε πολλές εργασίες στο σπίτι.
Ε. Μάλλον είχε απλά μια κακή μέρα.

Πιθανότατα αποκλείσατε την επιλογή Β αμέσως:Η συναισθηματική νοημοσύνη σας λέει ότι η αντίδραση του φίλου σας μοιάζει περισσότερο με αποτυχία σε εξετάσεις παρά με επιτυχία. Εάν ο φίλος σας είχε μια κακή μέρα ή πολλές εργασίες (επιλογές Δ ή Ε), μπορεί να φαίνεται αγχωμένος, κουρασμένος, ή φθαρμένος - αλλά πιθανότατα δεν θα ήταν στα πρόθυρα των δακρύων. Η απόρριψη αυτών των επιλογών σάς επιτρέπει να μηδενίσετε αυτό που είναι πιθανότερο να αναστατώσει τον φίλο σας:τις επιλογές Α ή Γ.

Οι άνθρωποι που είναι ικανοί να κατανοήσουν τους άλλους φαντάζονται τα συναισθήματα ενός άλλου ατόμου («Νομίζω ότι θα νιώσει απαίσια αν του το πω αυτό»). Είναι σε θέση να σχετίζονται με το πώς αυτό το άτομο αντιδρά στα πράγματα («Ω, Καταλαβαίνω γιατί θύμωσε έτσι. Δεν είναι να απορείς!"). Κατανοώντας πώς αισθάνονται οι άλλοι, υποκρίνομαι, και η αντίδραση μας βοηθά να χτίσουμε καλύτερες σχέσεις.

Π

Πώς να χτίσετε αυτήν την ικανότητα

Δεν είναι πάντα εύκολο να προβλέψουμε ή να καταλάβουμε πώς αισθάνεται κάποιος άλλος. Μερικοί άνθρωποι είναι καλύτεροι από άλλους, αλλά σχεδόν όλοι μπορούν να βελτιωθούν με την εξάσκηση. Η κατανόηση των άλλων αφορά μόνο την παρακολούθηση και την ακρόαση.

Αρχίζει με την παρακολούθηση

Αν δείτε κάποιον να ταξιδεύει και να πέφτει, μάλλον ξεγελάς - ω! - σαν να σου συνέβη. Έχουμε μια φυσική τάση να αντιλαμβανόμαστε τι αισθάνονται οι άλλοι άνθρωποι απλά παρακολουθώντας τους. Οι επιστήμονες πιστεύουν ότι υπάρχει βιολογικός λόγος για αυτό. Πιστεύουν ότι τα εγκεφαλικά κύτταρα που ονομάζονται «νευρώνες καθρέφτη» ενεργοποιούνται με τον ίδιο τρόπο είτε κάνουμε κάτι μόνοι μας είτε βλέπουμε να το κάνει κάποιος άλλος.

Δοκιμάστε αυτούς τους τρόπους για να αναπτύξετε τις δεξιότητές σας παρατήρησης:

  • Κοιτάξτε τις εκφράσεις και τη γλώσσα του σώματος των ανθρώπων. Την επόμενη φορά που θα βρεθείτε στο εμπορικό κέντρο, στο καφενείο, ή στο μετρό ή στο λεωφορείο, δοκιμάστε αυτό:Κοιτάξτε γύρω και προσπαθήστε να προσδιορίσετε πώς μπορεί να αισθάνονται οι άνθρωποι με βάση τη γλώσσα του σώματός τους, εκφράσεις του προσώπου, και τι κάνουν Το κορίτσι με τα σχολικά βιβλία στο γόνατο μπορεί να έχει εξετάσεις. Φαίνεται αυτοπεποίθηση - ή αγχωμένη; Τι γίνεται με τον τύπο με κλειστά μάτια; Νιώθει ειρηνικός; Κουρασμένος? Αναστατωμένος?
  • Διαβάστε βιβλία ή δείτε ταινίες που έχουν ρεαλιστικές απεικονίσεις των ανθρώπινων συναισθημάτων. Δώστε προσοχή στο πώς αισθάνονται και ενεργούν διαφορετικοί χαρακτήρες. Προσπαθήστε να καταλάβετε γιατί οι χαρακτήρες αισθάνονται όπως νιώθουν. Με βάση αυτά τα συναισθήματα, προβλέψει τι θα κάνει στη συνέχεια ένας χαρακτήρας. Or δείτε αν μπορείτε να εξηγήσετε γιατί ένας χαρακτήρας έκανε αυτό που έκανε.

Βελτιώνεται με την ακρόαση

Οι άνθρωποι που είναι καλοί στην κατανόηση των άλλων είναι συνήθως καλοί ακροατές. Η έρευνα δείχνει ότι όσο καλύτερα κάποιος ακούει, τόσο περισσότερο συνδέεται αυτό το άτομο με το άτομο που μιλά. Αυτό δημιουργεί μια αίσθηση δέσμευσης και εγγύτητας.

