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8 Wege, die psychische Gesundheit Ihrer Nanny zu unterstützen (und ein guter Arbeitgeber zu sein)

Trotz ihrer unverzichtbaren Rolle in der Gesellschaft sind Kinderbetreuer oft überlastet und unterbezahlt. (Das Weiße Haus bezeichnete das aktuelle Kinderbetreuungssystem kürzlich als „unhaltbar“.) Hinzu kommt, dass Nannys, Babysitter und Erzieher in Kitas ihren Tag mit Kindern verbringen – die zwar unendlich süß, aber auch extrem fordernd sein können.

„Nannys und Babysitter geben sehr viel von sich an ihre Schützlinge weiter, was dazu führen kann, dass sie ihre eigenen Bedürfnisse oder die ihrer Familien vernachlässigen“, sagt Shontel Cargill, lizenzierte Ehe- und Familientherapeutin sowie Regionalklinikdirektorin bei Thriveworks in Cumming, Georgia. „Deshalb ist es wichtig, dass Familien das psychische Wohlbefinden ihrer Betreuungsperson fördern, indem sie Selbstfürsorge und Work-Life-Balance ermutigen. Je gesünder die Nanny ist, desto besser für alle – inklusive der Kinder.“

Die Auswirkungen der Arbeit auf die psychische Gesundheit

Dass psychische Gesundheit und Arbeit untrennbar miteinander verbunden sind, muss kaum betont werden. Studie um Studie belegt einen direkten Zusammenhang zwischen Arbeit und Zufriedenheit. Doch wenn es darum geht, wie Arbeitgeber die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden am besten unterstützen können, gibt es keine Einheitslösung.

Wie die erfahrene Nanny Stella Reid (bekannt als „Nanny Stella“) mit über 30 Jahren Berufserfahrung anmerkt, bringt die Kinderbetreuung ganz eigene Stressoren mit sich – entsprechend einzigartig sollte auch die emotionale Unterstützung sein. „Wir sorgen täglich für die Sicherheit der Kinder und helfen, ihre Entwicklung zu prägen“, erklärt sie. Um mental und emotional fit zu bleiben, brauchen Betreuungskräfte mehr als nur einen Yogakurs oder einen Spaziergang um den Block.

Anzeichen, dass Ihre Betreuungskraft emotional kämpft

Nicht sicher, ob Ihre Nanny oder Ihr Babysitter Probleme hat? Laut Cargill und Heather Dugan, Autorin von „The Friendship Upgrade“ und Gründerin von Cabernet Coaches, können folgende Signale darauf hindeuten:

• Sie wirken müde und/oder lethargisch.
• Sie vernachlässigen ihre Hygiene.
• Deutliche Veränderungen im Erscheinungsbild.
• Flache, monotone Stimmlage.
• Verminderter Blickkontakt.
• Sie wirken gestresst.
• Sie befinden sich häufig in einem Zustand der Überforderung.

„Betreuungskräfte, die kämpfen, haben oft auch eine begrenzte emotionale Bandbreite bei der Versorgung der Kinder“, ergänzt Cargill. „Freunde und Familie sollten diese Symptome beobachten und ansprechen, bevor sie sich verschlimmern oder gar die Kinder in ihrer Obhut beeinträchtigen.“

Dugan betont zudem, wie wichtig es ist, dem eigenen Kind zuzuhören. „Kinder sind bemerkenswert wahrnehmungsfähig und äußern sich manchmal zu ungewöhnlichen Details ihrer Betreuungsperson“, sagt sie. „Auch wenn die Perspektive eines Kindes begrenzt ist, sollte man allem nachgehen, was als ungewöhnlich auffällt und bei den Eltern Sorge bereitet – indem man zusätzliche Informationen direkt bei der Betreuungsperson einholt.“

Reid fügt weitere, spezifisch auf Kinderbetreuung bezogene Warnsignale hinzu:

• Die Betreuungskraft zeigt weniger Interesse an den Kindern oder an gemeinsamen Aktivitäten.
• Sie ist ständig am Handy.
• Sie wirkt abgelenkt.
• Sie wirkt weniger zuverlässig.
• Sie meldet sich häufiger krank.
• Sie kommt zu spät.

Weitere Anzeichen finden Sie in unserem Artikel über Caregiver-Burnout.

Wege zur Unterstützung der psychischen Gesundheit Ihrer Betreuungskraft

1. Regelmäßige Check-ins

Eine der einfachsten Methoden, das psychische und emotionale Wohlbefinden Ihrer Betreuungskraft zu unterstützen – und Probleme frühzeitig zu erkennen – sind regelmäßige Gespräche. „Familien sollten mit ihrer Nanny sprechen“, rät Reid. „Fragen Sie, wie es ihr geht; erfahren Sie, ob sie Unterstützung braucht und wie Sie diese leisten können. Denken Sie daran: Sie sind ein Team – streben Sie eine Win-Win-Situation an.“

„Gespräche zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden sind in gesunden Arbeitsverhältnissen Standard und essenziell für ein positives Arbeitsklima“, fügt Dugan hinzu. „Es ist absolut angemessen, Ihrer Betreuungskraft dieselben Fragen zu stellen – das kann eine effektive Methode sein, um entstehende Probleme zu managen und abzuwenden.“

2. „Job Creep“ vermeiden

Ein weiterer Weg, das emotionale Wohlbefinden Ihrer Nanny zu stärken, ist laut Reid, regelmäßig deren Aufgabenbereich zu überprüfen. „Sind die Jobanforderungen noch dieselben?“, fragt sie. „Wenn Sie zusätzliche Pflichten hinzugefügt haben, sollten diese auch vergütet werden.“

Ein einfacher Ansatz, so Dugan, ist, sich „gedanklich in die Welt Ihrer Betreuungskraft zu versetzen“, um sicherzustellen, dass Sie nicht unbeabsichtigt „unvergütete Verantwortlichkeiten oder emotionale Lasten“ hinzugefügt haben.

