• Babyer
• Familiedannelse
• Børn
• Generelt forældreskab
• Nyfødte
• Teenagere
• Småbørn
• Graviditet

Telefoninterview med nanny: Spørgsmål til ansøgere i det første opkald

Du har snævret dine ansøgere ned til et par potentielle nannies. Nu er det tid til at tage telefonen op og stille nogle spørgsmål for at afgøre, om hver kandidat er værd at møde personligt.

Grundlæggende oplysninger

Start med nogle generelle spørgsmål som »Hvor længe har du været nanny?« og »Hvad gjorde dig interesseret i min stilling?« for at få samtalen i gang. Sørg også for at spørge: »Hvorfor forlader du din nuværende stilling?«, hvis de i øjeblikket er ansat. Det afslører meget om deres professionalisme.

Når du har fået et indtryk af deres personlighed, skal du dække disse vigtige emner:

• Navn, e-mail og telefonnummer: Gør det nemmere at kontakte dem senere.
• Sprogkrav: Enten de ikke har engelsk som modersmål, eller du ønsker, at de flyder i et andet sprog, er dette et godt tidspunkt at fremme emnet.
• Lønforventninger: Spørg: »Hvilket løninterval leder du efter?« eller »Vi tilbyder X kr., er du enig?« Vær ikke bange for at tale om løn; det er ofte det afgørende faktor for begge parter, så tag det med det samme.
• Ikke-forhandelbare krav: Hvis du har brug for en nanny, der kan starte med det samme, har en uddannelse inden for pædagogik, har X års erfaring eller andre »must-haves«, så spørg straks. Det sikrer, at du ikke spilder din tid eller deres.

Hvis de ikke opfylder dine ikke-forhandelbare krav, eller du føler, de ikke passer, så afslut høfligt: »Tak for din tid. Jeg giver besked om mit beslut i løbet af nogle dage.«

Hvis samtalen løber godt, så fortsæt med:

Jobkrav

Du vil gå de generelle jobkrav igennem og afgøre, om kandidaten kan opfylde dine behov. Glem ikke at dække punkterne fra din jobopslag, herunder deres erfaring med børn i samme alder som dine, om de kan transportere børn osv. Spørg også til, hvordan de synes om din tidsplan eller eventuelle ekstra opgaver (rengøring, madlavning osv.).

Still spørgsmål, der lader nannyen bekræfte deres ansøgning eller CV, f.eks. »Du har været nanny i X år, ikke sandt?« og »Har du erfaring med rengøring/madlavning/___ for dine tidligere familier?« Det giver nannyen mulighed for at uddybe deres erfaring, og du får et indtryk af, hvor omfattende deres baggrund er.

Hvis du kan lide dem, er det tid til at invitere dem til et personligt møde.

Næste trin

Når du har besluttet, at du synes om deres svar, kan du starte med at planlægge det næste fysiske interview. Du kan i forvejen beslutte, om du vil møde dem alene (uden børnene) eller om kandidaterne skal møde børnene. Mange familier foretrækker et offentligt sted som et café uden børnene for at sikre, at børnene kun møder de nannies, der bedst passer til dem.

Men før du booker interviewet, bed hver kandidat om:

• Kontaktoplysninger til referencer.
• Tilladelse til at indse deres børneattest.
• Eventuel opfølgende information som HLR-certifikat eller skoletidsplan.

Så kan du sige: »Jeg vil rigtig gerne møde dig personligt. Hvis du stadig er interesseret, kan vi så aftale en tid denne uge?« Bemærk: Giv dem en chance til at beslutte, om de vil mødes (og vær ikke sur, hvis de afviser). Giv dem nogle tidspunkter at vælge imellem, og bloker en formiddag eller eftermiddag til at planlægge flere kandidater.

Mavefornemmelsen

Vigtigst af alt: Lyt til din mavefornemmelse. Når du taler med en nanny på telefonen, vil du normalt vide, om det er en god ide at mødes eller ej. De giver grundige svar, opfylder dine »must-haves« og skaber en god forbindelse. Hvis du ikke føler den kemi, så spild ikke din tid (eller deres). Du kan altid genoverveje dine ansøgninger igen, hvis du ikke finder din nanny under de personlige interviews.