Οι περισσότεροι από εμάς αξιολογούμε τους εαυτούς μας ως καλούς ακροατές - άλλωστε, η ακρόαση μοιάζει τόσο απλή, βασικό πράγμα που πρέπει να κάνετε. Αλλά συχνά είμαστε τόσο απασχολημένοι με το να σκεφτόμαστε τι θέλουμε να πούμε και δεν ακούμε όσο θα θέλαμε. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να δημιουργήσετε καλές δεξιότητες ακρόασης:

  • Εξασκηθείτε στο να ακούτε καλά στις καθημερινές συζητήσεις. Πραγματικά δώστε προσοχή σε αυτά που λέει ο άλλος. Εκπαιδεύστε τον εαυτό σας να σκέφτεται να ακούει πιο σημαντικό από το να μιλάει.
  • Συντονιστείτε με τα συναισθήματα καθώς και την ιστορία. Όταν ένας φίλος σου λέει κάτι, προσπαθήστε να φανταστείτε πώς μπορεί να ένιωθε. Κάντε δηλώσεις που δείχνουν ότι προσπαθείτε να κατανοήσετε την εμπειρία του φίλου σας, όπως:"Ω, πρέπει να ένιωσες καταπληκτικά! "ή, «Αυτό πρέπει να είναι ενοχλητικό για σένα». Μάλλον θα παρατηρήσετε ότι νιώθετε πιο κοντά, πιο "συγχρονισμένο" με το άτομο. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι μπορείτε να προβλέψετε τι θα πει ο φίλος σας στη συνέχεια.
  • Αφιερώστε χρόνο για να ακούσετε κάποιον σε βάθος. Συνεντεύξτε έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας για μια ξεχωριστή περίοδο στη ζωή του. Για παράδειγμα, ρωτήστε τους γονείς σας για την ημέρα του γάμου τους ή ζητήστε από τους παππούδες σας να σας πουν για το πρώτο τους παιδί. Προσπαθήστε να φανταστείτε πώς ήταν πραγματικά η εμπειρία γι 'αυτούς. Ζητήστε τους να σας πουν περισσότερα για το πώς ένιωσαν και γιατί.

Π

Μετατρέποντας την κατανόηση σε συμπόνια

Αφού δημιουργήσετε τις ικανότητές σας στην κατανόηση των άλλων, πώς χρησιμοποιείς αυτή τη γνώση; Αν είστε όπως οι περισσότεροι άνθρωποι, το χρησιμοποιείτε για να βοηθήσετε και να υποστηρίξετε τους ανθρώπους που σας ενδιαφέρουν. Αυτό είναι συμπόνια , και η συμπόνια μας βοηθά να δημιουργήσουμε σχέσεις. Δοκιμάστε αυτούς τους τρεις τρόπους για να είστε πιο συμπονετικοί:

  1. Ρωτήστε τους άλλους τι χρειάζονται. Αν ένας φίλος περνάει μια δύσκολη στιγμή, ρωτήστε τι μπορείτε να κάνετε για να βοηθήσετε. Αν σου πει ο φίλος σου, "Δεν γνωρίζω, «σκεφτείτε τι θα θέλατε στην ίδια κατάσταση, τότε προσφέρετε να κάνετε κάτι παρόμοιο.
  2. Δείξτε ένα ειλικρινές ενδιαφέρον για τους άλλους. Να είστε περίεργοι για τους ανθρώπους που γνωρίζετε - όχι με μύθο ή ψεύτικο τρόπο, αλλά με έναν τρόπο που δείχνει ότι θέλετε να τους καταλάβετε λίγο καλύτερα. Για παράδειγμα, ρωτούν για τα είδη των πραγμάτων που τους αρέσει να κάνουν, ή για τα συναισθήματά τους, ιδέες, και απόψεις.
  3. Δρα με καλοσύνη. Όταν ακούς κουτσομπολιά, γελοιοποίηση, ή άσχημα πειράγματα, Κάντε την πρώτη σας αντίδραση να φανταστείτε πώς θα αισθανόσασταν να βρίσκεστε στο τέλος. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να συντονιστείτε με τα συναισθήματα των άλλων ανθρώπων και να αρνηθείτε να συμμετάσχετε.

Ακόμα και μικρές πράξεις συμπόνιας μπορούν να δημιουργήσουν θετικές κοινωνικές σχέσεις (προσπαθήστε να πείτε «γεια» σε κάποιον που κάθεται μόνος στο μεσημεριανό γεύμα και δείτε πώς σας κάνει να νιώθετε). Οι επιστήμονες γνωρίζουν τώρα ότι οι ισχυρές κοινωνικές συνδέσεις επηρεάζουν την υγεία μας, ευτυχία, και ακόμη πόσο ζούμε.

  • Η κατάδυση στον κόσμο της στερεάς τροφής με το μωρό σας είναι ένα ακατάστατο, αξιολάτρευτο ορόσημο που, ας είμαστε ειλικρινείς, μερικές φορές αισθάνεται λίγο μπερδεμένο. Ενώ μερικά πιτσιρίκια ρουφούν ευχάριστα τα δημητριακά για μωρά στους 6 μήνες, άλ
  • Καθώς μπήκα στο τελευταίο τρίμηνο της εγκυμοσύνης, νόμιζα ότι ήξερα όλα όσα έπρεπε να γνωρίζω για τον τοκετό. Ακόμα και όταν πληκτρολογώ αυτό, μπορώ να φανταστώ έμπειρες μαμάδες σε όλο τον κόσμο να χλευάζουν την αφέλεια μου από την άλλη πλευρά της οθ
  • Η συντριπτική πλειονότητα των ηλικιωμένων - σχεδόν το 90 τοις εκατό - προτιμούν να γερνούν στο σπίτι τους, σύμφωνα με την έρευνα της AARP στις Ηνωμένες Πολιτείες της Γήρανσης το 2012. Και κάτι τέτοιο είναι συχνά πιο προσιτό από μια μονάδα φροντίδας,