Mehr dazu: Lesen Sie über Nanny Job Creep und wie Sie Mikromanagement vermeiden.

3. Angemessene Bezahlung sicherstellen

Geld macht nicht glücklich – aber es gibt durchaus einen Zusammenhang zwischen Gehalt und psychischer Gesundheit (wenn auch nicht der einzige). Einer der Hauptgründe für den aktuellen Betreuungsnotstand, der durch die Pandemie ausgelöst wurde, war die Bezahlung. Daher ist es entscheidend, dass Ihre Nanny oder Ihr Babysitter angemessen entlohnt wird.

„Neben der Vergütung für eventuell hinzugekommene Haushaltsaufgaben – einschließlich Kinderaufgaben, die Erwachsenenaufsicht erfordern – sollten Sie regelmäßig die ortsüblichen Betreuungssätze prüfen“, rät Dugan. „Behalten Sie auch veränderte familiäre Umstände im Blick, die beeinflussen, was als fairer Lohn gilt.“

Unsicher, was „angemessen“ ist? Hier finden Sie Orientierung:

• Was kostet ein Babysitter?
• Was kostet eine Nanny?
• Wie Betreuungskräfte einen existenzsichernden Lohn verdienen können – und sollten.
• Die aktuellen Nanny- und Babysitter-Tarife in Ihrer Region mit unserem Tarifrechner.
• Sollten Sie Ihrer Nanny eine Gehaltserhöhung geben?

4. Arbeitsvereinbarung oder Vertrag abschließen

Reid betont, wie wichtig eine schriftliche Arbeitsvereinbarung für Betreuungskräfte ist – und dass sie von Anfang an geklärt sein sollte. „Ein Arbeitsvertrag zeigt der Nanny nicht nur, dass der Arbeitgeber ihre Position respektiert, er klärt auch Unklarheiten zu Bezahlung, Überstunden, Krankheitstagen und Urlaub.“

Cargill empfiehlt zudem, Leistungen in den Vertrag aufzunehmen. „Ein fairer Lohn und eine Krankenversicherung können die psychische Gesundheit erheblich beeinflussen.“

Was in den Vertrag gehört? Starten Sie hier:

• Nanny-Verträge: Alles, was Eltern schriftlich festhalten müssen
• Kostenloser Muster-Nanny-Vertrag zum Download
• Zusätzliche Leistungen für Ihren Nanny-Vertrag, inklusive Krankenversicherung

5. Bezahlten Urlaub gewähren – und sicherstellen, dass er genommen wird

Ein weiterer Punkt, der in den Nanny-Vertrag gehört: bezahlte freie Tage. „Bezahlte Auszeiten sind ein Muss zum Wiederaufladen“, sagt Reid. „Sorgen Sie dafür, dass Ihre Nanny hin und wieder mentale Gesundheitstage nimmt – betrachten Sie das als Reset für alle.“

6. Dankbarkeit ausdrücken

Eine weitere einfache, aber wirkungsvolle Methode zur Unterstützung des emotionalen Wohlbefindens Ihrer Betreuungskraft ist Dankbarkeit. „Die Familie ist die einzige Quelle für Leistungsfeedback für Nannys und Babysitter – daher ist es essenziell, dass sie wissen, dass ihre Bemühungen gesehen werden“, sagt Dugan. „Zeigen Sie aktiv Wertschätzung für ihre kontinuierliche Arbeit durch konkrete mündliche oder schriftliche Anerkennung und denken Sie gelegentlich an Bonus-Leistungen wie Tickets, Gutscheine oder einen unerwarteten (bezahlten) freien Tag.“

Ideen für Wertschätzung finden Sie hier:

• Bonus-Guide für Ihre Betreuungskräfte
• 52 Möglichkeiten, Ihrer Nanny Danke zu sagen
• 11 Geschenke, die Kinder für ihre Nanny oder ihren Babysitter basteln können

7. Nicht zu persönlich werden

Da Nannys und Babysitter, wie Reid feststellt, einen „Platz in der ersten Reihe“ im Familienleben haben, ist es wichtig, Grenzen nicht durch unnötiges Hineinziehen in private Dramen zu verwischen. „Vermeiden Sie, persönliche Situationen mit Ihrer Betreuungskraft zu besprechen, die sie in eine unangenehme Lage bringen oder das Gefühl erwecken könnten, sie müsse zwischen den Eltern Parteiergreifen“, warnt Dugan. „Natürlich sollten Sie fragen, wie es ihr geht, aber achten Sie darauf, dass die Dynamik nicht in eine zu persönliche Zone abrutscht.“

8. Denken Sie daran: Sie haben ein Leben außerhalb der Arbeit

Ihre Nanny hat ein Privatleben – und Sie sollten sich dessen bewusst sein. Neben fairer Bezahlung und der Möglichkeit, pünktlich Feierabend zu machen, rät Cargill, Ihre Betreuungskraft zu ermutigen, sich Auszeiten zu nehmen – sei es ein richtiger Urlaub oder ein Wellnesstag.

Und wenn sie selbst Kinder hat und in eine Notlage gerät, schlägt Cargill vor, zu erwägen, dass sie ihre Kinder mit zur Arbeit bringt. „Dass Ihre Nanny ihre eigenen Betreuungsbedürfnisse teilweise mit ihren beruflichen Aufgaben verbinden kann, ist unglaublich hilfreich und ein starkes Zeichen der Wertschätzung.“